お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅から直結した立地の良さが一番です。またドリップ珈琲やアメニティが充分に使えたこと,部屋にペットボトルのお水を入れていてくださったことなどが嬉しかったです。タオル類の吸水も良く気持ちよかったです。今度利用の時は、朝食を頂いてみたいと思います。
東京の南部の拠点として便利であり、コストパフォーマンスが良いため
駅からのアクセスのしやすさ、足が伸ばせる浴槽が良かったので。
駅地下で、静かで落ち着いている
交通のアクセスが良い。
駅からも連絡通路を通れば近かったし、コンビニや飲食店もそばにあり便利が良かった。部屋も広く、ズボンプレッサーも部屋に常備されていた。
駅から近いのと、静かで、フロント対応が丁寧、部屋が広い、掃除が行きとどいている。
子ども用の歯ブラシのセットや絵本の貸し出しもありとても良かった
アクセスが良い点と娘家族と隣同士の部屋にしていただいたことです。
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フロントスタッフの方々の丁寧な案内や、困ったときの対応にとても満足しました。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 「また泊まりたい。」という大変嬉しいお言葉を頂戴しました より多くの方にも同じ様なお気持ちになっていただける様に 毎日の出会いに感謝して精進して参ります どうぞ今後ともご愛顧下さいませ。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
エレベーターが宿泊階に来るのにすごい遅く、ストレス相当です。 チェックアウトも少し早めに出ないと、フロント込み合った上に、エレベーターで階下へ降りるのに時間がかかることになりますので要注意です。 部屋の綺麗さやフロントの対応はすごく良いです。 浴室はもう少し丁寧にお掃除された方が良いですね。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂き誠にありがとうございます。 エレベーターにつきましては誠に申し訳ございませんでした。 セキュリティー等の都合上、エレベーターはフロントのある４階で一度停止する設定となっております。 ご利用頂くお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますよう お願い申し上げます。至らない点も多々あろうかと存じますが、 また機会がございましたら是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
清潔で広く部屋は落ち着けます。 スリッパが布製なところが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。 これからも設備やご朝食・接客サービス等の向上を図り、よりご満足頂けるよう精進して参りますので、 変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
落ち着ける空間を提供してくれるホテルです。喫煙室でしたが、においが無く快適。テーブルにもなる棚が大きくて使いやすい。一点だけ困ったこと、食事処の入口手前の外へ通じる自動ドアから風が吹き込んで震え上がりました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 またご朝食につきましては大変貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回頂きましたご意見をレストランにも伝えさせて頂き、改善に向けて努力して参りますので、 何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。 至らない点も多々あろうかと存じますが、機会がございましたら是非 ダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
駅から直結で行けるので便利。飲食店やコンビニもすぐ近くです。 フロントでバブとパックのコーヒーが貰えます。 加湿器も有りました。
宿泊施設からの返信
大切なご家族とのご旅行に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 立地面、環境面などにご満足頂けたご様子に安堵しております 頂戴したお言葉に甘える事無く、これからも日々精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます この度のご利用、誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル東京大崎
駅からとても近く、部屋は清潔で快適に過ごせました
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「部屋は清潔で」というお言葉を頂戴しました、ルームメイクスタッフには大変嬉しいお言葉となります 重ねて御礼申し上げます、ありがとうございます。 良い物は継続し、改善すべき所は改善しながらより良いホテルを目指して参りますので どうぞ今後ともご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
エレベーターが２基しかないので、当該フロアまで来るのに時間がかかることが少しストレスかと思います。 朝のチェックアウト込み合う時間帯は更にストレスとなります。 洗面台の内側の縁（溝）に水垢とカビがあるので、清掃はきちんと行ってください。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 しかしながらこの度のご滞在に関しまして 清掃不備やエレベーターの待ち時間でご不満をお持ちになられたとの事 この場を借りましてお詫び申し上げます、大変失礼致しました 心よりお詫び申し上げます、申し訳ございません。 さっそく清掃担当者と打合せをし、ホテル全室のバスルームを 念入りに清掃する事とさせて頂きました。 エレベーターに関しましても時間帯での階数制限など なかなか劇的な改善方法が見当たらず試行錯誤しているのが現状でございます 引き続き検討し改善して参りますので、どうかご理解の上ご容赦下さいませ。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルへと改善して参りますので 今後ともご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
