JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:85点
- 部屋:73点
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:96点
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お客様アンケート評価
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最高です
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 朝食につきまして「最高」という温かいお言葉、大変嬉しく思っております。 これからもお客様の一日の活力となる朝食のメニュー作りに精進して参りたく存じます。 またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
最高
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し私どもスタッフも嬉しい限りでございます。 これからも地域の特産を活かしたメニュー作りに努めて参りたく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
最高です
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にお喜びいただけるご朝食をご用意出来ます様試行錯誤して参りたく思います。 宇都宮へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 然しながら折角ご利用いただきましたのに設備アメニティなどご満足いただけず申し訳ございませんでした。 朝食については5点満点を頂戴できうれしく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう設備・サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
3週間前に宇都宮の他のホテル(ビジネス:イタヤより安い)をりようしたので、どうしても比較してしまう。部屋はゆったりしているが、トイレ・浴室が狭い浴槽が台形で小さく窮屈。お風呂の蛇口は、今時冷たい水と熱いお湯を個別に開いて調整するタイプ(3週間前のホテルは、部屋は広くはなかったが、浴槽が普通に四角・お湯も設定した暖かさで捻れば出る)意味不明のベンチ・チェストがある。ベッドの横の目覚ましは、壊れている。もちろんラジオがついているようだが、それも伝がんが入らない。アメニティは体洗いがない、髭剃りが安っぽい髭剃り後のクリームも同封されていない。歯ブラシが1回でだめになる。普通は2回ぐらいは使える。楽しみの朝食変わらずバラエティーに富んでいるが、トマトジュース薄い、前はアイスもあったが今回は無し。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また客室設備アメニティについて貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お風呂の蛇口は段階的ですがサーモスタッドタイプに切り替えております。またアメニティにつきましては今後検討して参ります。 お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊部支配人 上村雅之
駅に近く、駐車場も広く、飲むにも良い場所でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。 当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩5分、繁華街やコンビニも徒歩圏内にございます。 また、駐車場は約200台収容可能でございまして、1泊500円となっておりますので、併せて宜しくお願いいたします。 貴重なご意見誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
うまい
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。 お客様には御満足していただけたようで私どもスタッフも嬉しく思っております。 お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
うまい
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。 お客様には御満足していただけたようで私どもスタッフも嬉しく思っております。 お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
小さいけど落ち着いたサウナ室があります。お酒を飲んだので今回は入れず、残念でした。部屋のバストイレはちょっと窮屈。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。 本館4階にございますサウナルームは毎日夜12時まで、ご宿泊のお客様でしたらどなたでもご利用いただけます。 次回ご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 宿泊部支配人 上村雅之
今回は団体さんがいたのか、ごく狭な部屋で閉口した。お得なクオカード付きという部屋しか取れなかったのですが、2泊はキツカツタ。ベッドも部屋も息苦しい狭さ。古いホテルの欠点がクローズアップされた感じ。次回は気をつけよう。
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、今回10月11月は、ありがたいことでございますが、団体のお客様も多く、ご予約がとりにくい状況でございました。 私共も大変心苦しく思っております。 喫煙室の室数も少ないため、予約状況 空室状況によりお申込みいただいているプラン、お部屋タイプでのご用意となります。何卒ご了承くださいませ。これからもご愛顧いただけるよう、精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部 上村雅之
朝食のバリエーションはいつも豊富で助かります。 また来たらお願いすると思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 また、朝食バイキングにご満足をいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 おかげ様で、朝食バイキングは大変ご好評をいただいておりまして、お客様からのお言葉はスタッフ一同大変励みとなっております。 これからもお言葉に甘んじることなく、沢山のメニューをご提供出来るよう、日々精進して参ります。 是非宇都宮へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
あくまで個人の感覚ですが、前回よりも部屋が狭い?まあ、出張での利用ですので、仕事に便利な立地は魅力なのが当方にとっては何よりです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 前回とお部屋の広さが異なっている件ですが、お部屋タイプは前回スタンダードシングルをお申し込みいただいておりました。今回のプランはスーパーエコノミーシングルのお申し込みとなっております。 お客様ご自身で、プランやお部屋タイプ、禁煙・喫煙 等のご選択をいただけるようになっております。 お得なプランも販売いたしておりますのでまたご利用いただければ幸いでございます。 出張・レジャー等で宇都宮にお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊部支配人 上村雅之
ブライダルホテルではあるが、やはり設備は古い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルは、ハード面の客室につきましては、改善が難しい所ではございますが、お客様の貴重な意見として検討していく所存でございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
設備は古いわりに綺麗で好感が持てます。部屋風呂も広い。朝食はビュッフェスタイルで、和洋選べて素晴らしい。朝からごはんお替りしてしまいます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お部屋・朝食バイキングについてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。 お客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、今後もお部屋の清掃等徹底してまいります。 朝食につきましても、地元の食材を使ったメニューを取り入れるなど試行錯誤しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用頂ければと存じます。 また宇都宮にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村 雅之
館内にサウナ室がついており、大変気持ちよかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 当ホテルは本館の4階にサウナがございます。女性の場合は1名様貸切でシャワールームがあり、男性の場合は4名様から5名様でご利用頂ける広さの浴場もございます。どちらも13時からご案内可能でございます。大変気持ちよかったとのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。 今後もサービス向上のため、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村 雅之
うまい
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの朝食は、南館1階レストラン「ジャンバレー」を会場とし、6:30からご用意しております。 インターネット販売分の一部プランを除き、朝食はサービスとなっておりますので、ご宿泊の際は是非お召し上がり頂ければと存じます。 また宇都宮にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村 雅之
訳アリと言う事でエレベーターの乗り換えがありましたが、他のホテルでもエレベーターを降りてから隣の建物へ移動することはよくあるので、そう気にならなかった。部屋の中にソファーとテーブルがあったので、ゆったりしながらテレビを見れたのは良かった。朝食会場はテーブルがちょっと小さい感じがしたが、色々と美味しく頂けました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは増築した関係で、本館9階のお客様には8階で一度お乗り換えをお願いしております。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、気にならなかったとのお言葉をいただき安心いたしました。 朝食会場のテーブルについては貴重なご意見ありがとうございます。皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も精進して参ります。 また宇都宮にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村 雅之
いつもお世話になっております。価格を考えったら十分ですし朝食はいっぱい選べるので十分です。今後も宇都宮に行く機会があったらよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 朝食につきましては、皆様にご満足頂けるよう試行錯誤しております。会場は南館1階のレストラン「ジャンバレー」で6:30からご用意しております。 インターネット販売分の一部プランをお除き、宿泊の方は朝食サービスとなっております。季節のメニュー等もございますので、ご宿泊の際は是非お召し上がり頂ければと存じます。 今後も皆様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村 雅之
朝食が以前と比べて少しレベルダウンした感じがしました。昔はオムレツを焼いてくれたりとか、おかずも少し少なくなっていたように思え、少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。 お客様に満足頂けますようスタッフ一同これから努めてまいります。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
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