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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)(ホテルイーストニジュウイチトウキョウ)

  • 東京都
  • 亀戸・門前仲町

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.5
東西線東陽町駅から徒歩約7分、東京ディズニーリゾート(R)までは予約制バスで約30分です。館内は絵画が飾られ、落ち着いた雰囲気のホテルです。
総客室数378室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:東京メトロ東西線東陽町駅1番出口から徒歩7分。東京駅・大手町から東京メトロ東西線で5駅9分。東京ディズニーリゾート(R)まで予約制バスで30分。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込12,700円〜110,500円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,350円〜55,250円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全112件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:94点
  • 朝食:90点

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77件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

眺望が良かったし、近くにコンビニや食べるところがあったのが便利だった。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月1日

お値段をはるかに越えたクオリティの良さ。 信じられないくらい、至れり尽くせりでした。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

ディズニーリゾートへの無料バスが大変助かりました!次回も利用させていだたきたいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

リーズナブルで、ディズニーリゾートへのアクセスがよい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

リーズナブルでディズニーへのアクセスが最高

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

ディズニーリゾートから近く、ホテルのすぐ近くに飲食店も豊富であったため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月5日

ディズニーからのシャトルバスで、予約制ではあったが、全員座れるのはありがたい。 周辺道路の渋滞で時間がかかったが、ホテルまでは座っていられたので良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

何もかもリーズナブル。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月17日

部屋も広く静かだし駅までもシャトルバスが出てたりでとても良かった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月5日

敷地内にスーパーがあったり、シャトルバスが出ているので大変便利です

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月2日

部屋も綺麗で夜景も綺麗でアメニティも豊富でとても過ごしやすかった。スタッフの方も笑顔で丁寧に対応して頂けてとても満足だった。質問に対しても快く対応して頂けて嬉しかった。ディズニーへの無料バスもありとても良かった。次回もまた利用したいと思ったから

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

ディズニーのグッドネイバーホテルというのが便利で、なかなか高級感のあるホテル

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年11月22日

何と言っても(自分にとっては)東京駅からのアクセスが良いことです。事前に読んだ口コミで「最寄り駅(東陽町)から遠い」との意見もありましたが,徒歩10分弱なので全然苦になりません。ちなみに,ホテルから東陽町駅までは,午前中に無料のリムジンバスも何本か運行されています。それと,ホテル敷地内にコンビニや飲食店(ファミレス,回転寿司など)もあり,利便性に優れているとも感じました。来年以降も東京へ行く予定があるのですが,「また利用したい」と思っています。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

アクセスも比較的よく、飲食店やコンビニ、スーパーも近くに複数あるので便利だった。スカイツリーも部屋から見えたので良かった。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月11日

朝食が、味も良く品数も多く、また利用したいと思いました。 オムレツも並んで待つのではなく、出来たてをテーブルまで持って来てくれるというサービスはポイントが高かったです。サービスの方も洗練している感じがしました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月7日

母の米寿とお伝えしていましたが、ベッドにはかわいいバースデーケーキ(バスタオルで演出)折紙も素敵でメッセージカードがついていたのがとっても嬉しかったです。お食事も美味しく、おそらく団体のお客様もいらっしゃっていたとは思いますが、団体の方とも接触することもなく、穏やかに過ごせました。 年老いた母もとても喜んでいました。 また新聞のサービスがあるのも嬉しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

とても良いホテルの部屋でした

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月20日

とても綺麗で使いやすく、アメニティも充実していたから。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

眺望が素晴らしかったです。お部屋の向きにもよると思いますが。

  • 不明
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

閑静で綺麗で、とても居心地の良いホテルでした。スタッフの方々も落ち着いた感じの中にフレンドリーさがありました。朝食のブッフェも、どれも美味しくて、気がついたら1時間半も食事していました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全240件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:3.4
  • サービス:4.3
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.2
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:4.0
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.0
    • 客室付露天風呂:-

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環境がよい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月16日

ゆっくり快適。

宿泊施設からの返信

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしになれましたご様子に大変嬉しく存じます。当ホテルは都心から若干距離がございますが、喧騒から離れて落ち着いたひとときをお楽しみにいただけます。お褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同より快適なホテルを目指し精進してまいります。「本気でいくよ」様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【ポイントUP】ビジネスマン応援!1日の始まりは朝食から 朝食付 禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,700円
  • 宿泊日:2017年06月14日

ビジネスホテル以上!

