るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
駅からも近く価格バリューも良いので出張時に利用しています。 ただ、駅から歩く場合に裏側から駐車場を通って玄関に向う のですが、キャリーケースを持っていると、通り抜けがやや困難です
- 利用のプラン:《夏到来!ビジネスもレジャーもなっトク!》アーリーサマープラン(素泊まり)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2013年07月04日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またお褒め頂きありがとうございました。 駐車場を通り抜ける際、満車で混雑している場合は、狭いところがございますので、お足元にお気をつけ下さるようお願いいたします。 それでは、またのお越しをお待ちしております。 担当畠山
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
立地はいいですが、フロントが愛想がない。
- 利用のプラン:《夏到来!ビジネスもレジャーもなっトク!》アーリーサマープラン(素泊まり)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2013年06月28日
宿泊施設からの返信
MAKO84 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 この度は、お客様に不愉快な気分にしてしまい大変申し訳ございませんでした。 私たちは、お客様に満足していただくため、日々努力を しておりますが、もう一度接客態度の見直しを行いたいと思います。 また水戸に来る機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。 フロント 佐川
- 40代
- 男性
- ひとり
JR水戸駅南口徒歩5分と近く、さらに朝食もついて価格は5,000円を切り非常に安いと思われる。部屋の中も比較的きれいで、滞在に支障はない。
- 利用のプラン:【朝食付】〔禁煙〕満腹!にっこり!スマイルシングルルームプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2013年06月07日
宿泊施設からの返信
博多ひとり旅 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは、水戸駅から徒歩3~4分の場所にございます。 近隣には、飲食店やコンビニもございますので、滞在されるお客様には喜ばれます。 また水戸に来る機会がございましたら、是非スマイルホテル水戸をご利用下さいませ。 フロント 佐川
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
分かりやすく、部屋もキレイでいいが、フロントの対応が良くなかったので残念です。
- 利用のプラン:平日限定!スマイルでいがっぺよ!泊まっぺよプラン!! 【禁煙】セミダブル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2013年05月24日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。 せっかくご利用頂きましたのに、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 再度、スタッフの教育を見直し、また、お互いに確認するなど、このような事の無いようにしてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
消臭スプレー嬉しいです。
- 利用のプラン:〔喫煙〕☆1日限定5Roomスペシャルサンクスプラン1☆ シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2013年05月10日
宿泊施設からの返信
みっちゃんちゃん様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 消臭スプレーは、ご好評をいただいております。 またのお越しを、お待ち申し上げております。 フロント 井坂
- 40代
- 男性
- ひとり
空調の調整が弱かったです。
- 利用のプラン:〔喫煙〕ゆっくり、のんびりレイトアウト!チェックアウト12時プラン!! シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2013年05月19日
宿泊施設からの返信
みっちゃんちゃん様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊日当日は、送風のみとなっていた為、ご不快な思いをさせてしまい、 申し訳ございませんでした。 またのご利用を、お待ち申し上げております。 フロント 井坂
- 30代
- 男性
- ひとり
サービスがいい
- 利用のプラン:〔喫煙〕☆1日限定5Room☆QUOカード付プラン(3000円) シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年04月24日
宿泊施設からの返信
akiki1222 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただく為、日々勉強しております。 お客様から頂いた有難いご指摘をもとに、改善出来るよう努力をしております。 また水戸に来る機会がございましたら、是非スマイルホテル水戸を ご利用下さいませ。 フロント 佐川
- 50代
- 女性
- ひとり
駅より近くて、この料金は、安いと思います。
- 利用のプラン:〔禁煙〕14日前までのご予約でお得♪早期予約割引スペシャルプラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,700円
- 宿泊日:2013年05月05日
宿泊施設からの返信
クリスピーサンド 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 当ホテルは、駅から徒歩3~4分の位置にございますので 公共交通機関をご利用の方には、特に便利だと思います。 またお車をご利用になってるお客様も、水戸駅まで来ていただければ 案内がスムーズに対応出来ます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 佐川
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食は種類が豊富で嬉しかった。
- 利用のプラン:注目!◎◎ 朝食付〔禁煙〕満腹!にっこり!スマイルセミダブルルームプラン(2名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2013年05月04日
宿泊施設からの返信
MAKO84 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 またお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、自慢のバイキング形式となっております。 和と洋のバイキングなので、他のお客様からもお喜びの声を頂戴いたします。 また水戸に来る機会がございましたら、是非スマイルホテル水戸にご宿泊下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
- 50代
- 男性
- その他
宿泊料金は、安くてよかった。 朝食も500円の追加料金で食べました、満足しました。 ただ、提携の駐車場が朝10時までのサービス券ですと10時を過ぎてから言われても困ります。事前に言ってほしい。
- 利用のプラン:〔喫煙〕14日前までのご予約でお得♪早期予約割引スペシャルプラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2013年05月04日
宿泊施設からの返信
サトマル 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 当ホテルの朝食は、宿泊頂いてるお客様に限りお安く提供致しております。 また、サービス券の件ですが、通常10分前にお客様のお部屋にご連絡を入れます。 10時過ぎにお電話した件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。 またのご宿泊お待ちしております。 スマイルホテル水戸 佐川
- 40代
- 男性
- ひとり
