JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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利便性は良いが、周りに何もないのが問題。
池袋駅から少し歩きますが静かでよかったです。 お部屋は狭いですがきれいでした。 前日他のビジネスホテルに泊まったのですが、その時のフロントの方と比べて対応がそっけなく、笑顔が少なかったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。 先ずはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 フロントの対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いようフロントの者同士話し合って改善を図りたいと思っております。 大変貴重な御意見ありがとうございました。 ではお客様がもう一度当館にお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。 宿泊課 森田
ちょっとリッチな気分に浸れる、隠れ家にしておきたいホテルです。今回は時期が時期だったからか、朝食の時にぎやかで(小さなお子さん連れが複数いた)、いつものようには寛げず(毎回、美味しい朝食をゆったり食べるのも楽しみにしているので)、少し残念でした。仕方ないですが。私的には、大変好きなホテルです。また、お世話になります。
今回で3回目ですが、清潔感のあるホテルです。朝食にもう少しバリエーションがあったらいいな!
部屋が暗く、机も鏡台なみに低いので、部屋で仕事はできません。ベッドは快適で静かなので、ビジネス以外なら良いかもしれません。ただし、椅子とテレビの距離が近すぎ、テレビを見ると目が疲れます。
ホテルは綺麗で良かった
女性受けするホテルですね。ロビーへ入った瞬間からアロマの良い香り、照明全般も柔らかい印象。受付ではメイククレンジング等を無料で貰える嬉しいサービス。 部屋は少々手狭な印象ですが、使い勝手の良い長椅子(?)やコンパクトな椅子、ふわふわなカーペットは素足に気持ち良く、居心地が良かったです。 ユニットバスも部屋の割には大きめで綺麗です。しっかりした歯ブラシと入浴剤、三面鏡等も嬉しいポイント。 空調が各部屋で調整出来るのと、空気清浄機があったのはとても嬉しかったです(花粉の時期なので) そして隣の部屋や、廊下の声等は全く聞こえませんでした。重たいドアのおかげかな?
何年も前から、自分へのご褒美用ホテルとして、大切にしています。朝食も、ゆっくり落ち着いていただけます。以前より、レストランのスタッフさんが、よく気づくようになりましたね。静かな立地ですが、コンビニも近いし、駅からも丁度良い距離。最近CPが少し…。それだけが残念です。
部屋が大変広く、入り口で靴を脱ぐ素足仕様だったので、家にいるように寛ぐことができました。 ホテルは駅から少し歩きますが、静かなところで良かったです。
ラグがしいてあり素足でいられたのどらくちんで良かったです。
レストランが予約なしで入れなくて残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル池袋にご宿泊頂きましてありがとうございます。 今回のご滞在、お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お隣のテナントレストランは朝食会場となっておりますので、お試し頂けたらと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
体調不良で会社の近くに急遽宿泊しました。 女性向のリラックスできる部屋の作りでした。 ふかふかの布団、清掃の行き届いた清潔なユニットバス、素足仕様の室内、机での仕事は無理(狭い)ですが、ゆったり休養ができました。 何よりアメニティーのシャンプー&リンス(資生堂)が最高に良くサラサラで張りの有る仕上がりにビックリでした。 品名を聞き忘れ残念でした。(自宅でも使いたい)
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはお客様のくつろぎをテーマにつくられておりますのでお客様がリラックスできたとのお言葉は最高の褒め言葉 としてホテルスタッフ一同ありがたく受け止めさせて頂きます。 またシャンプーとリンスに関しては、お客様がお泊まり頂いたお部屋はレディースフロアになっておりそのフロアのみ資生堂の ジアメニティという製品を使用させて頂いております。 体調不良とのことでしたがその後体調はいかがでしょうか。ホテルのスタッフとしてお気遣いできなかったことをお詫び申し上げます。 ではお客様がまたお越しになられる日をお待ちしております。
都内で1万以下でこんなに広いお部屋は初めてでした。 ベッドも広々、スツールもついていてゆっくりできました。 アメニティも充実していて、ボディークリームがもらえます。良い匂いで癒されました^w^ 玄関で靴を脱いで上がるスタイルなので家みたいで落ち着きます。 冷暖房は一括管理のものではなく、一室一台なので室温管理がしやすくとても過ごしやすいので女性におすすめです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル池袋に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 レディースルームに関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 お土産用のボディーソープとローションも気に入って頂けたようで光栄でございます。 今後もよりよいホテルづくりに努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
観光目的で行ったので、駅から近くサンシャイン等も近くて便利でした。 部屋も写真よりも綺麗で満足しました。 朝食も普通に美味しかったです。 メイク落としや洗顔があれば完璧だと思いました。 また行く際は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
めたもん 様 この度はホテルリソル池袋を御利用いただき誠にありがとうございます。 まずは当ホテルをお褒め頂き誠にありがとうございます。 お客様が快適に御過しになられるよう清掃、ホテル、レストランが三位一体となって頑張っております。 またフロントの者の説明が足りなかったかもしれませんがメイク落とし等もフロントに置いておりますので もし次回必要でしたらフロントに御声がけ下さい。 ではお客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。
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