JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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非常に良かった
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。 また水戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。 お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。 スマイルホテル水戸
普通だけどネットが使えなかった
部屋が広くてよかった
古めのハードをリノベーション? 寝るためだけならばベッドも広めで充分です。コンセントは多く、ネット環境は良さそう。周辺に飲食店は多数あるため、食事もお酒も困らないです。お風呂は狭め、朝食は品数は少なめですが、ひと通り種類はあるので問題なし。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 2017年に改装し、コンセント増設やデスク等を一新致しましたことでより快適にお過ごし頂けたのではないかと思います。 また、当ホテルは全シングルルームにセミダブルサイズの123センチ幅サータ社製コイルマットを使用しております。 駅からも5分圏内と利便性も良く、飲食店も周辺に充実しているのでまた水戸にお越しの際は スマイルホテル水戸へお立ち寄り頂けますと幸いです。 ご来館心よりお待ちしております。 スマイルホテル水戸 フロント 岡崎
水戸駅から近くて便利。こじんまりしたホテル。ゆっくり朝食に行ったら残りが少しで残念。シャンプーが色々選べるのはいい。コスパ的にはgood。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 水戸駅から5分圏内なので近隣の飲食店なども多く利便性が良いことも魅力のひとつかと思います。 また、沢山のメーカーのシャンプーを少量テイクアウトできるシャンプーバーも好評を頂いております。 お気に召して頂けたようで何よりでございます。 しかしながら、朝食をお召し上がり頂けたにも関わらず、補充がされていなかったようで残念な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 朝食スタッフとの連携と指導を徹底しこのようなことが無いよう努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル水戸 フロント 岡崎
水戸駅から近く、川沿いにあるホテルなので非常に利便性を感じました。館内設備も確りしていて過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル水戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 当ホテルは水戸駅から徒歩5分程となっております。飲食店やコンビニエンスストアも徒歩圏内に多数ございますので便利な立地かと思います。 館内には電子レンジやコインランドリー・自動販売機などご用意しております。 また、客室は昨年3月にリニューアルし、茶色と白を基調とした内装になりました。 コンセント増設やUSB充電にも対応したことで利用しやすくなったとのお声を多く頂いております。 よりよいサービス、改善、改良を行ってまいりますので、次回ご利用の際も、またご意見、ご要望をいただければと思います。 また水戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 クチコミへのご投稿有難うございました。
隣の部屋のイビキが聞こえた… 幸い耳栓を持参していたので眠れたが… 宿泊当時は、子供達の団体が泊まっており部屋のドアを開けっぱなしでドタバタ。 そこに引率の大人まで… ホテルのスタッフは、最初に他の宿泊者に配慮するよう理解求めるか、部屋割り考慮するべきでは。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル水戸にご宿泊頂まして誠に有難う御座います。 しかしながら、物音や団体様の件につきまして配慮が至らず申し訳ございませんでした。 特に、お子様を含めた団体様には、室間での度重なる移動は控えていただくよう 引率者様へのご案内徹底とフロア巡回をこまめに行ってまいります。 また、状況により空きがございました場合はお部屋変更も承りますので、お手数ではございますが お申し出いただけますと幸いです。 それではまたのご来館心よりお待ちしております。 スマイルホテル水戸 岡崎
水戸駅の歩道橋からホテルが見え、分かりやすい場所にあります。また環境面も川沿いにあり過ごしやすかったです。朝食は、充実していて大変美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
Ichimaru様へ スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
初めての利用でした。スタッフの方の対応が良い。部屋もきれいでベッドもワイドです。朝食バイキングはお腹いっぱいになります。駅からも近いし、周りは静かでゆっくり休めます。機会がありましたらまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 沢山のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 ベッドマットレスもご好評のサータ社製を取り入れており、改装工事により快適な客室をご用意させて頂いております。 また水戸にお越しの際はスマイルホテル水戸でお休みになってください。 HNI様のお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル水戸 フロント岡崎
朝食は600円で種類も多く美味しく大変満足しました。 リーズナブルな価格です。(バイキング)
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食バイキングはリーズナブルでありながら和洋多品目をご用意しており、 お客様にご満足頂けるよう季節メニューにも尽力しております。 マート3377さんのお口にも合いましたようで大変嬉しく思います。 また水戸にお立ち寄りの際はスマイルホテル水戸へのご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル水戸 フロント岡崎
また機会がありましたら利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 またのお越しを、お待ち申し上げております。 フロント 井坂
枕が丁度良い硬さで、安眠できました。
宿泊施設からの返信
とみさ様 この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 枕が変わると寝られないと言ったお話も良く耳にしますが、とみさ様に快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 枕も2種類ございますので、高さ調節をしたり、硬さ調節をしていただけます。 皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後とも努めてまいりますので、是非またご利用ください。 とみさ様のご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル水戸 佐野
素晴らしい接客ありがとうございました。 また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
なごモモさん 様 この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。 さらにご満足頂けるよう朝食やサービス等改善しお客様のお声に応えてまいりたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル水戸 岡崎
環境が静かなわりに駅が近い。朝食バイキングの水戸納豆がおいしかった!
宿泊施設からの返信
キミノスケ様へ お返事が、遅くなりまして申し訳ございません。 スマイルホテル水戸を、ご利用いただき、誠にありがとうございました。 名物の水戸納豆が、美味しかったとのこと、とても嬉しくおもいます。 またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
いつも利用するホテルが、満席で初めて利用しました。 そのホテルは、4拍毎日同じ朝食で、飽きましたが、こちらのホテルは、朝食がバイキングで好みにあっていたので、美味しくいただく事が出来ました。 同じ工事仲間が、私が利用した後に、こちらのホテルを利用したそうです。
宿泊施設からの返信
いさじーさんさん様へ この度は、スマイルホテル水戸に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食を、気に入っていただけて、スタッフ一同、喜んでおります。 また、お仲間の方も贔屓にしてくださり、本当にありがとうございます。 またの、お越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
駅から近く飲食店もあり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅から近いのと、飲食店やコンビにも近いのは、お客様に喜ばれております。 快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
安価でそれなりに品揃えがありうれしい朝食が取れました。 また、持ち帰りOKのドリンクもありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食に関しての、お褒めの言葉に、スタッフ一同喜んでおります。 持ち帰りのドリンクは、お客様に好評をいただいております。 お忙しい中の御投稿に感謝いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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