お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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アクセスの良さや衛生環境が良かったからです。
1人の個室としては十分な広さで落ち着ける環境だったから
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地図が苦手な方にはわかりにくい場所です。池袋は特にマップと実際の道がリンクしてこないですもんね。分かる人にはとても便利で安くて満足できると思います。
宿泊施設からの返信
温泉玉子２様 この度はホテルウィング池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 温泉玉子２様のおっしゃいますように、当ホテルは池袋駅東口から徒歩７分程の場所にあり、お客様にはご足労おかけしております。 ただ、近くにはサンシャインやアニメイト、その他の商業施設が数多くありますので、そちらにご用のある方には便利だと好評を得ております。 フロントでも近くのおすすめのお店など紹介しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 藤田
駅からは少し離れていますが、ホテルは料金の割には十分満足のいくものでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。 全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 次にまた池袋にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 大柴
風呂がいまいち
宿泊施設からの返信
この度はホテルウィングインターナショナル池袋店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂の設備につきまして、満足いくご滞在を提供できなかったこと、申し訳ございませんでした。 ハード面の為すぐの改善は難しいところでございますが、今後の修繕の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 田上
ベッドサイドにコンセントがあり便利でした。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用、並びにご感想頂き誠に有難うございます。 当ホテルの設備についてのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。 次回ご利用の際には当館のフロントにございます無料アメニティや給茶機の隣にあるティーコーナーもオススメですので是非お試しくださいませ。 またお客様をお会いできることを楽しみにしております。 フロント 名島
いつもありがとうございます。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後も、お客様に愛されるホテルを目指して尽力して参りますので、 当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 大柴
フロント前にアメニティがいっぱいあり選べます。 フロントのスタッフさんもとても愛想がよく素敵です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後も、様々なアイディアにて快適なホテル運営を目指して参りますので、 次の機会にも是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度はクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 大柴
部屋の広さも十分にあり、ゆっくり休むことができます。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
はんまま 様 この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 はんまま様のまたのお越しをお待ちしております！ ホテルウィングインターナショナル池袋 田頭
便利な場所にあり、いつも利用させてもらっています。電子レンジがもう少しあると便利だと感じます。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様の仰います通り、東京でのビジネスや観光の拠点とするにも恵まれた立地が、当館の自慢の一つでもございます。 電子レンジに関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。 前向きなる検討を行ない、より快適で便利なホテルを目指して参ります。 この度のご投稿を誠に有難うございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロントチーフ 大柴
立地もよく、部屋もきれいで、時間帯も選べ、大変便利に利用させていただいています。
宿泊施設からの返信
この度は、当館のご利用を頂きまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。 ご利用時間をお選び頂けるデイユースは大変好評でございまして、 シーズンによっては特別な特典付きデイユースも検討しておりますので、 その際には是非またご利用下さいませ。 この度のご投稿を誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 大柴
たびたび利用させていただいてます。 デイユースに３プランあり大変便利に利用させていただいています。 これからもよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 総合評価５と高い評価を頂きうれしい限りでございます。 お客様のおっしゃる通りデイユースは１１時から２０時の間で３時間、５時間、８時間の３種類のプランをご用意させていただいております。 お好きなお時間帯でご利用いただけるため大変ご好評いただいております。 当ホテルホテルでは加湿器やブランケット、ＤＶＤプレーヤなど無料の貸し出し商品をご用意しております。 また、フロントには無料のアメニティーコーナーのご用意もございますのでお好きなものをご自由にお持ちいただきご滞在中は少しでもお寛ぎ下さいませ。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 柳澤
多少駅から歩きますが、これくらいなら全然問題ありません。受付からすでにこのホテルは好印象でした。チェックイン予定時間より数時間も早かったにも関わらず、お部屋の準備ができていますと早く入れていただき、とても助かりました。電気もベッドライトがあって便利でした。気になった点をあげるとしたら、ドアをあけて部屋に入る入口が狭くて少し出入りが大変でした。 朝食は落ち着いた雰囲気の場所で、とてもおいしくいただきました。４種類から選べるのは本当にありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 好印象とのお言葉、大変うれしく感じております。 またご利用頂ける際にも気持ちよくご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層おもてなしに磨きをかけて参ります。 お部屋に関しましてはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 構造上狭めの作りとなっており、ご不便をお掛けいたしますが 限られたスペースでも快適にご利用頂けるよう、清潔で心地よいお部屋を提供できるよう努めて参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 村上
サンシャインシティに用がありましたので、利用しました。 近いとのことでしたので便利でした。また機会があれば、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館のご利用を賜りまして誠に有り難うございます。 ご満足のいくご滞在を頂けたと伺い、私共スタッフも大変嬉しく思っております。 当館はサンシャインシティまで徒歩３分と立地に恵まれ、池袋でのビジネス・観光の拠点に最適でございます。 もしまた池袋にいらっしゃる際には、是非とも当館をご利用下さいませ。 温かく、爽やかな笑顔にてお客様をお待ち申し上げております。 この度のご投稿を頂きまして誠に有難うございました。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロントチーフ 大柴
テーブルの上は水滴汚れ？、トイレ廻りは茶色汚れ、タオルは黒カビっぽいシミ、浴槽内は汚れ、シャンプー等は固まってつまり、掛け布団の上は人が座った後が残っていて気味が悪かった…残念です…
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。 せっかくのご滞在にも関わらず、清掃不備にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 二度と同じことのなきよう清掃はもちろん、二重チェックの徹底を行って参ります。 ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 村上
今回は、浴室に髪の毛が３本も。天井部分に付着しているものは、完全に見落としなのでは？ それと、デイユースでチェックアウトしたときに、男性のフロント担当の方が、手続きが終わったところで、ルームキーを箱に投げ入れる！ところを見せ付けられてしまい、残念な対応でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。 せっかくにご利用であったのに、清掃不備とスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 二度と同じことが無きよう、スタッフ教育と客室清掃のチェックを再度徹底して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 必ず改善して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル池袋 フロント 村上
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