鬼怒川グランドホテル夢の季の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（キヌガワグランドホテルユメノトキ）

皆さん応対がとても丁寧で親切で、安心して楽しく過ごすことができました。 こんなに優しい心がこもった接客は初めてです。とても嬉しかったです。

夕飯が大変美味しく、今まで他の旅館に泊まっていたのですが、こちらの旅館が気に入りました。

スタッフの気使いが、良かった。

とにかく部屋が良かった。とても広く、設備も良かった。食事も美味しかった。値段以上の価値があったと思っており、とても満足しているがちょっと贅沢な値段なので誰にでもは薦めにくい。

大満足のお宿でした。 特にお食事が美味しかったです。 ひとつだけ不満をあげますと、貸切風呂をお願いしたのですが、お湯が熱すぎて入浴できませんでした。

旅館の外観や部屋など旅館内すべてにおいて清潔感がありました。また食事ではお料理も豪華で歓迎看板も用意して頂き団体一同、感動いたしました。たいへん癒された宿泊でした。ありがとうございました。

食事も美味しく、大浴場は広々していました。 化粧水、乳液はもちろん、化粧落としもあり、洗顔も置いてあり、助かりました。 お風呂の手拭いがそれぞれ違う色の刺繍がしてあり、他の人と間違いにくいのも良かったです。 ドライヤーの数が多く、すべてRefaでした。 部屋には、お茶だけでなく、コーヒー紅茶もあり、延長コードも置いてあったので、充電するのに便利でした。

サービス、お料理、お風呂 最高でした

雰囲気もよく食事場所も食事もとても良かったです。 また、母親が怪我をしたとき、深夜にもかかわらずホテルの方にはとても親切な対応をいただきとても助かりました。ありがとうございました。

素晴らしいお部屋で宿泊できて最高でした。ありがとうございました

対応も親切で　部屋もきれいで広く　食事が大変美味しかった事です

館内施設はどこも広々と清潔、スタッフの皆さんもどなたも親切で細かな心遣いが感じられました。

おもてなしがとてもよかったし、雰囲気も良かった。 それ相応の値段だと思うが、おすすめとなると難しい金額。 個人的にはとっても良いと感じる。

食べ物の好き嫌いがあったり夕食の時間が遅くなったり駅までの送迎をお願いしたりと、かなりご無理を申し上げましたが丁寧に的確に思った以上にご対応頂きました。 お料理も栃木、日光の名産品がたくさんで美味しかったです。

ゆったりした雰囲気が良かったです。お風呂も様々なお湯があり良かったです。コストパフォーマンスも大満足です。

ホテルで働いていらっしゃる方々の気配り等、大変満足のいくものでした。また、妻がちょうど誕生日でしたが、支配人様が直接お祝いに来ていただき、プレゼント、それに記念写真まで撮っていただいて、とても良い旅行になりました。

今回で2回目の利用ですが、スタッフの方の対応が良く、気持ちよく利用させていただきました。 外国人スタッフの方の一所懸命な姿にも好感が持てました。 季節をかえて、また伺いたいと思いました。

すべて良かったです チェックインの予定より早く到着してしまいましたが、時間までロビーでお茶をだしてくださいました。更にチェックインの時間を早めて戴き、部屋に通してもらえたので、ゆっくり過ごせました。 食事時にも、いろいろと気遣ってもらえたので大満足です。

予め予定していた観光の行程を旅館のスタッフに相談したところ丁寧に教えていただき、いい行程になりました。 2部屋予約しましたが、ベッドと布団の部屋で配慮して下さり気配りされていました。

今回2回目の同じホテルでお世話になりました、離れて暮らすいとこをご招待旅行で前回の旅行で夕食に大満足で、ここに決めました、大変喜んでもらいました。

雨の日の到着だったが、玄関の外での出迎え、荷物のスムーズな搬入、客室への丁寧な案内がありました。夕食では、外国人のスタッフも対応して頂いたが支障は特になく丁寧にしていただきました。

初めて利用しました。直前の予約のため空きが少ない中で、予算オーバーでしたが口コミ評価が良かったので選びました。結果、口コミ通り満足しました。まず、応対が良く親切で部屋も清潔。料理も懐石で美味しく量もちょうど良い。 風呂も清潔で、露天風呂は良いです。庭に水が流れていて、せせらぎの音を聞きながら河原で風呂に入っているようです。朝風呂上がりの「しじみ汁」美味しかった。施設内の売店等の割引券をいただいたので、お土産購入に利用させていただきました。 希望を言うと窓に網戸があると窓を開けておけるので良いと思います。