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月08日

快適です。

宿泊施設からの返信

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。また施設と食事につきまして高いご評価を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。「本気でいくよ」様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • プラン名:【ポイントUP】ビジネスマン応援!1日の始まりは朝食から 朝食付 禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,700円
  • 宿泊日:2017年06月05日

ゆっくりできて満足でした!

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年05月22日

都心から少し離れているが、主要地へのシャトルバスが出ているので、満員電車に大荷物!が避けられて良かった。 チェックアウトも11時でゆっくり出来ました! また泊まりたいです!お世話になりました!

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お出かけの際には、シャトルバスで快適にご移動いただけましたようで安心いたしました。当ホテルは都心から距離がございますが、都営バスや地下鉄等の公共交通手段の他、東京ディズニーリゾートシャトルバス(予約制)や最寄駅へのホテルバスもご利用いただけます。アクセス情報は2階ベルデスクにて随時ご案内しておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層行き届いたサービスに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • プラン名:【SAVER】直前までお得!ビジネスステイ 食事なし 禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2017年05月18日

スカイツリービュー!

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年05月22日

まず、部屋に入って飛び込んだのは窓から正面にそびえ立つスカイツリー! 夜景もホント綺麗でした! 欲を言えば衣類の消臭スプレーがあれば良かったです! 予約時から丁寧な対応をしてくださりありがとうございました!

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか。お部屋からスカイツリーの景色をお楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。今後も快適なひとときをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。消臭スプレーにつきましては、貴重なご意見にお応えし、6月初旬より全客室に常設いたしました。クローゼット内にご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • プラン名:【SAVER】直前までお得!ビジネスステイ 食事なし 禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2017年05月16日

清潔です。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月13日

おちついてゆっくりできます。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしになれましたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは都心から若干距離がございます分、喧騒を感じさせない落ち着いたひとときをお楽しみいただけるかと存じます。「本気でいくよ」様にとりまして、いつでもおくつろぎの場所でありますよう、スタッフ一同一層行き届いたおもてなしに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【ポイントUP☆】ビジネスマン応援!1日の始まりは朝食から 朝食付 禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,700円
  • 宿泊日:2017年04月11日

意外に便利

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月24日

東陽町からちょっと遠いかと思ってましたが、十分歩ける距離ですし、無理バスや都バスで丸の内に出られるので、便利だと思いました。また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご来館の際、ご不便をお掛け致しましたのにも関わらず、温かなお言葉をいただき心より御礼申し上げます。午前中・ホテル発片道の運行でございますが、最寄駅への無料バスをご用意しております。ぜひご利用いただき、快適なご出発のお手伝いができましたら幸いでございます。「よーいこ」様のお言葉を励みに、スタッフ一同さらに行き届いたホテルを目指し努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • プラン名:☆都内リゾートホテル☆のるるぶトラベル一押し!食事なし★禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,800円
  • 宿泊日:2017年03月22日

初めて利用しました!

5.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月10日

今回初めてこのホテルを利用しました! お部屋からスカイツリーも見えて景色が凄く良かったです!! スタッフの対応も親切丁寧で朝食も充実していてシェフが目の前で出来立てのオムレツ等作ってくれて美味しかったです!

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。スカイツリー眺望や朝食のオムレツをお楽しみいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。私共にとって大きな励みとなり、今後もさらにご満足いただけますよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • プラン名:☆都内リゾートホテル☆のるるぶトラベル一押し!朝食付★禁煙プチセミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,300円
  • 宿泊日:2017年03月08日

良かった

4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年12月26日

また利用します。

宿泊施設からの返信

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。「また利用ます」との温かなお言葉は、私共にとって何より大きな励みとなり、さらにご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 本館 スタンダードツイン(スカイツリービュー)27平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:40,500円
  • 宿泊日:2016年10月09日

