ヒルトン東京お台場の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ヒルトントウキョウオダイバ）

お値段に見合う良いホテルでした。従業員の方の接客も良かったです。朝食も良かったです。不満点は特になしです。また機会あれば利用したいと思います。

近所だし使い勝手がちょうどいい

お台場初のホテルで、当初は日航ホテルであった。ヒルトンになった今も、バブル期の面影が随所に見受けられ、懐かしさを感じます。

ベッドが大きく良く眠れました。浴室もユニットバスではなく仕切られていて良く、お風呂のお湯もすぐに溜まり良かったです。

朝食の不味さ以外合格

リハビリのためにスパを使いましたが、説明等すごく親切で丁寧でした。安心して水中ウォーキングでリハビリも出来、ジャグジーは、レインボーブリッジを見ながら！とても癒されました。 またお夕食のブッフェでは、杖歩行のため不安でしたが、何も言わなくともスタッフの方が気づいてくださりお水やお皿を運んでくれました。お部屋もとても広くて快適！また是非泊まりたいホテルです

駅から近いため。

台場や豊洲が中心で行動するには利便性が良い点

Hiltonホテルクラブメンバー、Hiltonグランドバケーションメンバーになっておりますが、JTBゴールドカードのポイント使用で 宿泊しました。孫1才半のプールレッスンを目的とした宿泊でしたので、水温やその他の設備が充実してました。小さい子供が利用出来るプールが少ないので、また数ヶ月後に利用したいと思っております。

施設全体が落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできたから。ロビーにてウェルカムドリンクやフードが用意されていて日本のおもてなしを感じることができてよかった。

景観が素晴らしいし、駅に近く周りに商業施設があること。また、ホテルのスタッフの対応も良かった。

スタッフの方がとても親切でした。足を怪我しているためチェックイン時から椅子をすすめて頂き、その後もさりげない配慮が身にしみた。誕生日近くということで焼き菓子もいただきビジネス利用だがプライベートでもヒルトンを利用したいと思った。

レストランからの眺めが最高でした。料理も美味でした。

ご飯も美味しかったし、スタッフさんの対応もわかりやすかったです。プールもジャグジー風呂も楽しませていただきました。

景色が良く、5人でもコネクティングルームで繋がれれる部屋なので子供がいても安心して泊まることができた

旅行代金が安くホテルも満足したから。

とても良い部屋だったため

とても静かなホテルでした。景観もよく周りも散歩できて駅からも近くて迷うことも無く行動出来ました。

朝食がとても美味しかったです。種類も豊富で残念ながら全種類は食べられませんでしたが。客室もゆったり過ごせてとても良かったです。

こちらの手違いでチェックアウト後にお世話になって、色々と手数を掛けたけど良く対応をしてもらいました、助かりました

ヒルトンになってから初めての利用。 口コミに賛否両論ありましたが、私的には大満足でした。 相変わらずの抜群の眺望。 何より今回利用したエグゼクティブラウンジが素晴らしかった。お部屋が要望も聞いてくれてグレードアップまでして頂きました。 朝食、ティータイム、王道夜景を見ながらのカクテルタイム。 数千円高くてもその価値は十分にありました。 ただ、朝食の種類が以前に比べて減った様に感じました。 その他は文句なし。次もまたエグゼクティブプランで利用したいと思います。

まだ改装中ですが、部屋は快適、夜景も綺麗で楽しめました。 ラウンジはテラスでゆったりと過ごせて、スタッフの対応も親切で良かったです。 朝食はビュッフェに行きました。ピーク時だったのもありますがスタッフの対応や案内も雑、料理も空が多く補充も遅かったです。ラウンジでゆったり朝食食べた方が良かったです。

エグゼクティブラウンジが利用できるプランで宿泊しました。ラウンジでのおもてなしの素晴らしいです。滞在中ソフトドリンクが自由に無料でいただけたので暑い夏に助かりました。１７時～のカクテルタイムの御料理のオードブルもまた豪華でした。アルコールも種類が多く楽しむことができました。１５時～のティータイムでも美味しいケーキが何種類もありました。 お部屋は高僧階で橋や東京タワーが正面で昼も夜もとても綺麗で豪華でした。 コーヒーサーバーが無料でお部屋にあり癒されました。 朝食会場の前にはフルーツ入りのお水が置かれていて自由に飲めるサービスがお洒落です。 朝食バイキングの内容も１品づつが上品で素材が良く、メニューも豊富です。 ライブキッチンで好きな具材でオムレツを焼いていただけるのとエッグベネディクトまで作っていただけるのに感激しました。とても美味しかったです。

