お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地も良く、海外旅行の前泊にオススメできます。無料朝食も充実していました。
朝食、あまり期待していなかったが、予想以上だった。また利用したい
朝食が新鮮で種類も沢山有り、何より清潔でビニール手袋が用意されていたり、部屋で食べられる用に入れ物が用意されていたり、野菜やフルーツのスムージーも有り、至れり尽くせりでした。感激しました!
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成田空港での業務出張には成田駅近は電車で１０分で便利。 暖色系の照明希望。歯磨き粉が小さくて一回分しかない。使い捨てスリッパ希望。
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スリッパでございますが、当ホテルでは環境への配慮の一環として使い捨てスリッパではないものをご用意しております。 毎回クリーニングに出し、ほつれ等の点検を行ってお部屋へご用意しております。 ご意見は今後の検討材料とさせて頂きますが、早急に変更することは難しい旨ご了承頂ますようお願い申し上げます。 また、照明を含めた備品に関しましては、当ホテルチェーンで統一したものを、全国どこでも設置するよう努めております。 こちらもすぐに変更することは出来かねますが、お客様からの声は見直しの際の参考にさせていただきます 歯ブラシなどの備品はフロントにもご用意がございますので、足りなくなりましたらご遠慮無くお申し出下さいませ 今後また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
使い捨てスリッパを希望 歯磨き粉がすくない タオルが薄い それ以外は出張利用のホテルとしては及第点。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます アメニティに関しまして、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます アメニティ類は、基本的にホテルチェーン同一の規格でございまして、早急な変更は難しいのが現状です 追加のタオルや歯ブラシはフロントでご用意しておりますので、ご入用の際にはお気軽にお申し出いただきますと幸いでございます スリッパにつきましては、環境への配慮の観点から使い捨てスリッパではないものをご用意しております 何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます お客様からのご意見は、今後の運営の見直しの際の参考とさせていただきます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またお気づきの点がありましたらご遠慮無くお聞かせ下さいませ。 次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
成田山への参詣のため、駅からの近さで選びました。早朝の参詣は生憎の雨模様でしたが、傘が借りられて助かりました。客室内にも成田山の写真が飾ってありましたね。朝食の混雑も前日配布の整理券でうまく緩和されていました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 せっかくの参詣の日にあいにくの雨模様だったとのことですが、貸し傘がお役に立ったようで何よりでございます。 早朝で天候が崩れていたため、気温も下がっていたかと思いますが、お風邪など召されませんでしたでしょうか 当日は朝食時間に関してご協力を賜りありがとうございました。 朝食が混雑したお日にちかと存じますが、ごゆっくりお食事をお召し上がり頂けた様子が伺え、安堵しております 当ホテルは駅からほど近く、観光・ビジネス問わず便利な立地となっております 今後もお客様が便利に、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また成田へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝食の品数が少ないのでちょっとさびしい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル成田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関しましてご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。 朝食の品数にご満足いただけなかったようで、大変心苦しく存じます。 当ホテルの朝食は無料でございますため、大幅なメニュー数の増加は難しいのが現状でございます。 しかしながら、いただいたご意見は次回以降のメニュー見直しの際に参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大満足です。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルへのご滞在でお褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回のご宿泊にご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、各種サービスの向上にスタッフ一同、全力で一層尽力してまいります。 また当館でお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
良かった
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より コンフォートホテル成田をお選びいただき、 誠にありがとうございます。 ご多忙の中、感想もお寄せいただき、 重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、 嬉しく存じます。 次回成田にお越しの際も、 是非当ホテルをお選びくださいませ。 スタッフ一同、心より お待ち申し上げております。
駅からは、近いが車で来ていたので 道を挟んだ、契約駐車場に行くのに 荷物が多かったため、面倒だった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 何分施設設備のご指摘でございますので、早急な変更は難しいかと存じますが、お客様から頂戴した貴重なご意見は関係各所で共有し、今後の運営の参考にさせていただきます。 お荷物に関しましてはお手数ではございますが、フロントでお預かり可能でございますので、チェックイン前のお荷物預かりもご検討いただければ幸いでございます。 まだまだ未熟な面が多くございますが、お客様にご満足いただける施設とサービスの向上に一層努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また成田にお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
とても快適に過ごさせていただきました。 スタッフの皆様の対応もとても素晴らしかったです。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 これからも、全てのお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また成田にお越しの際には、是非当ホテルをお選びくださいませ。
朝食が大変おいしかった。珈琲サービスうれしい。客室の照明は蛍光灯で十分明るいが少々寒々しくも。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの施設設備やや朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。 ウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しております。 寒さも厳しくなってまいりましたので、次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。 今後もお客様にご満足いただけますよう、各種サービスの向上にスタッフ一同、全力で尽力してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
安定の駐車場無料サービス、移動手段が車なので本当に助かります。 毎回楽しみにしている朝食ですが、今回はいなり寿司が無く残念でした。 またお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿にもございますように、当ホテルでは、ご宿泊中、無料でお停めいただける提携駐車場「成田駅前パーキング」をご案内しております。 また、ご宿泊者の皆様に、無料朝食サービスもご用意しております。 お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、サービスレベルの向上に努めてまいります。 今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
コンフォートホテルはきれいなホテルのイメージがあります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、各種サービスの向上にスタッフ一同、一層尽力してまいります。 また成田にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
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