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  11. 上野ターミナルホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

上野ターミナルホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ウエノターミナルホテル)

  • 東京都
  • 上野・御徒町

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
上野駅徒歩3分。料理自慢のビジネスホテル。会議室・日本料理店・カフェ&ダイニングバーと施設も充実。お座敷は50名様まで。全館無線LAN対応。
総客室数73室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR上野駅広小路出口→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込13,640円〜33,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,820円〜16,800円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • サービス:集計中
  • 部屋:集計中
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:集計中

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9件のうち、1〜9件を表示
  • 80代以上
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年3月13日

フロントの応対が親切、丁寧でした。尚、帰宅後、冷蔵庫に忘れ物をした事に気付き、翌日フロントヘ電話したら、チャント保管されおり、返送するとの返事を頂き、私の不注意で諦めて居たので、大変嬉しく思って居り感謝しています。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月11日

喫煙出来るホテルなので。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月23日

ロケーションも価格も満足したので。朝食もおいしかったから。

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月8日

静かでよかった

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年1月11日

何度かチェックインの時間をずらすことになってしまったが、連絡するたび丁寧に対応してくださったので。実際のチェックイン時にもとても丁寧でした。ホテルに長居する行程ではなかったため、フロントの方の印象=ホテルの印象になりました。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月25日

今時タバコが部屋で吸える

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月28日

周辺の飲食店の充実度

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月11日

人も親切だったから。

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年9月30日

東京で宿泊料金が安いのはそれだけで魅力的

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全80件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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上野ターミナルホテル・・

3.2
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年06月10日

金額の割には施設がイマイチ。立地が上野駅に近いので、高いんだろう。朝食だけはとってもよかった。

宿泊施設からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。 ご朝食にご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。 ホテル建設より、数十年が経過しており、お客様には設備の面でご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。 設備につきましては、徐々に更新致しております。 またの、ご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

  • プラン名:出張に!◆本格日本料理の板前が作る朝食(和定食)付シングル♪『カフェバープロント』ドリンク券付!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,700円
  • 宿泊日:2013年06月06日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年05月03日

  • プラン名:当日限定タイムセール★シングル素泊まりプラン♪全室無料無線LAN対応【当日空室があれば超ラッキー】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2013年04月26日

良い感じでした

4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月03日

JR上野駅からも近くて、フロントの対応も良く、好感が持てるイケメンさん達でした。東京に行く時は、毎回利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分以内の立地にございます。 これからも、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。 今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • プラン名:【早割7】オンライン決済限定!◆朝食(和定食)付き早割りプラン5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2013年04月28日

すっきりシンプル

3.6
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月01日

すっきりとシンプルなホテルでした。 強いて言えば、案内図(地図)が簡略で個人的に分かりにくかったのですが、逆に迷っても人通りの多いエリアで不安はありませんでした。ホテルの方のナビが適切で電話ですぐに見つけることができました。 周辺の混雑とは打って変わり、とても閑静な立地で過ごしやすかったです。

宿泊施設からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊賜り、厚く御礼を申し上げます。 JR上野駅前は、入り組んだ構造になっているため、迷われるお客様もいらっしゃいます。 その際は、どうぞフロントまでお電話をくださいませ。 スタッフが、分かりやすく御案内をさせていただきます。 夜は、周りがビジネス街ということもあり、静かにお休みいただけたご様子で大変うれしく思っております。 またの、ご来館を、お待ち申し上げます。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】☆日本料理の板前が作る朝食付(和定食)プラン☆シングル「プロント」ドリチケ付!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年04月29日

2.9
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年04月29日

  • プラン名:☆素泊まり☆シンプルステイプラン☆ツイン♪全室無料無線LAN対応!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2013年04月27日

2.6
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年02月22日

  • プラン名:出張に!◆本格日本料理の板前が作る朝食(和定食)付シングル♪『カフェバープロント』ドリンク券付!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,700円
  • 宿泊日:2012年12月06日

アメニティ

3.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年12月24日

ボディースポンジが有ったのが良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。 皆様のおかげをもちまして、2016年に創業100周年を迎えることになりました。 これからも一層、お客様の「安心・安全・安眠」をお守りして参りますので、今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • プラン名:【注目!◎◎】出張に!★素泊まり★シンプルステイプラン★シングル《定員1名》♪全室無線LAN対応!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2012年12月23日

駅から近いが設備は旧い

2.9
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年11月02日

上野駅から徒歩5分、ビルが立て込んでおり場所が判りにくい。部屋の建物と設備が旧く悪い(湯ポットが無い、冷蔵庫が冷えない、製氷ができない、アナログTVをでデジタル変換しており、写りが悪い)、掃除が行き届いていない(風呂場が汚い、湯が出るのが遅い)。

宿泊施設からの返信

この度は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。 また、お忙しい中、御投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。 私共のホテルは、お客様のお声を大変大切に思っております。 これからも、何かお気づきの点がございましたら、ご意見をいただければ、幸いで御座います。 山チャンさん様には、ご滞在にご満足いただけなかったご様子で、大変残念に思っております。 これからも、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。 山チャンさん様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランシングル5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2012年10月31日

4.2
  • 60代
  • 男性
投稿日:2012年10月20日

  • プラン名:【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランシングル5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,600円
  • 宿泊日:2012年09月18日

