お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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フロントを始め感じが良かった。再度利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントの対応にお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。 今後も更にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 支配人
シングルルームにダブルベッドは無理がある。夫の誕生日祝いにケーキ持参も、テーブルがなく苦戦（汗）
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂き、お誕生日のお祝いにケーキをご持参いただきましたにも関わらずテーブルのご用意がなくご満足頂けず大変申し訳なく思っております。日帰りのデイユースプランでは、お部屋をお選び頂くことはあいにく出来かねますが、 ご宿泊でのご利用で御座いましたら、シングルベッドが２台のツインルーム（２５平米）や１８０ｃｍ幅のキングサイズベッドが入っておりますデラックスダブルルーム（３０平米）等のお部屋も御座います。お広めのお部屋で御座いまして、テーブルも御座います。是非ご検討下さいませ。 甚だ勝手なお願いでは御座いますが、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
久々にデイユース利用しました。日帰りで楽しめる素敵な空間に感謝します。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 日帰りデイユースプランは、お昼の１２時から夜の１９時までの日帰りプランで御座います。 私共では２０１６年３月までの間、午前８時～午後６時頃の時間帯で客室増設工事を実施しており、 工事に伴います騒音、振動等で、日中にご滞在のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。 大変申し訳ございません。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人
駅からも近いし、部屋に携帯電話の充電器が置いてあるのがうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰せの通り、私共はＪＲ目白駅から徒歩３分程度と大変駅から近い立地でございます。 お部屋には各キャリア対応の充電器をご用意しておりますほか、 ＦＯＭＡ等の充電器もご希望であればご用意させて頂いております。 嬉しかったとのお褒めのお言葉を賜りまして嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
寝具もパジャマもとっても気持ちいいし、部屋もとても清潔。何より、女性用アメニティーの充実ぶりにはびっくり 一般のものにプラスして、入浴剤、パック、基礎化粧品、ハンドクリーム、ヘアオイルまで。子供用にも歯ブラシ、スポンジ、スリッパなど用意されていました。 ふつうのホテルで、レディースプラン に匹敵する、上回る？品揃えです。 ありがとー 仕事でしたが、久しぶりにリフレッシュできました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 パジャマ、アメニティに関しまして、この上ないお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 お客様の仰せの通り、女性のお客様にはフェイスパック・コットン・ヘアクリップなどのアメニティに加え、 クレンジング等の基礎化粧品もそろえておりますので、急なご宿泊でも安心してご利用頂けます。 添い寝のお子様にはパジャマ無料貸出し、キッズスリッパ、キッズ歯ブラシ、カラフルなスポンジもご用意しております。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
以前他のリッチモンドホテルを利用した時にとても良かったので、また利用しようと思っていました。今回目白で宿泊先を探した際に目白にもあることを知り、真っ先に予約しました。スタッフの方々はとても親切で、お部屋も清潔で期待通りでした。女性にはアメニティを用意してくれるので急な宿泊でも安心です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応、お部屋につきましてお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。 お客様の仰せの通り、男性のお客様には入浴剤、女性のお客様にはヘアクリップ、コットン、シャワーキャップ等のアメニティのほか、 基礎化粧品等もフロントにてご用意しております。建物の隣にはドラッグストア、お近くにコンビニエンスストアもございますため、急なご宿泊でも安心してご利用頂けます。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
若干施設は古い感もありますが、アメニティ等も充実しており、快適に過ごせました。立地は実はとても良いのですが、近くにこれはという飲み屋が無かったため為の自分勝手な減点です。おすすめのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくの貴重なコメントを賜りましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 お客様の仰せの通り、当館はＪＲ目白駅から程近い大変便利な立地に御座います。 最近では商業施設や新しい居酒屋等もオープンし、以前より活気が増しております。 また、スタッフおすすめ飲食店ＭＡＰもご用意しておりますので、 フロントにていつでもご案内しております。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
駅からも近く、コンビニ・食事のお店なども多く、底辺便利。スタッフの方も感じいいです。お部屋も寛げました…が、１つだけ言えば…カーテンでしょうか。開けると丸見え、閉めると真っ暗。出窓が便利なので、できたら窓の方に２種類あるといいな、と思いました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、出窓のカーテンにつきましての貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に対してお褒め頂き大変嬉しく思います。 お客様の仰せの通り、当館はＪＲ目白駅から程近い立地にございます。 また、ホテルが御座います目白通り沿いには飲食店が多数軒を連ねておりますため、お食事には然程お困りにならないかと存じます。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル東京目白 支配人
