JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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何ケ所かの「R&B」ホテルに泊まりましたが、そのすべて、お部屋の照明が、天井でなく、壁に長い蛍光灯(LED?)を縦に取り付けた形状でした。円筒形のカバーを回して光量を調節するのですが、事務所か工場用のような白く強い光で、まったく落ち着けません。 光量を絞ろうとカバーを回しても大して暗くならず、フルオープンにすると、狭いお部屋の全体が、目に突き刺さるような縦長の光源から過剰に明るく照らされ、イライラします。このライトの他には、これも過剰に明るい卓上ライトしかなく、隣のビルとは近接しすぎているため朝になっても驚くほど暗く、気分も落ち込みます。 気にならない人は気にならないのかも知れませんが、人間の生理に安らぎを与えない光の設計で、どうしてこのような照明にしたのか、理解に苦しみます。(せめて暖色にしてください) 料金はお値打ちだったので、とても残念ですが、次からは利用いたしません。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いいただきまして、また貴重なお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりとお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。 お部屋の構造上すぐにとは適いませんが、お客様よりいただきましたお声は今後の検討課題とさせていただきます。 またの機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 フロント曽根
出張にはちょうど良い立地でした。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からR&Bホテル東日本橋をお選びいただきまして、またお褒めのお言葉を大変嬉しく存じます。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご多忙の折、ご貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 曽根
近場の飲食情報を訪ねた際には丁寧に対応してくれるベテランスタッフ。けれど備品を借りた時の若い女性スタッフは、聞き間違えやずっと待たせるなど最悪。ワシントン系だけどもうここは活用しない
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、満足なサービスの提供ができずまた、スタッフの接客にご不便をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。 お客様よりいただいたお声は真摯に受け止めさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけますようホテルづくりに努めて参ります。 ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 R&Bホテル東日本橋 フロント 遠藤
東日本橋駅徒歩3分で東京駅付近に用がある際は利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用、並びにコメントをお寄せ下さり、誠にありがとうございました。東京駅の他、羽田や新橋、浅草、新宿、千葉方面にもアクセスのよい路線が揃っております。私共は、お客様の旅の一助となれますことを心より願っております。ぜひまた、お越し下さいませ。お待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋フロント 吉田
この内容でこの料金なら安いと思う。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用、並びにコメントをお寄せ下さり、誠にありがとうございました。コスト面でご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またの機会を、一同心よりお待ち申し上げております。 R’&Bホテル東日本橋 フロント 吉田
お値打ちです
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 またの機会にもR&Bホテルをお役立ていただければ幸いです。お越しをお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 マネージャー 荒井
2度目の利用です。地下鉄からすぐでコンビニもあり便利です。 ここの朝食はセルフで簡単なものですが、スープが3週類、味付ゆで卵の塩加減もちょうどよく、パンも美味しいです。そこが気に入っています。 タイミングによってはかなりお安く泊まれます。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食のお褒めのお言葉、とても有り難く存じます。無料でご提供させていただいております朝食は、毎朝スタッフが心を込めて焼成しており、季節によりパンの種類も変わりますので、ぜひまたの機会にご賞味下さいませ。 また、当館は4路線からご利用いただけ、いずれも駅から5分程の距離でビジネスおよび観光にとても便利な立地となっております。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 フロント 曽根
駅から近くてよかった。 朝食のパンも美味しかった。 ただ洗面所の排水が流れにくかった。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きありがとうございました。排水の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。早急に改善してまいりたいと存じます。朝食のパンは日替わり、時期変わりでご提供いたしておりますので、お楽しみ頂ければ幸いです。ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋フロント 吉田
よかった
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉嬉しく存じます。 当館は4路線からご利用いただけ、いずれも駅から5分程の距離となっており、ビジネスおよび観光にとても便利な立地でございます。 また、朝食はご宿泊のお客様に無料でご提供しており心を込めて毎日焼成しております。季節によりパンの種類も変わりますので、ぜひまたの機会にご賞味下さいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 フロント 遠藤
特に不満な部分はないと思いますので、満足です。 アメニティをフロントで渡してもらえますが、歯ブラシとカミソリだけなので、それ以外のもので必要な人は持って行った方が良いです。 朝ごはんのパンがおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋のご利用まことにありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。 またの機会にもぜひお越し下さいませ。お越しをお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 マネージャー荒井
出張で上京する際今回2回目の利用をさせていただきました。最初に利用した際、服のほころびを見つけて直したいとき、フロントの女性スタッフが簡易のソーイングセットを貸してくださいました。近くのコンビニでも買えたとは思うけど、出発まじかということもあり、すぐに対応してくださったことに感謝しています。そのため、2回目の利用となりました。
宿泊施設からの返信
過日はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。 ご提供したサービスがお役に立てましたこと、たいへん嬉しく思っております。 これからも、お寄せいただいたお声を励みに、いつも気持ちよくご滞在いただけるホテルづくりに努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 R&Bホテル東日本橋 マネージャー荒井
立地は良いと思います。 清掃がちょっと甘いのか、髪の毛が壁についていたりしたのがマイナスです。また、お風呂や洗面台が古いのか黒い線がいっぱい入っていたのも、あまりよい気分ではありませんでした。 朝食は日替わりで出てきたパンがいずれもおいしかったです。あと、スープバーがあるのはとてもよかったです。サラダなど野菜があればよりよかったかと思います。
宿泊施設からの返信
この度はR&Bホテル東日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室清掃の至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を元に、見直し、改善を順次行ってまいります。朝食の日替わりパンは、時期によって違ったものをご提供致しておりますので、次の機会がございましたら、また是非お楽しみ下さいませ。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 R&Bホテル東日本橋フロント 吉田
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