お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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イングリッシュ紅茶のティーパックのみで砂糖やクリーム類は無かった。ちょっと残念。寝具は少々例の臭いが感じられ、何とかならないのだろうかと。他は満足しました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ハートンホテル東品川 宿泊課：髙橋
天王洲アイルに用事があって泊まりました。 タクシー移動前提なら、良いです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 これからも快適なご滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。 Ｓｒｉｘｊｐ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル東品川 宿泊課：川越
夜のホテル周辺は思ったより静かです、フロントの皆さんは、丁寧な対応が徹底してました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒め頂き大変嬉しく思います。 今後もお褒めのお言葉を頂戴出来る様、努めて参りますので またの機会がございましたらご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル東品川 宿泊課 川越
出張で１人で宿泊しましたが、部屋・寝具等短い時間の滞在でしたが、ゆっくり過ごし、ぐっすり睡眠することができました。次機会があれば、妻帯同で滞在したいと思っております。大変くつろげたと思っております。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお疲れを少しでも癒すことが我々の目指すべきサービスの一つでもありますので、そのように仰っていただけると大変励みになります。 これからも過ごしやすい空間作りを心掛けて参りますので、またぜひご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：本村
最寄り駅以外にも青物横丁駅も使えて便利。イオンショッピングセンター至近で便利でした！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテル向かいにございますイオンは遅くまで営業しており、食料品はもちろんその他日用品も揃えることが出来るため、数多くのお客様からご好評いただいております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：本村
全般的に良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食の味や、室内の環境、フロントスタッフの対応は満足のいくものでしたでしょうか。何か気になる点などございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：本村
あ
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 宿泊課：桝本
あ
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 宿泊課：桝本
ホテルの周辺夜は静かで良いのですが、ちょっと寂しいですね
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 周りはオフィスビルや運河に囲まれておりますので、少し寂しいと感じられるかもしれません。ですが、運河側に位置するお部屋にお泊りいただくと、数多くのお客様からご好評いただいてる夜景を、望むことができます。 もしまた機会がございましたら、運河側のお部屋をリクエストしていただくことをおすすめいたします。 ゼットン様の再度のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：本村
夜が遅い到着でしたので。隣接するＡＥＯＮで買い物ができ非常に便利です。 もう少し朝食が良ければ・・・
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 宿泊課 桝本
朝食がおいしく良かったです。 また利用したいです。
りんかい線からもほど近く、目の前にはイオンが立っているため買い物も便利でした。
次の日の移動に楽なので初めて利用させて貰いました。寝るだけなのでお値段の手頃さで選びましたが、キレイだし設備も整っていて使いやすかったです。
冬休み、舞浜に２泊した後、土曜日は割高になるのでこちらに移動してきました。格安で便も良く助かります。コインランドリーはバックヤードにあり、夜はちょっと怖いです。洗剤は別売り、乾燥機も７分１００円で前泊の３０分１００円と比べると高めですが、洗濯物が多いので重宝しました。夏休みには無かった加湿器が置いてありました。
綺麗で手ごろな良いホテルといった感じです。品川シーサイド駅の前ですが、出張先、お出かけ先によっては、立地が悪いと感じると思います。
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