JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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ベッドがふわふわで気持ちよく眠れました❗
宿泊施設からの返信
さなけさん 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルのベットは、全米で人気のシーリー社製のベットを入れております。気に入っていただけましてありがとうございます。 これからも、皆さまに、安心してお泊りいただけますように設備面、サービス面の充実を図っていきたいと思います。 次回のご予約をお待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
清潔で過ごしやすい時間となりました。 何より従業員の方が温かく、気持ちがほっとするホテルです。
宿泊施設からの返信
春のアネモネさん 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊中は、快適に過ごされたご様子でとても嬉しく思います。また従業員に対してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 小さいホテルではございますが、これからも皆様から良いホテルと言われますように、日々努力していきたいと思います。 次回の ご予約をお待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
コンビニも直ぐ。 アメニティグッズも充実 飲み物にも不自由しませんでした パジャマが短パンで、お気に入りです 朝食美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ぱみゅぱみゅ苺さん 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中、快適に過ごされたご様子でとても嬉しく思います。 これからも、皆様が安心して快適に過ごされますように努力していきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 秋山
部屋は、狭めですが清潔感がある綺麗な部屋でした。 ベッドは程よく沈み込み寝心地よかったです。 ベッドに対して枕が高めでしたの低い枕があると良かったです。 プラズマクラスタは常備されていました。 ただ、この時期加湿器が常備されていると良かったと思います。 全体的に満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、相鉄フレッサイン浜松町を御利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適に過ごされた様子で嬉しく思います。 ご指摘いただきました加湿器は、今現在、常設ではなく貸し出し備品としてご用意しております。お客様には大変ご不便をおかけいたしまして 申し訳ございません。また、テンピュールの枕も貸し出し備品にあり、高さが高いものと低いもの 2種類ございます。 次回のご利用の際にお申し付け下さい。 次回のご予約をお待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
とても良いホテルでした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
パパママちゃんさん 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中は、快適に過ごされたご様子で嬉しく思います。 これからも皆様が安心して宿泊いただけます様に、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に努力していきたいと思います。 次回のご予約をお待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
受付もメリハリがありわかりやすかったです。 また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
ひろかん 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 受付も 分かりやすかったとの事で、大変嬉しく思います。 今後も、皆様が、安心して快適に過ごせますように、清掃スタッフ共に頑張っていきたいと思います。 次回のご予約をお待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
宿泊施設からの返信
お客様、この度は私共相鉄フレッサイン浜松町大門にご予約頂き誠にありがとうございます。 浜松町大門は地下鉄大門駅や御成門駅からは徒歩3分と好立地ではありますが、JR浜松町駅からですと北口から8分となっており、やや遠く感じるかもしれません。 大通り(第一京浜)からは一本商店街の裏道通り沿いに当ホテルはございますので、閑静な立地ではありますが、やや分かりづらいかもしれません。ご不便をお掛けしております ロビーにいらっしゃる海外からのお客様は当ホテルは羽田からのアクセスが良いため、多くご滞在されております。 アジアのお客様よりヨーロッパからのお客様が多く、ラウンジはフリースペースとして利用できるためお寛ぎになられるお客様が多くいらっしゃいます。 皆様、ご観光をメインにお越しの方が多くスタッフもおもてなしと心配りで少しでも日本の良い印象を持っていただくべく日々奮闘しております。
オフィス街近くて便利ですね。
宿泊施設からの返信
ここくう 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは、オフィス街に近く、沢山のビジネスマンの方にご利用頂いております。ホテルの近くは飲食店は少なく、ホテルは大きい通りより1つ手前にございまして割と静かだと思います。大門駅から浜松町駅の間には、飲食店がたくさんあり便利だと思います。新橋駅にも徒歩で10分位で行けとても便利です。 次回のご予約をお待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
ビジネス利用には最適
宿泊施設からの返信
ナハチ 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊中は、快適に過ごされた様子で、とても嬉しく思います。部屋自体は決して広くはございませんが、部屋の中には、空気清浄機、携帯充電器 その他に、チェックイン時間帯に(23:00まで)のセルフサービスではございますが無料のコーヒーのサービス、入浴剤などのアメニティなども充実していると思います。次回ご予約の際にお試しください。 次回のご予約をお待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
部屋がとてもきれいで寝具も清潔で寝心地もとてもよかったです。レディースルームだったので、設備もよく上下別のパジャマがあるのがとても便利だと思いました。フロント前のアメニティもよく、セキュリティも安心。新しいだけに清潔で本当に満足しました。フロントの方の対応もよく、またぜひ泊まりたいと思います。立地が裏通りにあり、夜中に歩くのは少し不安でしたがそれ以外はとてもよかったです!
宿泊施設からの返信
松本薬局 様 この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルの清掃面及びフロントの接客についてお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 これからも、皆様が安心して快適にお泊り頂けますように、日々努力していきたいと思います。 次回のご予約、お待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
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