年始の１月３日に一泊しました。 全体の印象としては大変満足できました。 宿の印象は価格の割に高級感がありました。 接客、お風呂、食事も満足できました。 家族旅行が多い自分は、金額と食事、宿の特徴がわかりやすいところを選びますが今回はお庭の景色を見ながらの食事を期待していきました。 ただ、子供がいる場合は宴会場での食事になるようで、その辺の記載がわかりやすいと期待値が上がりすぎずに済むかもしれないです。 全体としては評価高いだけに惜しい点ですかね。

新しいレストランのお試しということで、お得だったのだと思います。お料理は一口サイズでたくさんの種類が楽しめました。丁寧な説明もありました。お皿が一枚一枚おしゃれで、室内の雰囲気も良く、目でも楽しめました。お風呂も途中男女が入れ替わる時間を除けば、時間を気にせず入れるところが気に入ってます。

家族３人で利用させていただきました。小さい子がいたので食事の場所が気になっていましたが、個室の食事処を用意してくださって、とてもゆっくりと食事ができました。宿の方も皆親切で、とてもいい思い出ができました。最近はプライベート重視の宿が増えていますが、カラオケルームやゲームコーナー、子ども向けのじゃんけん大会がありどこか懐かしい雰囲気なところもよかったです。貸切りのお風呂がとても良くて有料でも入る価値ありだと思いました。夕食に出た炊き立てのご飯は忘れられずまたいきたいです

バイキング（ブッフェ）と思っていたのですが、実施のところサラダとジュースとおかゆだけがバイキングで、基本的に和定食でした。おいしかったし不満ではないのですが、期待を裏切られる形でした。ちょっと残念。

良い点 館内がいたるどころ整理・清潔・整頓されていて気持ちがよかった。 悪い点 大浴場の脱衣入れロッカーの立て付けが不良 大浴場の洗面台に手洗い用石鹸剤がなかった。

母と久々に旅行。必ず不満を言う母が、不満を言わず、喜んでくれました！接客も、ひつこくなく、ゆっくりできました。お風呂も清潔感あり、気持ちよかった。夕食もお腹いっぱい。サービスの飲み物やシジミ汁も、おもてなし満点。生花が生けられていて、素敵でした。 いつまでもこの質を保っていただきたいです。また利用したいと思う宿でした。

ここにしてよかったです。すべての宿を直接見たわけではないのですが、おそらく鬼怒川温泉で１番きれいな宿なのではないでしょうか。

良い点： 駐車場案内や客室案内の方がいて、丁寧な対応 夕食後のコーヒーサービスがあり、くつろげる 風呂が広く、ゆったりとはいれる 部屋も大きく、庭もある 悪い点： 食事場所のファンタジアはただの大広間で、全く風情がない 点火鍋式の料理が多く、料理に手を加えていないものが多い 水やお茶が頼まないと来ないし、従業員が遠いので注文がしずらい 皿回収のタイミングが早い 朝食が和食の割には、魚がかなり貧相だった 朝食時のコーヒーがなかった 設備やサービスはいいので、食事をもう少し努力すればリピーターも増えると思う。

久しぶりでしたが、料理がコストのわりにいまいちでした。しかも、担当（男性）のかたが、落ち着きがなく、説明も何を言ってるかわかりませんでた。もっと訓練してからの方がいいと思います。

ロビーなどでは、絢爛豪華なシャンデリアや蘭などのお花が出迎えてくれて高級なお宿という印象でした。 鬼怒川沿いのお宿からは離れておりますが、その分、敷地が広くて鬼怒川沿いのお宿のように隣の旅館からお風呂場が丸見えということもありません。 お風呂はたくさんあって、広くて充実して気持ちが良かったです。 食事は、美味しかったですが、今度は料亭で食べられるワンランク上の食事をしてみたいです。 ただ、部屋のランクアップですが、結構、貴賓室のフロアーが丸ごと空室でしたがランクアップはなかったです。ランクアップを期待して予約するのはやめた方がいいかと思います。 いずれにしても高級で非常に快適に過ごせるお宿です！ また、是非泊まりにきたいです。

従業員の応対が自然と和やかにしてくれた

玄関はさほど感じなかったですが、中は綺麗でした、庭園も管理が行き届いていてよかった、お風呂も入れ替えがあり両方楽しめました。食事も食事処で美味しくいただきました。風呂上がりのシジミ汁が美味しいです。