母と２人、東京旅行の２泊目に利用させていただきました。 立地もよく、噂に聞いていたとおりの素敵なホテルでした。 到着してから部屋まで担当して下さった「黄さん」が、とても親切で、笑顔のお陰で疲れもとびました。母と二人、親切に迎え入れて下さったことを感謝しております。 また寝具も心地よく、ぐっすり眠ることができました。 枕を買いたいと思ったほどです（笑） 東京に行った際は、またぜひ利用させて頂きたいと思います。 幸せな時間をありがとうございました！

エグゼクティブフロアを利用。レインボーブリッジと東京タワーなどの眺めは最高でした。セットの新幹線のチケットは八重洲口利用のみで東京駅正面の観光には不便でした。

国内のヒルトンは初めて利用させて頂きましたが、ペットと泊まれて、この価格・清潔感なら手頃と思いました。部屋とルームサービスのグラスに蓋がきちんとされていたのは、世界で名高いホテルらしい気遣いと清潔感でした。 『ペットコンシェルジュが、近隣のお散歩コースやペット用品店、グルーミングサービスなどをご紹介。』は部屋に案内された時にあるのかと思いましたが説明がありませんでした。簡単な説明と地図を渡すなどされたら良いかと思います。 フロントの担当さんの対応はとても丁寧で安心感と信頼感を受けました。同じ人がチェックイン・チェックアウトを担当してくださり帰宅時の名残惜しさも、今回のフロント担当さんが居るかと思うと、また来ようという気持ちで気分良く帰宅出来ました。 次も愛犬プランを利用させて頂きたいと思います。たくさんの日本らしい真心サービスをありがとうございました。

満足

夜景がものすごくきれいでした

誕生日を彼女とゆっくり過ごせました。日航からヒルトンに変わっても良いホテルでした。

ヒルトンに変わってしまう前に・・と思っていきました。何度もお世話になったホテルなので残念です。最後の宿泊も気落ちよく過ごせました。

朝食を食べていたら、近くの照明器具のトラブルで突然炎上してびっくりしましたが、スタッフの方が離れた席をすぐに案内してくれて対応がよかったです。

そこいらのビジネスホテルとは別格ですから こういうものだと思います。 一事が万事、巨大リゾートホテルです。

９月が最後になる日航東京で宿泊しました。 接客対応について、宿泊分野に対しては全般的に良かったです。 宿泊とはズレますが、ホテル全体として捉えた場合、夕食でＯｃｅａｎＤｉｎｉｎｇと翌昼食でタロンガを利用しました。 タロンガの接客対応は良かったですが、 ＯｃｅａｎＤｉｎｉｎｇの接客対応は、カタチやカッコばかり気にして、中身は二の次のような感じがします。 以前から利用していますが、何か重要な部分が抜けていると思います。 （カタチよりも中身が重要です） 私の感覚ですが、カタチやカッコに気がとられて、お客さんにとって重要な部分にまで、気が回らないのではないか？と感じます。 覚えているだけでも数年に渡り４～５個あります。 （もし挙げてほしいということでしたら記載します） 言ってもムダかな？とは考えますが、ＯｃｅａｎＤｉｎｉｎｇの悪い企業文化や風習を根本から覆さない限り、変わらないと思います。

今回、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。ホテルのスタッフは、皆さんとても感じが良かったです。当初はパーク側のお部屋を予約していたのですが、御好意でレインボーブリッジ側の部屋に変更してくださって感激しました。 お部屋はとても綺麗で快適で、ずっとお部屋で過ごしたいくらいでした。 １０月からはヒルトンに変わるようですが、また利用させていただきたいと思います。ルームサービスとラウンジも利用させていただきましたが、料理もとても美味しかったです。

バルコニーがついているので、部屋の外に出て海越しに夜景を見ると開放的な気分になれるので気に入っています。風呂には洗い場のスペースがあるのがいいです。コンビニは館内ではなく外ですが、屋根がある通路でつながっているので雨にぬれずに行けます。ルームサービスも早いほうかな。従業員の方は親切でしたが、早朝サービスサポートにつながらなかったのは残念でした。

フロントの方の勧めでスイートへ変更したら、レインボーブリッジ、東京タワーが一望でき、夜景も綺麗で楽しめました。美味しい朝食も頂き朝から元気になります。

　部屋からの景色が最高でした。レインボーブリッジと東京タワーがほぼ正面に見え、右手にはスカイツリー・・・。大阪人にとっては東京を感じられる素敵なお部屋でした。