いつも利用させて頂くくらい私にとって設備の整った快適なホテルです。ただ１つ不便に思うことが…。それは２機のエレベーターが下階で待機してしまうこと。上層階の宿泊でエレベーター利用時は、フロントのある４階で一旦停止するエレベーターなのでかなり待たされます。どちらか一機は中～上層階で待機する様にして頂けると他のお客様も喜ぶと思います。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル東京大崎をご利用頂き誠にありがとうございます。 エレベーターにつきましては誠に申し訳ございませんでした。 セキュリティー等の都合上、エレベーターはフロントのある４階で一度停止する設定となっており、 残念ながらこの設定を臨機応変に変えることができないようです。 ご利用頂くお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 至らない点も多々あろうかと存じますが、より良いホテルとなる為に全スタッフで取り組んで参ります。 ぜひ再度のご来館をお待ちしております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
電車での移動になりますが、駅から近いので渋谷、原宿、新宿等に出るのに便利です。夜、買い物や食事をする場所が少ないかも
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 ご承知の通り、当ホテル最寄の大崎駅は渋谷・新宿方面へのアクセスが良く その他にもりんかい線を利用してのお台場・舞浜方面や 湘南新宿ラインを利用すると横浜にも最短で約２０分となります。 買い物やお食事をする場所は確かに多くはございません なにぶんオフィス街でございますので、土日は早く閉まったりお休みのお店もあり 大きなスーパーマーケットは線路の反対側となります、ご了承下さいませ。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
コンビニや飲食店も揃っていて便利です。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご承知の通り、当ホテル界隈には２４時間営業のコンビニやファミリーレストランがあり その他にもドラッグストア、郵便局、各種金融機関もございますので 短期のご利用にも、長期滞在の方にも使い勝手の良い立地でございます、ぜひまたご利用下さいませ。 この度のご利用、誠にありがとうございます、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
品川・田町とこのあたりで宿泊して新幹線に乗る場合は大崎もいいと思いました。最後に少し階段があるのが荷物を持っているとマイナスです。割引がきくイタリアンはとても美味しいです。おすすめ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地面やホテル２階レストランにご満足頂けたご様子に安堵しております。 ご承知に通り、当ホテルと大崎駅改札口とは２階のコンコースで繋がっておりますが ホテル寄りの部分に１０段程度の段差がございます 左右には段差の無い通路がございますが大きく迂回する事になり ご足労とお手間をお掛けしております、申し訳ございません。 ホテル敷地外の為、すぐに改善と言う訳にはいかないかも知れませんが 何卒ご容赦の上、ご利用下さいます様お願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
この前の日に宿泊した横浜管内のダイワロイネットさんより広いお部屋でした。ベットサイズも広く感じました。駅に隣接していて、立地的にも便利でした。全体的に綺麗で、また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 当ホテルチェーンはそれぞれの施設が地域性等を考慮しながら 独自の特色を持つホテル作りをしております 基本的には駅近く等のアクセスの良い立地にございますし お部屋の広さや調度品などもあまり違いの無いようにしてございます その中でも大崎のファンになって頂けるとすれば大変嬉しい限りです！ 横浜関内には１階にコンビニやレストラン、美容室などがありますし ホテル周辺も賑やかな繁華街で当ホテルとは趣が違います また同じく横浜公園は最上階にレストランウェディングの会場が 水戸には同じ建物の中に映画館があったりと、個性のあるホテルラインナップです どうか当ホテル含めて、今後ともご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
追加で前日一人で宿泊しました。同じお部屋にしていただけたので、２泊目の宿泊条件を確認していませんでしたが、帰ったら違うことがわかり、連絡しなければならない羽目に（いいとこだよなんて話していたのに）、フロントから追加のアメニティーを持ってきてくれるまでまちました。（待つ方は結構時間かかったように思えます）う～ん、追加の料金請求ありました。う～ん。ホテル側の入力誤ってしまったとおっしゃってましたけど。通常料金支払って、きちんと準備されていた場合と一緒？この感じはとても残念です。とてもいいと思ってチョイスしたのにな～。大崎はよかったので残念ほんとに。
宿泊施設からの返信
まずは不快な思いをお掛けした事、心よりお詫び申し上げます 大変失礼致しました、申し訳ございません。 １泊ずつ別々にご予約を頂戴し、同じお部屋をご用意する中で ご料金が相違していた事に気付かぬままお部屋にご案内してしまった次第でございます ご迷惑とお手間をお掛けした事、重ねてお詫び申し上げます 同じ事を繰り返さない様に全スタッフで情報共有し改善を図って参りますので どうかこれに懲りず、また東京にお越しの際には挽回の機会を賜れたらと思っております。 ご意見は真摯に受け止め、より良いホテルになる様、全スタッフで取り組んで参ります どうかご容赦の上、再度のご来館をお待ちしております この度のご利用ならびにご指摘、誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル東京大崎
東京という大都会の中にあって、大崎駅の本ホテルのある側は静かで緑多い場所でした。朝食も落ち着いた気分で食べることが出来ました。次回、東京出張した際にも泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 数多くのホテルの中からお選び頂き、さらにご滞在にご満足頂きまして 重ねて御礼申し上げます、ありがとうございます。 ご承知の通り、当ホテルの周辺は都会の中にありながら緑の多い地域でございます 当ホテルからＪＲ大崎駅を越えて少し進みますと、目黒川がございまして 川沿いに散策路があり五反田から目黒方面への散策路として人気です 機会がございましたら、ぜひご散策下さいませ。 その他ご朝食にもご満足頂けたご様子に安堵しております ぜひまたお越し下さいませ、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
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