JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
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夕食のことでお願い事をしましたが、想像もしていなかった素晴らしい形で応じてくださりました。感動で一杯です。本当にありがとうございました。フロント、食堂スタッフの方々も非常に親切で気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 出来る限りの対応でしたが、お客様に喜んで頂けて何よりです。 今後もご来館くださるお客様に少しでも喜んでいただけるように努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカネイ
スタッフの人たちが、団体等が多く忙しいそうだったが、一生懸命対応しているのを感じられて良かった。夕食は量が多かったが、もう少し海のもの土地のものが感じられる新鮮なものが食べたかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当日は混みあっており、行き届かない点もありましたでしょうが お客様に不快な思いをお掛けしませんでした事に、安堵しております。 ご意見いただきましたお料理に関しては、今後の参考にさせて頂きます。 間もなく白子町の特産の甘い白子新たまねぎの時期となります。 是非また、南九十九里にお越しの際は当館をお選びいただけますようお願い致します。 ホテルニューカネイ
一番の感動は夕食です。内容も量も大満足! 魚介いっぱい。調理法にバリエーションがあり、器や盛付けもよく、目でも舌でもしっかり味わえました。 満腹で完食できずにいると、後からお部屋で、と声をかけていただき果物を持たせてくれました。 朝食は網で炙る干物がおすすめ。バイキングは野菜もたっぷり取れ、ドリンクバーも無料でした。 部屋は換気扇が回るのと、若干窓も開けられたので快適でした。風呂トイレなしを選びましたが、各階にウォシュレット付トイレなども完備され不便さは感じませんでした。大きめのテレビを見ながらゴロゴロ。。 夜と朝とお風呂も満喫しました。黄色っぽいほのかに温泉の香りがする温泉。湯船も洗い場も十分な広さで、和風庭園ぽい雰囲気。 肌が弱いのですが、柔らかいお湯で、肌がしっとりした感じがありました。美肌の湯と言われるだけあります。 1館で満足でしたが、姉妹館の湯巡りも欲張って行けばよかったかも。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。 朝食の鰺については、多くの皆様に好評のお声をいただいております。 干物は焼き立てに勝るものはないですね。 次は、鉄板で目玉焼とウィンナーはいかがですか? 白子温泉の美肌の湯は、これからの乾燥が気になるシーズンにはオススメです。 早めのチェックインで、ゆっくり姉妹館湯巡りで温泉三昧も良いかもしれませんね 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋にトイレがなく、夜21時頃部屋を出て共同トイレに行ったらトイレ前でタバコを吸っている年配の男性がいた・・・。仕方なく階段で別の階のトイレへ。翌日の朝もトイレ前でタバコを吸っており臭い。部屋で吸って!!!尚夜22時以降はフロントの方に付き添いをお願いし、トイレに行きました。優しさには深く感謝しておりますが、女性はトイレ付きの部屋をお勧めします。朝のフロントの女性が人の目を見ないで話して大変不快。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。 当館でも客室以外の館内は禁煙で、お客様へご案内をしておりますが マナーを守っていただけないお客様が、おられたようで申し訳けありませんでした。 他のお部屋タイプ及びプランもご用意しておりますので、お客様からもご意見がありましたが お部屋の造りにもご理解いただいた上でのお申込みをお願い致します。 フロントスタッフの接客態度で不愉快な思いをお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。 今後は、そのようなことが無いように十分に指導をして参ります。 ご意見ありがとうございました。
部屋に風呂とトイレがないプランでしたが、テレビ、ミニ冷蔵庫、窓はありました。食事も通常プランと同じで、品数も大変充実していました。丁寧に調理されていて大満足でした。ただ、廊下を挟んだ向かいの部屋のお子さんが頻繁に出入りし、その度、金属製のドアがガシャン!と響き、夜の11時までと朝の5時以降ほとんど寝られませんでした。締め方に問題があるとは思いますが、緩衝材等が必要ではないでしょうか。また、支払い時にカードは使えないと言われましたが、申し込み時に知らせて頂きたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 ご指摘のドアの開閉音に関してまして対応できる策を検討して参ります。 お支払方法に関しては、カードはオンライン決済のみ、現地は現金のみのお取り扱いのみとなっております。 予約サイト指定の項目には、その旨は明記しております。 ご意見ありがとうございました。
部屋にトイレが欲しかった
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。 今回ご予約のプランは、バストイレなしのお部屋プランをお選びいただいておりました。 お部屋にこだわらなく、お得に温泉&お料理を満喫されたい方にオススメのプランです。 もちろんトイレ付のお部屋タイプもご用意ございます。 ご予約時にプラン、部屋タイプをご確認頂きご理解のうえご予約されることをオススメ致します。 ご意見ありがとうございました。
建物は古く感じますが、温泉が最高!夜の食事は、食べきれないほどの量ですごい!朝食は、バイキングでアジのひらきもその場で焼いてくれるので、大変おいしくいただきました。機会があれば、また行きたいな!
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 お食事への高評価うれしいです。 干物は、やっぱり焼きたてが美味しいですよね! 今後も皆様に喜んでいただけるように頑張って参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカネイ
部屋は少し狭く感じましたが、温泉に入れてこの値段はお得だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。 当館の温泉は、白子美肌の湯と言われるくらいお肌に優しいです! これからの時期、日焼けでダメージ受けたお肌のケアに良いかもしれませんね。 今回のご予約は狭めお部屋タイプのお得プランですが、 次回は是非他のお部屋タイプのプランもお試しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカネイ
仕事で1ヶ月ほど缶詰、久しぶりのドライブにてハイテンション。 到着が18:00過ぎでもちゃんとした応対で満足しました。 食事も美味しかったし、温泉もよかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 お仕事の疲れを白子温泉で癒して頂けたようで お迎え致しました私たちも嬉しいです またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカネイ
急に休みがとれて久しぶりの旅行でした。前日に決まり風呂・トイレ・洗面なしの部屋しかなく承知の上での予約でした。部屋はほんとに狭く布団2枚がギリギリで部屋を入るとすぐ布団でなんか切なくなりました。でも食事はほんと量が多く美味しいかったですよ!!
宿泊施設からの返信
この度は当館ご利用頂きありがとうございます。 お食事内容にご満足頂けて嬉しいです。 お部屋タイプご理解頂けるよう記載しておりますが ご説明不足でしたでしょうか・・・。 今回ご予約頂いたお部屋タイプ以外にも多々ご用意しております。 是非、次回お越しいただける祭には他のお部屋タイプもご検討下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューカネイ
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