お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地も良く、海外旅行の前泊にオススメできます。無料朝食も充実していました。
朝食、あまり期待していなかったが、予想以上だった。また利用したい
朝食が新鮮で種類も沢山有り、何より清潔でビニール手袋が用意されていたり、部屋で食べられる用に入れ物が用意されていたり、野菜やフルーツのスムージーも有り、至れり尽くせりでした。感激しました!
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成田ならここにします
宿泊施設からの返信
再度、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、何度ご利用いただいてもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回で２度目の利用です。 重い荷物があると東口は階段だけなので辛いです。 西口から歩きました。 部屋はコンパクトで清潔。 枕は心地良い。 よく眠れました。 朝食も美味しいです。 また一人旅や出張の際に利用します。
宿泊施設からの返信
再度、コンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルへのアクセスに関しましては、大変ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、京成成田駅東口には下りのエスカレーターやエレベーターがございませんので、階段を下りてきていただくか迂回路のご案内をしております。ご不便をお掛けし心苦しく存じますが、ご理解いただければ幸いです。これからも当ホテルへご到着いただいた際には、ゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
よかったです
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく安堵いたしております。これからも、何度も足を運んでいただけるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に取り組んでまいります。今後ともコンフォートホテル成田をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
手違いでお部屋が確保できないとのことで、近隣の格上ホテルへの振替となりました。台風の影響からか当日は満室の施設が多い中、有り難いことですが、ビジットホテル等系列サイト利用による手違い振替は２度目であり、「何だかな」という思い。評価不能の必須項目は「普通」としました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルの不手際にて台風による悪天候の中、他ホテルへ振替をお願いしました事を、心よりお詫び申し上げます。今回の内容に対しましては、どんな事情があったにせよ、お部屋をご用意する立場として弁解する余地も全くございません。今回の失態に対しまして、ホテル全体の問題として真摯に受け止めるとともに、早急に改善策を講じまして、再発防止に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、もし機会ございましたらコンフォートホテル成田のご利用をご検討いただけましたら幸いです。ありがとうございました。
手違いでお部屋が確保できないとのことで、近隣の格上ホテルへの振替となりました。台風の影響からか当日は満室の施設が多い中、有り難いことですが、ビジットホテル等系列サイト利用による手違い振替は２度目であり、「何だかな」という思い。評価不能の必須項目は「普通」としました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルの不手際にて台風による悪天候の中、他ホテルへ振替をお願いしました事を、心よりお詫び申し上げます。今回の内容に対しましては、どんな事情があったにせよ、お部屋をご用意する立場として弁解する余地も全くございません。今回の失態に対しまして、ホテル全体の問題として真摯に受け止めるとともに、早急に改善策を講じまして、再発防止に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、もし機会ございましたらコンフォートホテル成田のご利用をご検討いただけましたら幸いです。ありがとうございました。
手違いでお部屋が確保できないとのことで、近隣の格上ホテルへの振替となりました。台風の影響からか当日は満室の施設が多い中、有り難いことですが、ビジットホテル等系列サイト利用による手違い振替は２度目であり、「何だかな」という思い。評価不能の必須項目は「普通」としました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルの不手際にて台風による悪天候の中、他ホテルへ振替をお願いしました事を、心よりお詫び申し上げます。今回の内容に対しましては、どんな事情があったにせよ、お部屋をご用意する立場として弁解する余地も全くございません。今回の失態に対しまして、ホテル全体の問題として真摯に受け止めるとともに、早急に改善策を講じまして、再発防止に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、もし機会ございましたらコンフォートホテル成田のご利用をご検討いただけましたら幸いです。ありがとうございました。
いつも利用させてもらっていますが今回は間違って禁煙を予約してしまった。 部屋以外では喫煙スペースがないので、ホテル内に喫煙コーナーが有ればよいと思いました。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、あいにく客室以外のスペースが全館禁煙でございまして、喫煙場所を館内には設けておりません。施設上の都合により、早急な増設は出来かねますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきたく存じます。チェックインの際に空室がございましたら変更もいたしますので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。これからも、お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。今後ともコンフォートホテル成田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