2回目の利用でした。 希望通りの禁煙部屋で、レイトチェックをさせてもらいました。 レイトチェックの場合、10時ぐらいから部屋の清掃のために周囲がうるさくなったりするのですが、そういうこともなく。ゆっくり眠れました。 ありがとうございます。 また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:ゆっくり、のんびりレイトアウト!チェックアウト12時プラン!! 【禁煙】シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2013年04月19日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ゆっくりとお休み頂けたようで、良かったです。 夜仕事をされるお客様やご出発時間に余裕があるお客様に、レイトアウトプランはご利用いただいております。 またのお越しをお待ちしております。
- 20代
- 女性
- グループ
一人3000円以内の料金で朝食付きはかなり良いと思います。駅も目の前なので電車を使う方なら尚更いいんじゃないでしょうか。 ただ駐車場の画像が掲載されていなかったのであんなに狭いとは思いませんでした。後ろに契約駐車場があるといわれましたが念のため駐車場の写真は掲載したほうがいいかもしれませんね。
- 利用のプラン:注目!◎◎ 朝食付〔喫煙〕満腹!にっこり!スマイルセミダブルルームプラン(2名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2013年04月16日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして、ありがとうございます。 又お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 敷地内駐車場は、12台ございます。(先着順) 満車の場合は、提携駐車場3ヶ所をご案内致しております。(自社のではない為画像は非掲載です) そちらも満車の場合は、恐れ入りますが、他のコインパーキングを、直接ご利用頂いております。 またのお越しをお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食の煮物がおいしい。ゆっくり食べられました。
- 利用のプラン:【朝食付】〔禁煙〕満腹!にっこり!スマイルシングルルームプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2013年04月05日
宿泊施設からの返信
みとまる 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、色々な種類の食材をお召し上がれますので、 宿泊されてるお客様からもお褒めの言葉を いただいております。 またご宿泊の際には、是非お召し上がりくださいませ。 またのご利用お待ちしております。 フロント 佐川
- 60代
- 男性
- ひとり
ベッドが広く、毛布も用意されていて良かった
- 利用のプラン:【朝食付】〔禁煙〕満腹!にっこり!スマイルシングルルームプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2013年03月26日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足して頂けたようで、うれしく思っております。 またのお越しをお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
駅から至近ちきん距離にあり、とても静かでよかった
- 利用のプラン:【3連泊】[エコプラン]スマイルで優しいエコライフ!3泊限定5室限定(^0^)ノ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2013年03月24日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 スマイルホテル水戸は、水戸駅南口から徒歩約4分の位置にあり、ビジネスにも観光にも便利な立地でございます。 またのお越しをお待ちしております。 担当 畠山
- 10代
- 女性
- ひとり
安くて駅から近く、部屋や備品は充分です。是非ともまた利用させてもらいます。
- 利用のプラン:〔禁煙〕14日前までのご予約でお得♪早期予約割引スペシャルプラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,700円
- 宿泊日:2013年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スマイルホテル水戸は、水戸駅南口から徒歩約4分のところにあり、ビジネスにも、観光にも便利な立地です。 またのお越しをお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 家族
駅から近く便利。 偕楽園まで、バスに乗らなくても、ホテル前の桜川沿いを白鳥・黒鳥と戯れながら、歩いて行かれます。 朝食はバランスよく、おいしいです!! マイナスイオンドライヤーはパワーがあって、よかった。 デオドラントスプレーも有効でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎ 朝食付〔喫煙〕満腹!にっこり!スマイルセミダブルルームプラン(2名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2013年03月09日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 ホテルから偕楽園までの途中は、桜川や千波湖があり、これからの季節は、桜並木をはじめとして、美しい風景が見られます。 ジョギングやお散歩には、丁度良いと思います。 またのお越しをお待ちしております。
- 20代
- 男性
- グループ
駅に近くて便利でした!部屋自体は広くはないけど狭くもない感じで、コスパがかなりいいというのが泊まってみてのいちばんの感想です!アメニティもかなりそろっていて、個人的には満足できました!また泊まりたいと思います!
- 利用のプラン:【ギリ得の陣】☆1日限定5Room期間限定サンクスプラン☆ シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:26,460円
- 宿泊日:2013年02月20日
宿泊施設からの返信
リカルド 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき 誠に有難うございました。 また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 当ホテルは、水戸駅南口から徒歩3~4分の場所にございます。 また、水戸駅近くですので、周辺には飲食店さんやコンビニさんが 揃っております。 またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。 フロント 佐川
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
色々種類があってよかった。ただ味付けがだいぶ濃かった。
- 利用のプラン:注目!◎◎ 朝食付〔禁煙〕満腹!にっこり!スマイルセミダブルルームプラン(2名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2013年02月22日
宿泊施設からの返信
MAKO84 様 この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき 誠に有難うございました。 また、お忙しい中での返信を大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、和と洋のバイキング形式となっております。 朝から沢山召し上がれる様に沢山の種類を提供しております。 味が濃かったとの事なので、1つの参考にさせていただきます。 フロント 佐川
- 60代
- 男性
- ひとり
朝食時に、食堂で常連客が、寝室用のガウンで素足に室内履きスリッパで堂々と食事。フロントに注意したが無視。5分後に、「直ちに」と要求。これがホテルか?女性は止まらない方が良い。
- 利用のプラン:〔禁煙〕14日前までのご予約でお得♪早期予約割引スペシャルプラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2013年01月28日
宿泊施設からの返信
古稀 様 この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき誠に有難うございました。 また、今回の件でお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 フロントの対応をもう一度見直し、お客様に心地よく過ごして頂けるような ホテルにしたいと思います。 改めてこの度は、大変申し訳ございませんでした。 フロント 佐川









