鬼怒川温泉山楽の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（キヌガワオンセンサンラク）

丁寧な接客、心配りや気遣いがあり、とても良い時間を過ごせた 夕朝食ともお部屋でいただけ、お料理がとても美味しかった

とにかくご飯が美味しい 部屋食にできたのも良かった

チェックイン後、美味しい和菓子や女性向けのきれいな浴衣に心がウキウキしました。お食事は、メニューも毎回工夫されていてお料理も食材も飾り付けもすべて感動でした。温泉もゆっくり楽しんだしマッサージも気持ち良かったです。イベント(バイオリン+ピアノ演奏)も素晴らしく、最高の年末年始を過ごせました。ありがとうございました。

泉質が無色透明で心地よい。風呂場、脱衣所も広く快適。また水風呂があって有難い。 食事は美味しい。部屋の布団が快適。スタッフの方のサービスが良い。 次回、日光観光の際には利用したい。

接客やサービスが最高でした。

不満な事項は全くありません❗️金額が許すのであれば‼️

親切丁寧

お宿の応対は丁寧で親切でした。また、宿泊したお部屋も広くて、寝具もフカフカの布団でした！ご飯もボリュームが多かったです。中居さんの接客も非常に良かったです♪

到着から出発まで、特に食事の時のサービスなど、本当に良くして頂きました。食事も大変美味しく頂きました。特に炊きたてのご飯が本当に美味しくておかわりしてしまいました。こちらは何度か利用していて、那須の山楽の方が常宿だったのですが、喫煙の問題でこちらにしました。でも、本当にこちらにお世話になって良かったです。次回からも鬼怒川山楽にしようと思っています。特に食事の時に付いて頂いた男性ホテルマンの方との会話が楽しかったし、本当に良くして頂きました。帰ってからもまた行きたいね、と主人と話しています。 本当にありがとうございました。またよろしくお願い致します。

夕食がとても美味しかったです。

当ホテルの工事の為、急遽他のホテルに宿泊が変更になり、送迎や記念品の準備等礼を尽くして頂きました。思いがけないお心遣いに、大変感激しました。是非今度宿泊したいです。

部屋が広い。ベッドが大きい。部屋にも大浴場にもタオルが豊富。館内どこにいても暖かい。

食事も美味しかったし、よく温泉旅館で食べきれないほど出て辟易するのとは違ってセンスがありました。ホテル全体が落ち着いてる感じで良かった。

リピーターの方が多く利用しているホテルだけあって従業員の対応も良く、料理が美味しくゆったりとした時間を過ごせた。 駅からも平坦な道で歩いて5分くらいで行けるので便利だった。 鬼怒川温泉駅から電車に乗る際は、普通電車の本数が少ないので車での移動が良さそう。 女性用の浴衣も種類が多く妻も楽しそうに選んでいた。浴場は広くゆっくり出来た。

お風呂のお掃除の方が、細やかなサービス精神があり、ゆったりと過ごせました。　清算の際に、前日の申し伝えがなかったのか、スムーズでないところが、気になりました。ロビーに出るとすぐに、清算に案内されるのも、せわしない印象でした。

老舗旅館といった風情のサービスかと思っていきましたが、 現在スタイルでした。 部屋は、ゆったり過ごせる広さです。品質と価格が一致していると思いますが、サービスについては、可もなく不可もなくでした。 お料理も感動するほどでもありませんが、不味さも感じずです。 特におすすめポイントが残らない宿でした。

「ホスピタリティ」ということばが流行っていますが、マニュアルにしたがっただけの対応はすぐに見破られます。当館は「おもてなしの心」が本当に伝わってくる素晴らしいホテルでした。ファンになりそうですね。

初めて宿泊させて頂きました。 フロントスタッフの方、仲居さん非常に親切でした。 部屋も広くくつろげ、食事、お風呂も申し分有りませんでした。 また利用したい宿です。

何度も利用させてもらってますが　部屋が広くて大満足です。湯上りのソフトドリンクのサービスも大変気に入ってます。

宿泊前にホテルから宿泊確認の電話。迎えは黒塗りのハイヤー！到着すると、ラウンジでのお抹茶のサービスに加えて支配人のご挨拶。とてもリッチな気分でした。お部屋はとても広く、ベッドも大きめ。お風呂も広くて清潔でした。また、食事が美味しく、工夫を凝らしたメニューと上品な味に感動！朝食も品数が豊富で朝からたっぷり頂きました。何より、スタッフの方々の対応が素晴らしく、おもてなしの気持ちを感じられました。

１／１７日泊　７４平米客室が山楽の鬼怒川オトナタビプラン 細かいサービスも行きとどいているような感じだった。お風呂も外の景色がみえ　鬼怒川を堪能できた。食事もおいしかった。

夕飯以外は、とってもいいお宿でした。食事は大きいポイントです。おいしいと思ったのはご飯だけ。改善されれば近いので度々行きたいと思います。

６日から２泊３日でお世話になりました。ＧＷ明けと言う事もあって混雑もしておらず落ち着いて過ごせました。到着時の出迎えから館内での対応も皆さん親切で素晴らしかったです。お風呂（女性）には有名所のシャンプーＳｅｔや化粧水Ｓｅｔが常備してあり色々な種類を使わせて頂きました。お部屋も広く清潔で快適に過ごせました。文句の付けようがないホテルで大満足でした。またお世話になりたいです。

特典のひとつのオリジナル巾着に、がっかり。　　　　　　何のことない普通のビニール巾着。このタイプの袋はよく置いてある物。　　　　　　あえて、特典にしなくてもいいのに。

事前に電話をいただき高層階へ、ありがとうございます。食事も手の込んだ品々で感心するとともに美味しかったです。また、高層階にしていただいたおかげで部屋から花火がまじかに見ることができました。過剰サービスでは？くらいの腰の低い男性スタッフ・・女房や娘夫婦に大うけで、楽し過ごさせていただきました。皆が、また来たい宿だねと一致しました。（館内設備の☆を削ったのは自販機を増やすか冷蔵庫の飲料を増やすとか）

チェックインの際外まで総出で迎えに出てくれたのでとても気分がよかったです。 部屋もとても広いし夕食も品数豊富で、特に栃木牛と鮫の刺身がとても美味しかった！ 大浴場にはシャネルやランコムの化粧品、イオンスチーマが置いてあり女性はすごく嬉しいと思います☆ とにかくホスピタリティの質が高く、リピーターになっちゃいそうです。