ソラリア西鉄ホテル銀座の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ソラリアニシテツホテルギンザ）

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は清掃の不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。 大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。 お客様にご快適にお過ごしいただく為に、清潔なお部屋にご案内をさせていただく事は、 私共にとって当然の義務であり、最低限の事ができていなかった事を深く反省した上で チェック機能を強化し、改善して参ります。 お客様にいつでも快適、安心にご滞在していただく為に今後も最善を尽くして参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご意見を参考に、スタッフ一同お客様の視点で快適と安心を提供できるように努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に当ホテルのバスルームをお気に入りいただけ大変嬉しく存じます。 シングルルームは洗い場とトイレ、洗面とすべてが独立をした作りとなっております。 またダブルルームはユニットバスとなっております。 ベッドの大きさや客室の広さをより重視するお客様にダブルルームを、 景色はあまり気にされない、機能性をより重視するお客様にはシングルルームを お勧めしております。 これからもご快適なお時間を提供できるように、サービス面もハード面も 改善、向上に努めて参ります。 今後もよろしくお願い申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は清掃が十分行き届いていなかった事でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 清潔なお部屋にお客様をご案内する事はホテルにおける最低限のサービスであると認識しております。それができていなかったという事を反省し、細心の注意を払い業務に努めて参ります。 今回の件、重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷　

宿泊施設からの返信

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルの客室は広さよりも機能性を重視した作りとなっており、お客様のお好みに合い嬉しい限りでございます。 今後も銀座の立地に負けない、お客様視点のホテル運営をスタッフ一同で行って参りますので、宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 お客様にご快適にお過ごしいただく事がホテルとして一番重要な事であると考えております。 今後もお客様に期待を超えるサービスをお届けできるようにスタッフ一同向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お貸出し用の傘はできるだけ多くのお客様にご利用いただけるようにご用意をしておりますが、 長く続く雨や、台風の時など傘がまったく足りなくなってしまう事も珍しくありません。 そのような場合は販売用の傘もございます。 いつでもご快適にお過ごしいただくために私たちスタッフはどうしたら良いのか、 その事を念頭に置いて日々考えて努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただき私共も大変嬉しく存じます。 安心、快適、ときめきをお客様に与えられるように スタッフ一同がときめきを持って仕事に取り組んで参ります。 これからもソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座　春田　

宿泊施設からの返信

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 またご朝食もお気に召していただきありがとうございます。 今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座　春田　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がのんびりとお過ごしできたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待にお応えする事ができるように、 スタッフ一同向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ほこりの塊があったとの事で大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者にはなぜそのような清掃上のミスが発生したのか チェックが本当に行き届いているのかを再確認いたします。 またホテル全体の問題としてフロントスタッフも責任感を持ち、 お客様の視点で業務を行っております。 これからもソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お風呂の中がざらざらしていたとの事で大変申し訳ございませんでした。 お客様にご快適にお過ごしいただく事が私共の仕事であり、義務であると存じます。 同じご指摘をいただかないために、プロとしての仕事を遂行するため、 清掃担当者とは十分に話しあいを行い、改善に努めて参ります。 これからもソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

この度は、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もより一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座　春田　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご快適にお過ごしいただく事が私共の仕事であり、義務であると思っておりますので お客様がご満足されたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは銀座の中心に位置しており、観光、ビジネスを問わずにご利用いただいております。 便利であると同時に、サービス面でも設備の面でもまだまだ改善向上できる面は多々あると思っております。 銀座の高級ビジネスの代名詞となる事ができるように、まだ若いホテルですが、 お客様の視点を大事に成長し続けて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷

宿泊施設からの返信

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座　春田

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からキレイとのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。 誠にありがとうございます。 いつでも安心、快適をお届けできるホテルであり続けるために、 スタッフが一丸となり、改善と向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 ソラリア西鉄ホテル銀座　渋谷