いつも利用させてもらっています。 ビジネスでの利用なので寝に帰るだけなので 少しでも安く利用できるのは有難いです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけているとのことで、大変嬉しく存じます。何度ご宿泊いただいても、お客様のご期待にお応えできるよう、これからも精進して参ります。今後も機会がございましたら、全国のコンフォートホテル共々よろしくお願い致します。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋持ち込みＯＫのウエルカムコーヒーがうれしい！お盆も用意されているのでおかわりの分も持って行けます。 朝食メニューは毎回大きく変わりませんが、和食・洋食両方あるので連泊でもそう飽きないと思います。 部屋は無駄がなくコンパクトに造られていますが、全体的に清潔感があり、気持ちよく宿泊できます。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様からの貴重なご意見を反映し、更にご満足いただける時と空間を提供できるよう努めて参ります。今後もご機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
海外旅行から帰国、成田で一泊で成田空港から国内帰国 でも成田空港までの送迎がないのでがっかり
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。空港へのシャトルバスに就きましては、他のお客様からも同様のお声を頂いており、社内での検討課題としてお時間を頂戴できれば幸いでございます。これからもご機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
２回目の宿泊です。 成田駅至近に宿数あれど、なぜここを選ぶかというと、朝食の充実度がピカイチ。驚いたのはリンゴ（笑）。普通は櫛形に切ってトレーなり大皿に盛ってあると思うのですが、ここのは一切れごとに袋詰めしてある。清潔度Ｎｏ．１。他のコンフォートでもそうなのでしょうか？
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。提供方法につきましては店舗により少々異なることもございますが、メニューに関しましては共通でご用意しております。機会がございましたら、他のコンフォートホテルでも朝食を召し上がっていただけましたら幸いです。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
なんと言っても、シングルが最高でぐっすり眠れた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同恐縮しております。今後もお客様のご期待に副えますよう、更にご満足をお届けできるホテルを目指して努めて参ります。これからもご機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
駅から近く、ホテルの内装も綺麗でお値打ちのホテル。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様からの貴重なご意見を反映致しまして、更にご満足いただけますよう、努めて参ります。これからも機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食に加えて提携駐車場の料金も無料という事で、非常に助かりました。 フロントやレストランスタッフの対応も良くて快適に過ごす事が出来ました。 また機会があればお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も皆様からの貴重なご意見を反映し、さらにご満足いただける時と空間の提供に努めて参ります。また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅前ロータリー内に立地しており、提携の有料駐車場を利用すれば宿泊者は無料（２４時間）！コーヒー（チェックイン後は飲み放題）、朝夕新聞、朝食の無料サービスはありがたいです。部屋も清潔で快適です。朝食も無料サービスとは思えないほど充実していてとてもおいしい、唯一バナナが１本はせめて半分にしていただけると取りやすいのですが（これだけでお腹いっぱいになってしまいそう）。次回も必ず利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、お客様に末永くご愛顧いただけますよう、お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスが提供できますよう、努めてまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。
壁が薄いのか宿泊者の配慮が無かったのか、かなり声が聞こえました。あと、夜なのにカーテンが遮光じゃなかったからか、外の光がかなり入って電気付けなくても明るかったです…。神経質な人はちょっと眠れないかも…。ただ、救いは無料の朝御飯が美味しかったことです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にはご滞在中にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました内容につきましては改善策を検討し、また日々の管理を強化して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。次回のご宿泊をお待ちしております。
成田駅周辺の色々なホテルに泊まりましたが、今回が一番良かったです。コスパに優れ、朝食も大満足でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊にて大満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく感じております。今後も皆様にご満足頂ける時と空間をご提供できるホテル創りに努めて参ります。機会がございましたら、全国のコンフォートホテルともどもよろしくお願い致します。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
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