ホテルリブマックス茅場町の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルリブマックスカヤバチョウ）

宿泊施設からの返信

でかくまさん様 この度はホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミを頂きありがとうございます。 今回グレードアップさせていただいた客室にはタオル類を干す場所がなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルは、ユニットタイプのバスルームですと物干しロープが設置されております。 でかくまさん様のご意見を参考に改善に取り組んでいきたいと思います。 でかくまさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

宿泊施設からの返信

マッカチン様 この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス茅場町をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、クチコミを頂き感謝申し上げます。 お値段および立地面に関しましてご満足いただけてとても嬉しく思います。 マッカチン様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 マッカチン様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。 お客様からのご意見にもあるように、日曜日はリブマックスデーというプランがございまして、 通常時のご料金よりもお得にご宿泊できる曜日となっております。 次回以降のご利用もスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルリブマックス茅場町　支配人

宿泊施設からの返信

ホテルリブマックス茅場町をお選びいただき誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフのモチベーションも上がっております！ 大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 当館１階にはマックスカフェもＯＰＥＮし、朝からモーニングセットもあり楽しめますので是非 御利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス茅場町　支配人

宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足していただけるだけのサービスを提供できずに 誠に申し訳ございません。ご意見でも頂戴しております【対応いまいち】のお言葉が全てだと率直に反省 致しております。 今後とも今まで以上に誠心誠意のご対応を心掛け、スタッフ一同にも指導してまいります。 次回ご利用していただく際には、対応が良くなったね、また来るよ！とお声を掛けていただけるように尽力してまいりますので、 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス茅場町　支配人

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。 また清掃スタッフの日頃の客室清掃を労っていただけるようなお客様からのお言葉、 私自身大変嬉しく、印刷させていただき清掃スタッフに手渡しさせていただきました。 清掃スタッフは喜んでおり、今後も現在のクォリティーに満足する事なく頑張っていきますと 意気込んでおりました！ この度は、お忙しい中にも関わらず貴重なご意見を寄せていただき誠に嬉しく思います。 今後もリピートして頂けるように客室管理を徹底してまいります。 ホテルリブマックス茅場町　支配人

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご納得していただけるサービス及び客室をご提供できずに 大変申し訳ございません。 また、以前ご利用いただき印象良く今回もご利用いただいたとの事で、信用を失ってしまったようで 大変悔しい気持ちでいっぱいでございます。 今後、同様の気持ちを感じて帰られてしまうお客様が一切ないよう、清掃スタッフにも本クチコミを徹底的に 見てもらい対応策を出します。 またフロント対応につきましても、私の指導不足でございます。 最低限の接客すら出来ていない事に、該当スタッフは反省をしておりますが、同じく他のスタッフにも 指導を徹底し、再教育を行ってまいります。 今後もご利用していただけるよう、誠心誠意の客室管理に努めてまいります。 また茅場町近郊にお寄りになる機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス茅場町　支配人

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しいにも関わらず当館のアピールポイントを的確に沢山書いていただき、 スタッフも驚きと喜びで、思わず【ウォー】と叫んでしまいました。。。 今後もお客様にとって、過ごしやすい場所、快適な空間であり続けるために努力し、 新しいものを考え導入していきたいと思っております。 今後ともご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス茅場町　支配人

宿泊施設からの返信

この度はホテルリブマックス茅場町にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 フロント・清掃スタッフ一同再度清掃の仕方を見直し、以後このような事がないよう日々の業務を徹底して参ります。 お客様に満足していただけるようなお部屋を提供できるよう努めて参りますので、もし今後こちらにお越しの際は 当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中口コミを投稿してくださり ありがとうございました。 ホテルリブマックス茅場町　宿泊課 　

宿泊施設からの返信

この度はホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。また、お部屋のお茶に関する意見は今後の運営の検討課題として 大切にお預かりさせていただきます。これからも多くのお客様に支持して頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともホテルリブマックス茅場町をよろしくお願い申しあげます。また次回、お客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

宿泊施設からの返信

星矢　様 この度は、ホテルリブマックス茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、さらに良い滞在だったと思っていただけるよう尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

宿泊施設からの返信

そふとさん　様 この度は、数あるホテルよりホテルリブマックス茅場町をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 心地よくご宿泊いただけたこと、また、気持ちよくチェックアウトして頂けたこと、スタッフ一同嬉しく思います。 新築店舗という事もあり、お客様方に快く御宿泊いただくため清掃や家具の配置などをお客様目線で考えて、キッチリチェックしています。 アメニティも取り揃えていますので快適に過ごしていただけたかと思います。 機会が御座いましたら、またのご来館お待ちしております。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。 ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

宿泊施設からの返信

この度はホテルリブマックス茅場町をご利用いただき、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。 ご意見にもあります新築の匂いというのは、大変共感を覚えます。年月が経過すれば匂いは消え去ってしまいますが、 いつまでも新鮮で清潔な客室として感じていただけるよう誠心誠意で客室管理に努めてまいります。 フロント対応においてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。 更にお客様がフロントでお楽しみいただけるように、簡単な情報掲示版をフロント上部に設置致しましたので、 次回お越しの際は、是非ご覧いただければと思います。 また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス茅場町　支配人