るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.6
- 立地:4.8
- サービス:4.0
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.1
- 館内:3.8
- 部屋:4.0
- 寝具:4.2
- アメニティ:4.2
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- 利用のプラン:連泊プラン「クリーニングサービス券付」<ツインルーム【喫煙】>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,400円
- 宿泊日:2012年10月14日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:連泊プラン「クリーニングサービス券付」<シングルルーム【喫煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,700円
- 宿泊日:2012年10月16日
- 30代
- 女性
- ひとり
当日予約のため喫煙室しか空いていませんでしたが、空気清浄機が設置してありまったく臭いが気になりませんでした。朝食が建物内のデニーズで食べられ、どのメニューも選べるのがすごく良かったです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】納得!「この日だけ限定プラン」<シングルルーム【喫煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2012年09月27日
- 50代
- 男性
- ひとり
何よりも、浦和駅西口から徒歩1分という立地はありがたく、雨でも殆ど濡れることがありませんでした。
- 利用のプラン:『注目!◎◎』 納得!お得!「おすすめ限定プラン」 朝食付き シングルルーム【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2012年07月11日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ホテルメッツは駅から近いメリットがございますが、その事に甘んずること無く全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。 今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧下さいます様 お願い致します。 フロント
- 30代
- 男性
- グループ
立地、除箘消臭スプレー標準設置、部屋広快適、幅広ベッド快眠、温度設定型シャワー、パジャマスタイル、等良好です。一方、朝食質素、空気清浄機・ズボンプレッサー標準設置、VOD・接触カードキーの導入、アメニティ(入浴剤・整髪料・飲み物等)の拡充、等改善要望です。今後も恒常利用しますので、更なるサービス向上を宜しくお願いします。
- 利用のプラン:GWは『駅近』メッツ浦和を拠点に♪ 早めの予約がお得! 喫煙シングル【美味しいデニーズ朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2012年05月04日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
綺麗
- 利用のプラン:納得!「この日だけ限定プラン」<プチセミルーム【喫煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2011年12月30日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。さらにお客様にご満足頂けるホテルに出来るよう、気を引き締めて頑張ってまいります。 次回のご来館をお待ちしております。 フロント
- 50代
- 女性
- ひとり
テレビのリモコンの調子が悪いのとお風呂の湯の出が悪かった…あと駅のホームのアナウンスが聞こえた。
- 利用のプラン:納得!「この日だけ限定プラン」<シングルルーム【喫煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2011年12月22日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。 常に細部にわたり客室点検を心掛けておりますが、お客様にはご不便をお掛けし 大変申し訳ございませんでした。 また、当ホテルの窓は三重にしておりますが完全に音を防ぎきれないのが現状でございます。 線路と反対側のお部屋も承りますので次回ご宿泊の際は事前にご連絡下さいませ。 これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人
- 40代
- 女性
- 家族
駅からすぐでとても便利でした。ホテルの方も感じがよく、過剰なサービスはなくシンプルで心地よかったです。フロントでおしぼりを出して頂いたのは初めてです。これかの季節はありがたいです。寝具も清潔感があり、枕もとても寝やすかったです。冷蔵庫にお茶かミネラルウオーターがあったなら、と思いました。チェックインも11時で助かりました。また機会があったら利用したいと思います。
- 利用のプラン:納得!「この日だけ限定プラン」<ツインルーム【禁煙】>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2011年11月22日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数々のご意見、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお言葉を参考に、日々サービスの向上に努めて参りますので 今後ともホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。 次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
- 50代
- 男性
- その他
いつもながらのサービスに満足しています
- 利用のプラン:必見!「2泊以上がお得プラン♪」<シングルルーム【禁煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2011年11月07日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので 今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧の程宜しくお願い致します。 次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅近くで立地もよく、部屋も綺麗で、デニーズの朝食付だったので…この値段でこのプランはすごく良かったです!またぜひ利用したいです。
- 利用のプラン:納得!「この日だけ限定プラン」<プチセミルーム【禁煙】>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2011年09月21日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けた旨のご投稿に、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。 これからも全てのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので 今後ともホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。 次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
浦和駅から近く好立地で部屋は狭いがレイトチェックアウトでゆっくり出来てカップルにはベスト
- 利用のプラン:.:*☆Enjoy「GWプラン」☆*:.+☆14時IN+12時OUTの特典付♪ シングル【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2011年05月04日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR浦和駅に隣接しているので、観光にもビジネスにもご利用しやすくなっております。また、18平米のデラックスシングルルームや20平米のダブルルーム・ツインルームと広めのお部屋もございますので、次回ご利用の際はぜひご検討下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人
- 40代
- 女性
- グループ
駅近なのが気に入ってます。デニーズ朝食サービスも嬉しい。ベッドは寝やすい。
- 利用のプラン:納得!「この日だけ限定プラン」<ツインルーム【喫煙】>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,400円
- 宿泊日:2011年02月21日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地・朝食・ベッドにご満足いただき大変うれしく思います。今後も設備に勝るサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同努力して参ります。また浦和にお越しの際は、ホテルメッツ浦和をよろしくお願い申し上げます。支配人
- 40代
- 女性
- ひとり
近くて便利だが、使ってない電話代請求されて驚いた。払わなくて済んだけど何だったのか疑問。
- 利用のプラン:【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)<シングルルーム【禁煙】>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2010年09月21日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご出発の際は、フロントスタッフが誤って電話代を請求してしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、スタッフには細心の注意を払って会計業務を行うことを徹底させて参ります。今後ともホテルメッツ浦和をよろしくお願い致します。支配人









