鬼怒川プラザホテルの口コミ・おすすめコメント（キヌガワプラザホテル）

部屋に大きな食堂テーブル、マッサージ、大きなテレビ、トイレが広い、洗面台が２箇所、客室露天風呂、アメニティ、壁紙が華やか。特別室なので部屋に入った瞬間感動とびっくりしてモチベーションが上がりました。自宅にいるような作り雰囲気、部屋に滞在する時間が長いのでゆっくりと落ち着きました。食事も選べるので良かった。総合的に満足したので薦めたいです。

前回宿泊した際は特に印象に残るようなことはなかったそうです。子供が一緒だったので余裕がなかったのだと思いますが今回は大人のみ。部屋はリニューアルされきれいでしたし同じプランは他社にもあれどJTBで予約したからなのか眺望が特別良い部屋で。鬼怒川には何度も宿泊していますが過去いちばんでした。 食事処の中①入口まで②入店してから着席までに階段があったことが困りました。高齢者にはその数段のハードルが高く同行者の心理的負担も同じです。事前にわかっていたら部屋食にするなり施設外食にするなり策が取れました。①②ともにしっかりした手すり等あれば顧客層の(三世代家族を含む)高年齢化が進んでもアピール度高く紹介したい施設です。あとは温泉の着替えどころが若者にさえ寒すぎるので暖房をしっかり入れてほしいです。 また支配人行きカードにも記載しましたが31日の蕎麦は必須です。ひと口椀だとしても特に高齢者には欠かせません。これを年越しの楽しみに料金が高くても年末年始に外泊するのです。若者は1/1で納得できても高齢者には無理なことをご理解いただいて、ひと口椀が提供される試みがなされますこと心よりお願いいたします。

部屋の設備、展望、食事の良さのわりに値段がリーズナブルであること

旅行支援の特典を利用出来たのが、ラッキーでした。

接客はすごく良く、館内の清掃は行き届いていたが、お風呂場にはがっかり。 ガラス窓が全く清掃されていない、洗面器も柄かと思うほど汚い。 ガラスの外側も仕方がない面もあるが、雲巣だらけ。 お風呂に入ってゆっくりという気分にならなかった。

従業員の方の対応やお部屋などの移設等は大変満足させていただきました。 ただ食事を楽しみにしていたので残念に感じてしまいました。 『華厳』で網焼きと中華ビュッフェを利用させていただいたのですが せっかく網焼きがあるのに焼いて食べれる物が少なすぎて困惑しました。 もっと焼いて食べるお肉とかがあれば最高なのですが骨付きカルビのみでは子供やお年寄りでは固くて食べれないでしょうと感じました。 他の食事のプランにすれば良かったなと思ってしまうほどで残念です。 旅行は食事と温泉がやっぱり楽しみなのでガッカリ度が大きくなってしまったのは間違いありません。

温泉はゆっくり入れた、女風呂の露天風呂は目隠しが不十分だっだと言っていた。 夕食は普通、朝食は内容は満足したが、和食と洋食が分かれていて、迷路の中を歩く状態で、席も密になっていて落ち着いて食事が出来なかった。

とにかく『時間管理』を強要されます。 食事処も貸切風呂も、マイカーのある駐車場まですべてホテルから送迎バスで移動しなければならない離れた場所にある為、とにかく時間がかかります。 （離れてないパターンもあるみたいですが） 私の場合は『貸切風呂に入るには○○分のバスに乗らなきゃいけないから、この食事をあと三十分以内に終えて次のホテル行きのバスで戻らないとアウトだな云々…』というようなサラリーマン的な時間管理が必須でした。 しかし、そこさえ目を瞑れば後は完璧です。 部屋もすごく広くてキレイですし、お風呂も素晴らしい。 食事についてもビュッフェ形式ということで、大した食材はないんだろうなと思っていましたが、ヤマメの塩焼きやアワビ、キャビアなど高級で美味しい食事がズラリでした。 スタッフの方も親切で、カスタマーファーストな感じでした。 結論、時間管理がしっかり出来る人なら完璧の宿です。

混雑していて人手不足だったと思います。チェックインで待たされるので給茶機が置いてあればよかったと思います。夕食も部屋食は良かったのですが、仲居さんが「片付けが遅くなるかもしれない」という予告どおり、本当に１時間もデザートまでの片付けに待たされました。器は勝手に重ねない方がよいと思ってそのままにしていましたが、重ねてもよいのでしたらそのようにあらかじめおっしゃっていただければ、こちらである程度片付けておけたのにと思いました。 朝食はおいしいパンの焼く香りが漂ってきて、期待のパンをいただきましたがジャムが安っぽすぎて、１種類でもよいので手作りジャムがあればよかったです。 部屋もインテリアがモダンで快適なのに、トイレも広いのに床に綿埃が落ちていたので、ちょっと残念、いろいろと惜しいホテルです。

選択コースで、会席料理を希望していたが、ビュッフェ方式を見逃しバイキング方式の食事だった。（見逃したのが悪い？）通常は、バイキング方式と書くのが普通。 コースの案内はもう少し判りやすい書き方のしてほしい。

溪谷側の部屋から見える景色が最高

食事はバイキングでしたが、食べ物が床にずっと落ちていたり、なくなったものも補充されておらず、食べるものがありませんでした。

当日の朝に格安プランで予約して伺いました。これが大成功でした。少人数ながらスタッフさん頑張っています。夏休み中でイベントも開催しておりました。また伺いたいです。

貸切風呂がついての値段でしたので、食事や部屋は期待していなかったが、 部屋も食事も期待以上で大変満足しました。また、利用したいと思います。

家族で利用させてもらったのですが、大変良かったです。 また利用したいと思います。

朝食・夕食共に食事が不満でした。

急に思い立っての久しぶりの鬼怒川でした。どこのホテルも外観が古びているので、あまり期待はしていなかったのですが、館内は、新しくリニューアルされているようで、部屋食で、のんびり過ごせ満足。大浴場にナノスチーマーが置いてあるのは、初めてでびっくりしました。また機会があれば、泊まりたいです。

宿から歩くのですが、本当にこっち？と疑いたくなる距離感でした笑

温泉はいいが、あとは微妙でした…。

館内もお部屋もステキでした。夕食のしゃぶしゃぶもおいしかったです。ただ全体的に清掃が甘い部分が目立ったのが残念でした。