良かった

4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年12月26日

また利用します。

宿泊施設からの返信

いつもホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎになれましたでしょうか。「良かった」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードツイン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,200円
  • 宿泊日:2016年10月10日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年11月16日

  • プラン名:【ADVANCE45】45日前までの早期予約!カップルステイ 食事なし 禁煙セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:33,900円
  • 宿泊日:2016年11月12日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年11月14日

  • プラン名:【ADVANCE28】28日前までの早期予約!カップルステイ 食事なし 禁煙セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,600円
  • 宿泊日:2016年08月22日

駅からホテルまでが。。。

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月30日

ディズニーと東京観光で宿泊しました。ディズニーとの連携はシャトルバスもあって大満足です。ただ、東京観光となると駅から結構あり。。。朝は地下鉄とJRまでシャトルバスがありとてもありがたいのですが、観光を終えて帰るときが駅からホテルまで17時くらいでも道が暗くて怖かったです。できれば夕方にも駅からシャトルバスがあればいいなぁと思いました。夜でも安全にホテルの目の前まで行ける手段があれば最高です。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご来館の際はご不便をお掛けいたしましたことに加え、夜道をご不安な気持ちでお歩きになりましたことを大変心苦しく感じております。ホテルと最寄駅間のシャトルサービスにつきましては、ホテル発(午前中)のみのご用意でございますが、貴重なご意見は今後のサービス向上に向けて参考とさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうござました。

  • プラン名:【SAVER】直前までお得!ビジネスステイ 食事なし 禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年10月28日

フロントの対応

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月30日

チェックインの際、ディズニー帰りだったので夜遅くにチェックインしました。シャトルバスで来たので他の方も待っていらして忙しかったのはわかりますが、コンビニの場所をお伺いしたかったのですが聞けませんでした。チェックインの時に最後に「何かご不明な点は」と聞いて欲しかったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら私共スタッフの配慮に欠ける対応により、ご不快なお気持ちをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に立ち返り、お客様の立場に立った接遇を再徹底いたします。より心地良い空間と時間をお客様にご提供できますよう一層精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【SAVER】直前までお得!ビジネスステイ 朝食付 禁煙ビジネスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年10月29日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年10月04日

  • プラン名:【直前割】20時以降チェックインだからお得!ショートステイ 食事なし 禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2016年10月02日

駅から遠いのですが………

4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年09月14日

東陽町駅も少し不便で、駅から遠いのですが、なぜか?こちらでのイベントがよくあります!? 慣れたのか?離れて不便なのがなぜか?落ち着く!?!

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。東陽町駅からは徒歩7分程の距離がございまして、大変ご不便をお掛けいたしました。ご到着時からお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同配慮の行き届いたご対応を一層心掛けてまいりたいと思います。午前中のみ、ホテル発(片道)ではございますが、東陽町駅へお送りバスを運行しております。ぜひ快適なご出発にご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【RESIDENCE】2泊以上!ツインルーム連泊プラン 食事なし 禁煙ハリウッドツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,800円
  • 宿泊日:2016年07月02日

綺麗なホテル

4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年06月06日

最寄駅までの無料シャトルバスがあり、助かりました。 館内にコンビニがない(徒歩数分の場所にはありますが)ので買い物に時間がかかりましたが、ホテルがとても綺麗で、スタッフの方の対応も丁寧で、また利用したいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

  • プラン名:【仲良し3名♪】レイトアウト12時シンプルステイ 食事なし 禁煙スーペリアトリプル
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2016年05月28日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年03月31日

  • プラン名:日付指定入場券引換券付!東京スカイツリー(R)にのぼろう♪ 食事なし 禁煙エコノミカルフォース
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:37,000円
  • 宿泊日:2016年03月27日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年03月14日

  • プラン名:ケーキセットで女子会ティータイム♪オーガニック石鹸プレゼント 食事なし 禁煙エコノミカルトリプル
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:27,000円
  • 宿泊日:2016年03月12日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年03月13日

  • プラン名:注目!◎◎【SAVER】シンプル直前割!イーストステイ 食事なし 禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2016年03月11日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年03月13日

  • プラン名:ケーキセットで女子会ティータイム♪さらにオーガニック石鹸プレゼント 食事なし 禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2016年03月12日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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