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紙情報が好きなので無料の新聞があるのがうれしいです。離れた土地ならではの記事や情報も面白く感じます。たまたまポールのコンサート記事を見つけ、札幌から見に行く知り合いを思い出したところ、帰宅途中に偶然会って驚きでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
駅、ショッピングモール至近
シングルでも広く快適です。観光の拠点とするにはちょっと不便かもしれません
ビックサイトへの出張に利用しました。 ちょっと部屋の設備が古いのと、フロントの対応に不満がありましたのでこの評価とします。
部屋のタバコ臭さを差し引けば、一般的なビジネスホテルよりきれいだと思います。 ＩＱＯＳユーザ向けの部屋があればうれしいですね。
ホテルはかなりきれいだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂きます。 また是非ご利用下さいませ。 お待ちしております。 宿泊課：大川
部屋の広さに比してベットが大きいせいで、身動きが取れない。窓を開けようにも、荷物を整理しようにも工夫が必要でした。寝心地が良いベッドでしたし立地が良いので仕方がないのかも・・・長い滞在だとつらくなると感じました。朝食は適度に選べてよかったですが、ホールスタッフの女性がせわしない様子が気になりました。食事に関する仕事なのに時々髪を触る癖があったのも不快でした。せっかくのお料理がもったいないです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。 シングルルームにはセミダブルとしてもご利用頂けるサイズのベッドをご用意しております。 逆に使用勝手が悪く感じられたようで申し訳ございません。 このようなご意見を頂けた事を、当社で共有させて頂きます。 レストランでの朝食に関しましても大変失礼しました。 スタッフには厳重注意し、またスタッフ間でも注意を払うよう対応をさせて頂きます。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 ハートンホテル東品川：大川
機能的なビジネスホテルだが、可もなく不可もなく。朝食にはもう少し原価をかけて欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご朝食への貴重なご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 皆さまに喜んで頂けるよう、貴重なご意見として承ります。 是非またご利用下さいませ。 お待ちしております。 ハートンホテル東品川：大川
空調がすこしうるさく感じましたが、広めの部屋に入れてもらってよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。 現在、空調機を新しい物に順次交換を行っております。 皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂きます。 是非またご利用下さいませ。 宜しくお願い致します。 ハートンホテル東品川：大川
エコノミーツインはセミダブル＋エキストラベッドで、部屋は狭いですが機能的な設計で寝るだけなら不便はありません。エキストラベッドも小さくはなく、寝心地も良かったです。
宿泊施設からの返信
ご利用頂きまして誠に有難うございました。 通常のツインルームだけでなく、リーズナブルなツインルームもご用意しております。 男性の方には手狭かとは存じますが、その分和気藹々とお過ごし頂けるかなと思います。 またのご利用をお待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。 ハートンホテル東品川：大川
駅近
宿泊施設からの返信
ご利用頂きまして有難うございます。 駅から近い立地が当ホテルグループの特長となっております。 関西を中心に展開しておりますので 機会がございましたら当ホテルともども何卒宜しくお願い致します。 お待ちしております。 ハートンホテル東品川：大川
駅から近いし、部屋も良かった
宿泊施設からの返信
ご利用頂きまして誠に有難うございます。 お気に召したようで嬉しい限りでございます。 お気付きの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ハートンホテル東品川：大川
シティーホテルといった感じで清潔で広い部屋でゆっくり過ごすことができました。なかなか予約がとれないのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも清潔感を保てるよう努めさせて頂きます。 ホテルから程近く、国際展示場があり、イベント時には早めにお部屋が埋まってしまうのが現状です。 一人でも多くのお客様にご利用頂けるよう、工夫を務めさせて頂きます。 是非またご利用下さいませ。 お待ちしております。 ハートンホテル東品川：大川
りんかい線の品川シーサイド駅、バス停からも近くて荷物が多い時など非常に便利な場所にあるホテルです。夜遅くの到着で雨も降っていましたが、空港からのバスを降りて目の前がホテルでしたので、迷うことなく傘も出さずに到着できました。駅にはコンビニや隣接しているスーパーもあり何かと便利です。翌日はりんかい線で移動しました。少し歩けば京急線の青物横丁駅も使えるのでアクセス抜群だと思います。フロントの方も親切で、また泊まりたいと思えるホテルでした。
宿泊施設からの返信
ご利用頂きまして誠に有難うございます。 駅から近い立地が当グループの特長でございます。 フロントスタッフの対応もお褒め頂き、非常に嬉しく思います。 これからも皆様に喜んで頂ける接客を目指して参ります。 お気付きの点等ございましたらお申し付け下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。 ハートンホテル東品川：大川
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