お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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送迎のバスの運転手さんの対応が悪く気分を概した
贅沢な作り、ゆとりのある空間（特にロビーが圧巻）
素泊まりには、安全性で、良いと思う。
目的地、成田空港から適度な距離。 部屋、ロビーや対応が良かった。
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宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 また機会がございます際は当ホテルをご指名下さいますと幸いです。次回ご来館、お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルでのご滞在、誠にありがとうございます。 ロングステイ可能なご宿泊プランでのご来館でしたが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 また機会がございます際は、当ホテルをぜひご指名下さいませ。 お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
夜中の急なお願いに対応していただき、有難うございました。おかげさまでゆっくり休めました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
リンスイン様 いつもとホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。 今回も私どもがお力添えできたのでございましたら幸いです。 リンスイン様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 早い段階での私どもへのご予約、厚く御礼申し上げます。 またのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 早朝６：３０ご出発のプランでのご滞在で、限られたお時間であったかと存じますがごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様の次回ご来館もお待ち申し上げております。
夜遅くチェックインで、朝早い出発でしたが丁寧に対応してくださいました。 ６時代のバスの本数を増やしてほしいです。
宿泊施設からの返信
屋根吹っ飛んだ様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 限られたお時間であったかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 ホテルと空港間を結ぶ無料シャトルバスですが、現在、朝６時代は２０分発１本のご用意となっております。 バス時間の変更は関係各所との折衝もございまして、取り急ぎの対応は難しい状況でございますが ご意見がございましたことも踏まえ、検討をさせて頂きたく存じます。 屋根吹っ飛んだ様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
年越しイベントで、年越しそば、シャンパンをついついおかわりしてしまいました。朝食のおせち、焼きそば（笑）もおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
リンスイン様 あけましておめでとうございます。いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 本年もマロウドインターナショナルホテル成田に変わらぬご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。 今回は２０１８年年末のご宿泊ということで、新年をお迎えされる場所としまして、私どもをお選び下さいましたこと、大変光栄に存じます。 カウントダウンパーティーや年越しそば、新年ご朝食ビュッフェなどの企画をご用意させて頂きましたが、ご堪能頂けましたでしょうか。 リンスイン様におかれましては、２０１９年が素敵な日々となりますよう、従業員一同、ご祈念申し上げます。 次回ご来館もお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
スタッフの皆さんに良くしていただき、ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
リンスイン様 いつも当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 引き続き、私どもにご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。 リンスイン様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
ご投稿者様 この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。お客様の次回ご来館も、お待ち申し上げております。
また利用します
宿泊施設からの返信
赤貝石垣貝 様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 ご投稿を拝見する限り、総じてご満足の頂けますご滞在であったようで何よりです。 赤貝石垣貝様の次回ご来館、お待ち申し上げております。 結びになりますが、ご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。
宿泊施設からの返信
ご投稿者様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 限られたお時間でのご滞在であったかと存じますが、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。 お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
空港利用ではなかったのですが、成田での仕事があったためお世話になりました。場所柄外国人観光客の方がほとんどですが、朝食会場は団体客とは分けてくださっていたのでしょうか？そのあたりの心配りはうれしいですね。
宿泊施設からの返信
やまＺＫＫ様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 立地上、成田へ離発着をするお客様に多数ご利用を頂いてはおりますが、 やまＺＫＫ様と同じく、空港利用ではないお客様にも日々ご来館を頂いており、身の引き締まる思いで営業にあたっております。 ご指摘にもございましたとおり、ご朝食の会場につきましては、可能な限り、一般のお客様、団体でのお客様と分けさせて頂いております。 ごゆっくりとお食事もお楽しみ頂けましたでしょうか。 機会がございます際は、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。 やまＺＫＫ様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
マロウドインターナショナルホテル成田は、はじめての利用でしたが、部屋も広く快適に過ごすことができました。一泊二食付で夜はバイキング形式で、品数も多く、ついつい沢山食べすぎてしまいました。朝もバイキング形式で種類が多く、満足行くものでした。お風呂が期待していたより、スケールが小さく、設備的にも少し残念な気持ちになりました。
宿泊施設からの返信
いのき１様 この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございます。 今回はご夕食、ご朝食付きでのご滞在でございましたが、ご投稿を拝見する限り、ご満足頂けました様子を伺え、大変嬉しく存じます。 成田でのひとときをご堪能頂けましたでしょうか。 浴場ですが、館内スポーツセンターの一施設として営業をしております。少しでもお疲れが取れましたのでございましたら幸いです。 また機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。いのき１様のまたのご来館、お待ち申し上げております。 ありがとうございました。
大浴場のお風呂は広くてサウナもあり良かったです。ただ階段は結構大変でした。
宿泊施設からの返信
りんりんトラベル様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 大浴場ですが館内スポーツセンター内の一施設として営業をさせて頂いております。 スポーツセンターの受付が建物２階でございまして、その後、浴場のございます１階まで階段での移動を伴います。 おくつろぎ頂けてのでございましたら、幸いです。 機会がございます際は、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。 りんりんトラベル様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 限られたお時間であったかと存じますが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 またのご来館、お待ち申し上げております。
夕食バイキングで季節の食材、料理を美味しく頂きました。サウナルームで、サウナ装置に水をかけようとした方がいますので、かけないようイラスト、文言等なにか表示をしたらよいと思います。利用者も多いので、時間を決めてロウリュをやってみたらどうでしょうか？
宿泊施設からの返信
リンスイン様 いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 今回もご宿泊のほか、レストランでのお食事、スポーツセンター等もお楽しみ頂け光栄でございます。 当ホテルは国内外問わず、多方面より大勢のお客様にご来館を頂いております。 皆様に快適に施設をご利用いただけます様、ご指摘も含めまして、お客様へのアナウンス方法につきましては検討を重ねてまります。 リンスイン様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。 サービス面に関しましては特に高評価を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 またのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 ご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。またのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。 サービス面では好評価を頂き、私どもスタッフも励みとなります。 また機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。 またのご来館、お待ち申し上げております。
ランウェイビュー ロケーションは最高です。 窓が少し汚れていたのが残念。 でも、涼しくて快適な環境で写真撮れました。 残念ながら翌朝は風向きが変わってしまいましたが、しかたないですね。
宿泊施設からの返信
スタドラー様 この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。今回は滑走路側の指定のご予約でございましたが、ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 ご指摘にもございました窓の件、まずお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。夏から秋にかけて台風等天候が不安定な時期となります。定期的に窓の清掃は行わせて頂いておりますが、作業時期の見直し等も含めまして、再度検討してまいります。また飛行機の離発着の状況も宿泊日、お時間のコンディションにもよります。何卒ご了承の程、お願い申し上げます。 機会がございます際は、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。スタドラー様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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