奥の院ほてるとく川の口コミ・おすすめコメント（オクノインホテルトクガワ）

食事2回分と部屋の快適度、お風呂設備など充実しているのに対し、破格だと感じた。 また、受付からお見送りまでスタッフさんの気配りに感動しました。

スタッフの方々の対応が、素晴らしかった。部屋に豆から挽いたコーヒーがあり、飲み物が充実していた。

スタッフの皆様が感じ良かったです。お部屋の雰囲気も良かった。私もまたぜひ泊まりたいと思っています。

お出迎えから感じがよく、とてもいい接客でした。ウェルカムドリンク和菓子のサービス。凄く良い！ちょっと疲れてたので、チャージ出来て満足 部屋も広くベットも大きめで寝やすい。 マッサージチェアも最高、テラスもいい。気分転換になりました。 誕生日プレゼントやケーキプレートもありがたい…友達喜んでいました。 夕飯のお肉も柔らかくて美味しかったです。 温泉の湯も体がポカポカで大満足の旅でした。 また行きたいと思います。

スタッフの皆さんの笑顔と上品な立ち居振る舞いとさりげない素敵なお心遣いが素晴らしかったです。どの場所も場が清められていました。池の水面の落葉にまでおもてなしの心を感じました。

チェックインからチェックアウトまで丁寧な接客をいただき感心しました。部屋もお風呂も清潔感があり、よく管理されている点にも感心しました。料理は夕食も朝食も美味しくちょうどいい量で大変満足しました。

部屋が広いので、ゆったりできる。職員の対応も丁寧で良かった。送迎もしっかり対応してもらえた。

室内、サービス、気配りが大変よかったです

スタッフの方の気配り素晴らしく、部屋の設備が快適で心地よく過ごせました。夕食も朝食も、とても美味しかったので。

スタッフの接客対応、部屋の広さ、静かで落ち着けるところ

従業員の皆さまの明るい対応がとても良かったです 心が軽やかになりました

静かな空間と露天風呂のついたお部屋で、のんびりできました。

とても静かでゆっくりできました　 お食事は品数もちょうど良く美味しかった　 露天風呂は景色にも配慮がありゆっくり入ることができました

駅から離れていますが、送迎バスがあるのでホテルや観光地へのアクセスにも問題はありません。閑静な場所にあり、庭園がきれいなのでゆっくると過ごすことができます。食事も朝、夕とも個室なので快適です。特に朝食はバイキングではないのでので、周りを気にする必要はありません。大浴場のきれいですし、部屋の露店風呂も庭園に面していて寛げます。おすすめの宿です。

全てにおいて控えめながらサービスが行き届いており、想像以上に心地よく過ごすことができました。

食事の量が若干多かった。観光案内の対応は非常に丁寧で良かった。

良い想いでになりました

従業員の気配り、建物の雰囲気、アメニティー、食事内容(夕・朝)等すべてについて大満足でした、日光市内の旅館とは思えなく感激しました！再度訪問の折はぜひ指定したく思いました。

宿泊収容人数が､小規模で､行き届いたサービスを受けられる 食事の味付けが最高 庭の緑が落ち着けた

従業員の対応がとても良かったと思います。

ベッドサイドに手を付いたときに埃が付き、その他にもベッドカバーやソファなどに汚れが何箇所かあり汚いイメージを持ちました。 夏ならしょうがないと思いますが、蜘蛛がベッドにいたり、本当に部屋は汚いです…

大変きれいなお宿でした。和室とベッドルームが別でしたので、とてもリラックスできました。お食事も手の込んだ品々が並び、見た目もお味も満足でした。ありがとうございました。

これまで夫婦旅をしてきた中では最高ランクの宿でした。 中庭が美しく。静かでゆったりと落ち着ける空間です。 食事は全て個室であり、感染対策にもなるし周りの目を気にしなくてもいいので良かったです。 またチェックアウトの際に、日光の天然水のプレゼントがあり至れり尽くせりでした。 残念だったのは宿泊日と翌日も天候が雨で、露天風呂がいまいち楽しめなかった事です。 露天風呂に屋根庇が１メートルで良いから欲しかった。

田母沢御用邸のわきの、細い道を１００メートルほどいくと目的地がありました。中庭に池、ゆったりと魚が泳ぎ静かに時が流れて、リフレッシュできました。

身体障害の８８歳の母親が少し寒かったが、大変気に入って、介助の姉弟に何度も手伝って露天風呂に入って喜んでいました。 ありがとうございました。

彼の誕生日で利用させていただきましたが、ケーキまでサプライズしていただき、のんびりと楽しく過ごすことができました。また大切な日に利用させていただきたいです！

車椅子使用の家族と一緒の旅行でしたが、とても快適に過ごせました。チェックインからチェックアウトまで出会うスタッフの皆さんもその空間もゆったりとしていい時間でした。食事については、ご飯をおかゆに変えて頂き有難うございました。周辺の観光場所が車いす移動には厳しく、お天気にも恵まれませんでしたが、家族でいい時間をすごさせて頂きました。

広い敷地にゆったりと建てられていて、大人の女子会にぴったりな贅沢なお宿でした。 お部屋は、ダイニングテーブルとマッサージチェアがあるお部屋とテラスが付いているお陰で、４人でも全く狭く感じませんでした。 貸切露天風呂からの景色が、ライトアップでとても幻想的で素敵でした。 是非また違う季節に訪れたいと思います。

荷物の預かりだけでもお願いしようと連絡したら、予定チェックインより１時間も早く対応して下さいました！ 真冬の寒い時期なのに部屋は暖かく裸足でもイケる感じでした。ただ、乾燥が少し気になる感じだったので、もう少し大きめの加湿器があればよかったなぁと思います。 アメニティの充実具合が凄かったですね。肌質や拘りが気にならない人なら、クレンジング（ピーリング含む）→基礎化粧→ファンデまで備え付けで済ませられます。 料理も美味しく頂けて満足です！

ほてるとあるのは，そうしたサービスを提供したいという心持なんだと思います。小綺麗でお洒落なホテル旅館？です。常行院の方々の接客は丁寧で心地が良いです。また，お部屋も奇麗で，座敷とテーブル席があり，マッサージチェアも２脚もありました。ＣＤプレーヤーや双眼鏡，空気清浄機など充実していると思います。食事は十分な質と量でお腹が一杯になりました。 お風呂が汲み上げた水の沸かし風呂というのが残念でしたが，露天，内風呂二つ，サウナもあって満足出来ました。風呂上がりの休憩所も二つあって，汲み上げた水と麦茶，そして朝は牛乳を飲むことが出来ます。確かに甘く美味しい水でした。離れは回廊で繋がっていて，なだらかな傾斜を利用して下の方の２階が本館，上の方が離れとなっています。庭園や人工的な池も美しく，全体として質の高いホテル旅館だと感じました。

別邸アクアに宿泊しました。お値段の割には全てにおいて残念です。 施設はとても新しいのですが…　お部屋は無駄な段差が多い造り。 食事処へ行くための階段は急で薄暗く、食器も趣がなくチグハグな材質のものを使用しているように感じられた。チェックインの際、別のお客様に「あなた方には特別に・・・をサービスさせていだきます。」などヒソヒソと説明していたのも不愉快でした。

口コミどおり行き届いている素敵な宿でした。