JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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新しいホテルだけあってきれいだった。残念だったのは、ベッドの下に新聞が置きっぱなしになっていたこと位かな エアコンのききが悪かったというのか、外が寒すぎたのか・・・
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 早速ではございますが、この度ベットの下に他のお客様のお読みになった新聞紙が 未回収のままになっていたということで大変申し訳ございませんでした。 通常ですと、その部屋を清掃したスタッフ・また別のスタッフも確認のためお部屋をチェックしておりますが、 2名ともそのまま気付かず、お客様をお通ししてしまいこのような結果となってしまいました。 今後は同じ事が起きぬよう厳しく指導して参ります。 また、お部屋でお過ごしの際には、肌寒い思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 今後は貸し出し可能な毛布もございますのでなんなりとお申し下さいませ。 最後になりますが、これからますます寒くなりますので、体調管理には十分お気をつけ下さいませ。 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 ルートイン矢板 池上
やはり、新しいだけあって、設備も良く、清潔。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間をつくってまいります。 寒暖の差が激しい季節ですが、体調にはくれぐれもご注意くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン矢板 松岡
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