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  10. 口コミ・おすすめコメント(6ページ目)

ホテルグランドシティの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)ホテルグランドシティ

  • 東京都
  • 池袋

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

3.7
池袋駅東口より徒歩5分。HAREZA池袋・アニメイト本店など主要施設へ徒歩圏内。アクセス便利でビジネスにもレジャーにもおすすめのホテルです。
総客室数247

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線池袋駅東口出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込8,73040,150

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,365円〜20,075円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全149件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月13日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月25日
  • 20代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月13日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月5日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月4日
  • ひとり
利用時期:2025年6月26日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年6月19日
  • グループ
利用時期:2025年6月14日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年6月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月5日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月21日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月24日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年2月16日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年1月18日
  • ひとり
利用時期:2024年12月13日
  • ひとり
利用時期:2024年12月4日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月5日
  • ひとり
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月25日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月23日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月19日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月18日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月13日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月9日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月30日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年11月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全792件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:4.3
  • サービス:3.9
  • 食事:3.1
  • 朝食3.1
  • 夕食-
  • 設備:3.1
  • 館内3.2
  • 部屋2.9
  • 寝具3.3
  • アメニティ2.9
  • 風呂:2.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂2.8
  • 客室付露天風呂-

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予約はまだまだあります
4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月23日

グランドシティに、泊まりたい理由の一つは、何といっても「美味しい朝食バイキング」。もう一つは、手ごろの宿泊代です。出来ることなら、グランドシティにと思いながら検索しますもんね。予約が取れたときは嬉しいです。まだまだ予約はありますkら、よろしくお願いします。

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2018年05月18日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またいつもご利用していただき、大変嬉しいです。 今後もお客様により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

良かった
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月13日

朝食が美味しかった

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年05月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 シェフ自慢の料理を提供しております。お客様に「美味しかった」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

予約まだまだあり!
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月11日

朝食バイキングは、いつも品数多くて何を食べても美味しいですね。だから、グランドシティが僕も女房も大好きです。メニュウの中でも、カレーが美味しいと女房は言ってます。気持ちよく眠れましたよ。今後も、グランドシティの予約があります。

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン  【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2018年05月08日

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中から、いつもホテルグランドシティを御利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食へのお褒めのお言葉、また、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。 今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ひとこと
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月10日

良いホテルでした

  • 利用のプラン:【タイムセール】聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン シングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年05月07日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティを御利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスができるよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月07日

美味しいです

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年04月23日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティを御利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しいです。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

朝食バイキング★
3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年04月30日

レディースルームがあり、朝食バイキングが立派なので、これまでも何度か利用させて頂いています。 今回は喫煙の部屋しか取れなかったのですが、臭いはそこまで気にならなかったです☆ 只、以前までレディースルームはシャンプーリンスがTSUBAKIだったのが気に入っていたのですが、違う物に変わっていて少し残念でした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン レディースシングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年04月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティを御利用頂き、誠にありがとうございます。 また何度か御利用頂けているようで、とても嬉しいです。 レディースルームのアメニティについて、貴重なご意見ありがとうございます。 これからもお客様により良いサービスができるよう、お客様の意見を元に 日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

満足
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年04月27日

受付等対応が大変良かったです。また機会があれば利用したいです

  • 利用のプラン:【直前割】素泊まりプラン 【禁煙】シングル   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2018年04月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またスタッフの対応やその他のことまでお褒め頂きまして、大変光栄です。 今後もお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

快適でした
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年04月22日

ゆっくり過ごすことができました

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2018年04月13日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの神谷と申します。 ご滞在に満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 またのご来館こころよりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

快適でした
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年04月22日

普段はたばこを吸いませんが喫煙の部屋でもそれほど気にならず過ごせました

  • 利用のプラン:【タイムセール】聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン レディースシングルルーム【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2018年04月05日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの神谷と申します。 私共のホテルでは喫煙ルームであっても、タバコの臭いが強く残らぬよう日々清掃時に気を付けております。 また事前にご要望いただければ、お部屋の臭いを出来る限り取る処置も可能ですので、 禁煙ルームに空きがなく喫煙ルームでのご予約になる際は、どうぞお気軽にご依頼くださいませ。 お忙しい中での御投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

朝食が…
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月11日

味付海苔や納豆が思いっきりコストダウンしている感じで美味しくなかったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン シングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2018年04月07日

宿泊施設からの返信

ご宿泊いただきましたありがとございました。 ホテルグランドシティ  レストランセゾン店長の髙野です。 今回は味付け海苔・納豆の品質に関して大変失礼いたしました。 心よりお詫び申し上げます。 社内協議した結果、味付け海苔は見直しを行う事となりました。 納豆に関しては引き続き検討して参ります。 バイキング料理の一つ一つの品質を大切に、 お客様の期待に応えられるよう今後取り組んでいく次第でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年03月24日

  • 利用のプラン:【タイムセール】聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2018年03月21日
朝食
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月21日

朝食が美味しい

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン シングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年03月20日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 今後お客様により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

安定!
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月13日

何回も宿泊させてもらっているので、安心して泊まれました。

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年03月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また何度もご利用されているとのことで、とても嬉しいです。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年03月12日

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2018年03月09日
コスパよし
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月27日

評判どおり,朝食がイチオシです。 部屋は狭いですが,立地を考えればやむなし。 また利用します。

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年02月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大変満足
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月14日

フロントの対応が良く気持ちが良い。部屋も清潔で満足。繁華街に近くて便利。また利用したい。

  • 利用のプラン:【直前割】素泊まりプラン 【禁煙】ツイン   
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2018年02月12日

宿泊施設からの返信

このl度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また色々とお褒めの言葉を頂戴することができ、とても光栄です。 これからもお客様によりよいサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

駅からもう少し近ければ
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年01月24日

駅からの距離がやや遠目。近くにコンビニがあるのは助かりましたが。部屋はコンパクトだが清潔感はありました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン シングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2018年01月20日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅からの道のりに関してはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。 またその他お褒めの言葉を頂戴することができ、とても嬉しいです。 お客様の言葉を糧により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

気持良く泊まれる
4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月24日

何度目の利用でしょう?東京方面に行くときは、出来るだけ利用しています。今回は、部屋にあったらいいなと思うもの。入浴用のタオルが欲しいな。(スポンジだけでなく)年のせいか背中まで回らないところがあるんですよ。これも、スタッフに言えば良いんですか?それは、兎も角気持良く泊まれます。

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,300
  • 宿泊日:2018年01月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またいつもご利用いただけているようで、とても嬉しいです。 そしてお風呂の際に使うタオルについて、貴重なご意見ありがとうございました。 これからスタッフ間で共有し、今後に役立てていきたいと思います。 それではまたこちらにいらした際は、当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年01月17日

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年01月15日
劇場に行くのに
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月16日

サンシャイン劇場に行くのに、とても近く周辺もコンビニや有名なラーメン屋等、行けてよかったです。

  • 利用のプラン:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2017年12月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また色々とお褒めの言葉を頂戴することができ、とても嬉しいです。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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