駅から近い

3.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年09月04日

上野駅から近くて便利です 道が多いので、歩道橋を使い、また事前に地図で確認しておくことをお奨めします

宿泊施設からの返信

過日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の好立地にございます。 ただし、JR上野駅前が高架で入り組んでいるため、迷われるお客様も少なからずいらっしゃいます。 その際は、お気軽にどうぞホテルまでご連絡くださいませ。 スタッフが、分りやすく説明をさせていただきます。 ニッキ様には、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • プラン名:【注目!◎◎】出張に!★素泊まり★シンプルステイプラン★シングル《定員1名》♪全室無線LAN対応!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2012年09月01日

ホテルとスバゲッチレストランが併設

3.5
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月03日

上野駅に近く、その割には静かでした。ホテルとスパゲッチのお店が併設されていて、事前に知っていたら食べたのに…ちょっと残念。コーヒーだけ飲みましたが、素敵なお店でした。トイレはウォシュレットタイプでなかったので、ちょっとネ。夫婦なのに朝食はカウンターに案内され、これもネ。従業員は感じがよかったです。朝食はおいしかったです。

宿泊施設からの返信

先日は、上野ターミナルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 私共のホテルのウオシュレット設置率は、3割弱でございます。 ウオシュレットをご希望のお客様は、どうぞ備考欄にその旨をご記入下さいませ。 できるかぎり、ご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。 今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • プラン名:【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランシングル5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2012年06月30日

部屋

2.9
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年07月01日

部屋の電気が一部つかなかった

宿泊施設からの返信

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。 まず、初めに電気についてお詫び申し上げます。 スタッフが確認しましたところ、特に異常がございませんでした。 もし、何かご不都合・ご不明の点がございましたら、どうぞフロントまでお申し付け下さいませ。 すぐに、対応させていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランシングル5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,600円
  • 宿泊日:2012年06月30日

朝食が充実

3.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年02月28日

上野駅から至近で便利なため毎回このホテルを利用しています。和朝食がおいしいですよ。

宿泊施設からの返信

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。 これからも、サービス及び設備の向上に精進して参る所存でございます。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • プラン名:【注目!◎◎】【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランシングル5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2011年12月20日

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2012年02月04日

  • プラン名:当日限定!★シングル素泊まりプラン♪全室無料無線LAN対応!【当日空室があれば超ラッキープラン】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2012年02月03日

静かな場所

2.9
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年01月24日

よく眠れました フロントで、クレンジングオイル&洗顔&化粧水&乳液&コットン綿棒の小さなセットをプレゼントしてくれたのは嬉しかったです 部屋にレンジがあると良かったです

宿泊施設からの返信

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 女性のお客様にお配りしている「ポーラ・アロマエッセ」スキンケアシリーズをお気にいりいただき、なによりでございます。 レンジにつきましては、フロントにお申し付けいただければ、スタッフが作業をさせていただきます。 ひつじとヨーグルト様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:当日限定!★シングル素泊まりプラン♪全室無料無線LAN対応!【当日空室があれば超ラッキープラン】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:4,800円
  • 宿泊日:2012年01月23日

3.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年01月03日

  • プラン名:【注目!◎◎】【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランツイン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,200円
  • 宿泊日:2011年12月30日

朝食が冷たかった。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月31日

せっかく朝食を期待していたのだが、おかずが冷たく、ごはんとみそしるがあたたかいだけだった。せめてレンジで温めができたらよかったのに。食事の量は、十分です。味も良かった。連泊したので、おかずは変更してくれました。立地などはもうしぶんなし。

宿泊施設からの返信

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。 ご朝食の件に関しましては、さまざまなご意見をお寄せくださり、大変感謝いたしております。 さっそく、担当者とお寄せいただいたご意見を協議させていただきます。 この度は、お忙しい中、ご投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

  • プラン名:出張に!◆日本料理の板前が作る朝食(和定食)付シングル♪『カフェバープロント』ドリンク券付!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2011年12月19日

普通です。

3.2
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2011年12月10日

建物自体は古い感じ。お風呂が狭く、湯沸かしポットでなく、保温ポットだったことは、残念でした。朝食(和食)はおいしく頂きました。 上野駅の近くに立地しているのはプラスポイントです。

宿泊施設からの返信

先日は、上野ターミナルホテルをご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。 私共のホテルは、現在の建物になってから数十年が経過しており、お客様には、設備の点に置いてご不便をお掛けしていることもあるかと存じます。 それを補って余り得る接客とサービスの向上に従業員一同、邁進していく所存でございます。 aniki様の、またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

  • プラン名:【注目!◎◎】【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランシングル5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,900円
  • 宿泊日:2011年11月16日

部屋設備

3.3
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月10日

トイレがウオッシュレットでなかった

宿泊施設からの返信

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 私共のウオシュレットの設置率は、3割弱となっております。 ウオシュレットをご希望の際は、どうぞ備考欄にご記入下さいませ。 できる限りの範囲で、ご用意させていただきます。 この度は、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。 マー坊君さまのまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

  • プラン名:【注目!◎◎】【早割7】7日前までのご予約でお得!◆朝食(和定食)付きプランシングル5800円~
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2011年11月30日

場所が

3.5
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年11月29日

場所が少し分かりにくかったです。上野には何度かいきましたが…今回は迷いました。プロントでの朝食はお腹いっぱいになりました!美味しかった!

宿泊施設からの返信

「朝食付きプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分という最も近いホテルの一つとして数えられております。 ただし、駅前が多少入り組んでいるため、迷われるお客様も少なからずいらっしゃいます。 その際は、どうぞホテルまでお電話を下さいませ。 従業員が、分かりやすくご説明させていただきます。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:◆ボリューム満点!朝食(和定食)付きプラン【禁煙】シングル♪♪♪『カフェバープロント』ドリンク券付!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,700円
  • 宿泊日:2011年11月05日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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