JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:98点
- 部屋:92点
- 大浴場:92点
- 夕食:94点
- 朝食:95点
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- 70代
- 男性
- レジャー・観光
夕食、朝食共に料理が素晴らしい。 また、スタッフの対応が丁寧。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
一泊2日ではありましたが、非日常を味合うことができました。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年あり)
落ち着いた、大人のための宿と思われるため。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
豪華ながら落ち着いた雰囲気の内装、スタッフの笑顔、気配り、声がけがあり、幸せな空間を感じられました。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
前回も利用しましたが食事、サービス、些細なサービスなどとても快適な旅行が楽しめました
- 40代
- 男性
- 家族
歴史もあり、ブランド力もあるホテル。サービス、施設もいいので、ぜひ勧めたい。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いた雰囲気でゆったりできる。
- 不明
- 家族
何度か利用しているが、スタッフさんの接客態度が素晴らしい人が多い。お料理が大変美味しい。団体客や外国人がいなくて穏やかに過ごせる。
- 50代
- 女性
- グループ
期待どおりのホテルでした 不満に感じることが何もなかったです。
- 80代以上
- 女性
- 家族
食事が良かったから
- 50代
- 男性
- グループ
またいつか行きたいと思わせてくれた
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
JTBより事前にホテルへ連絡していただいて事だが、結婚45周年記念旅行であったので、この記念に相応しい気配りと、記念品として、食事時の二人の写真とフォトフレームをホテルより頂いた。
- 70代
- 男性
- グループ
とにかく、素晴らしいサービスで、火の打ち所がない。
- 60代
- 女性
- 家族
スタッフの細やかな心配りが良かった。眺望もよく、音楽を流したり、アロマを付けてくれたので、居心地よかった。お食事は器も凝っていて 美味しかった。
- 70代
- 女性
- 家族
お食事がとても、良く、スタッフの対応もとても、良かった
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタンダードのお部屋に宿泊したにも関わらず、申し訳ないほど丁寧なおもてなしをしていただきました。朝は電車の時間があり、朝食がギリギリになるかもしれなかったところ、駅まで車で送っていたはだきました。駅までかなり近い距離だったので申し訳なかったです。ディナーの内容はもちろんスタッフの方の対応も素晴らしかったです。ディナーの後のチョコレートとコーヒーも嬉しかったです。大変思い出に残る旅行になりました。是非また行きたいですし、おすすめしたいと思います。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
鬼怒川を望む眺望が素晴らしい。部屋も広くアメニティや備品も質が高く満足。食事はサービスのタイミングも良く素材を活かした丁寧な料理の数々で美味しかった。雰囲気も静かで落ち着きがありゆったりと滞在出来た。
- 40代
- 男性
- 家族
静かな環境と細やかな気配り、施設も充実しており、大変快適にゆっくり過ごせました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
料金は高い方だと思いますが、それに見合うサービスが提供されており満足したから。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
二回目でしたが 孫が大きくなったらまた利用したい と思っています。




