ようやく暖かくなり気持ちの良い土曜の昼下がり、のんびり出来て良かった。デイユースは料金もリーズナブルで本当にお得です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。皆様にご利用して頂きやすいよう、デイユースはリーズナブルな料金とさせて頂いております。お気に召して頂けましたようで嬉しく思います。日中は暖かい日が多くなりましたが、まだまだ昼夜の寒暖の差が激しいので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。お客様の又のお越しをお待ちしております。支配人
デイユースで利用しましたが、館内が静かでアメニティも充実していてゆっくり休む事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けましたようで安心致しました。お部屋にご用意しているタオルや歯ブラシなどの基本的なアメニティのほか、女性のお客様にはクレンジングなどの基礎化粧品やフェイスパック、男性のお客様には入浴剤をフロントにてお渡ししております。スタッフが厳選したものをご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。お客様の又のお越しをお待ちしております。支配人
景観なしで予約しましたが、空きがあるということで他の部屋へ変更していただきました。 フロントの方の対応がとても良かったです。 部屋も寝るだけには十分でした。 ただ…部屋に備え付けのパジャマの匂いがきつくて 着用できませんでした。 クリーニングはされていましたが、繊維にしみ込んでしまったようでした。 それ以外は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き有難うございます。今回は広めの部屋に空きがありましたので、ご案内致しました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。しかしながらパジャマの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。内線にてお申し付け頂ければすぐに替えをお持ち致しますご連絡くださいませ。今後このような事がないよう十分注意して参ります。また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
フロントが奥まっていて分かりづらい点を除けば、応対も部屋設備も整った大変満足な口コミ通りのところでした。近くに複数の飲食店と十数分程度の場所にコインパーキングもあったので利便性に優れていると思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き有難うございます。スタッフの応対やホテル設備にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。ホテル周辺には多数の飲食店がございます。お店のご紹介も致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、あいにく提携駐車場のご用意がございません。徒歩５分圏内に７箇所ほどコインパーキングがございます。場所や料金をご案内いたしますので、ご連絡くださいませ。お客様の又のお越しをお待ちしております。
駅から近くで便利。雑踏からは離れており、落ち着いた雰囲気の街並みにある。部屋は狭くなくてまあ快適。眺望もグッド！風呂は普通でした。もう少し夜遅くまで利用出来たら嬉しいですね！
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。私共はＪＲ目白駅から徒歩３分ほどのお越し頂きやすい場所にあるかと思います。通常デイユースは１５平米のお部屋のご案内ですが、今回は１７平米のお部屋をご案内させて頂きました。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。利用時間のご要望はお客様のご要望として検討させていただきます。ありがとうございます。お客様の又のお越しをお待ちしております。支配人
アメニティグッズの中で最高の機能を有するものとして評価します。一般に商品として販売して欲しいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。お部屋の歯ブラシはリッチモンドホテルズ特注の物でございます。お客様の使い心地と使い勝手を一番に考えたものをご用意致しました。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。現在販売は行なっておりませんが、お客様のご要望として検討させて頂きます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
館内が静かで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お客様の快適なご滞在のため、お部屋の防音にも気を配っております。「静かでよかった」とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。ぜひまた近くにお越しの際はホテルへご宿泊くださいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
フロントの丁寧な接客に好感が持てました。到着の時の印象は大事ですね。女性にいただける入浴剤やフェイスマスクなども嬉しいかったです。お部屋に置いてあるグラスやカップなども適度な大きさで使いやすく、ドリップコーヒーも美味しくいただけました。新聞も無料、宿泊客用のＰＣもあるので、不自由なく過ごすことができ、今まで泊まった中では一番よかったです。お世話になりました！
宿泊施設からの返信
この度は私共にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「今までで一番」と仰って頂き、大変嬉しく思います。また女性用アメニティや客室のアメニティがお気に召しましたようで何よりでございました。１階ロビーにご用意しておりますＰＣはご宿泊のお客様は無料でお使い頂けます。他にもレンタルＰＣのお貸出しもございます（８００円／泊）。ぜひまた次回ご利用くださいませ。お客様の又のお越しをお待ちしております。支配人
よかった。部屋は広いし、ゆっくりできた。旗日前日の料金が高かった。
宿泊施設からの返信
この度は私共にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いたのは１５平米のお部屋でございます。都内のシングルの中では比較的ゆったりとしているかと思います。お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。しかしながら料金についてご満足頂けませんで心苦しく思います。私共はお日にちによって料金が変動致します。もう少しお安い日もございますので、ぜひまたご宿泊くださいませ。お客様の又のお越しをお待ちしております。支配人
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