JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
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まあまあ
ビジネスホテルの部屋風呂は入る気がしないが、 ルートインホテルは中規模の風呂が付いているから気にいってる ベットの硬さもちょうど良かった。 今回のホテルでは、隣接する居酒屋のビール1杯券が付いていたので行ってみた。 値段も手頃で、スタッフも感じが良くて美味しかった。
冷蔵庫を内に髪の毛が落ちていた。ありえないことなので注意してほしい。 早朝ロングライド参加のため朝食が食べれなかった。出来れば代替のものを提供して欲しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室の不備につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 二度と同じ事の無いよう、日々の清掃管理を徹底して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン西那須野 フロント松岡
部屋風呂がユニットバスなので、大浴場は有難いです。
宿泊施設からの返信
263様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回ビジネス・観光等で疲れた体を、ゆったりと癒して頂けたておりましたら幸いです。 263様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
家族でリーズナブルな料金で 従業員さんの笑顔もさわやかで 心地よく利用しました お風呂は清潔でゆったりとはいれます 隣の美蔵さんは居酒屋ですが 夜遅い時間でも 家族でも安心して ゆっくと利用できます 料理も上品で ドリンクの無料券もいただきました 朝食は生野菜や魚も食べられ おいしくいただきました 朝からすてきな笑顔もうれしかったです また、利用させていただきます
宿泊施設からの返信
新緑ちゃん様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。この度ご利用頂きました、隣接する居酒屋「まぐろダイニング 美蔵(びくら)」は系列店でございまして、ホテルチェックイン時に「ドリンク一杯無料券」をお渡ししております。(混雑状況によってお渡しを控える場合もございます)お座敷やボックス席、カウンター席もございまして、様々なお客様にお楽しみ頂けると存じます。ホテルロビーにグランドメニューも置いてございます。期間限定のメニューもございますので、ぜひまたご利用くださいませ。フロント、レストラン、客室清掃、全ての従業員が笑顔でお迎え・お見送りができますよう、これからも日々精進して参ります。新緑ちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。 フロント 松岡
お部屋が清潔で快適でした。大浴場もあり広いお風呂でゆったり過ごせました。 朝食会場も広く種類も豊富でおいしくいただきました。会場でテレビが見られるのも良かったです。 コンビニや飲食店も近く便利です。 スタッフの方も親切でした。また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉が何よりの励みとなります。 寒さの厳しい日が続いておりますので、当ホテルの売りである大浴場で のんびりとお体を休めていただけて何よりでございます。 朝食は日替わりで豊富な手作りメニューをご用意しておりますので 次回ご利用の際もご満足頂けると思います。 またのご利用をお待ちしております。 ルートイン西那須野 フロント三留
大浴場が併設されているからか、室内の浴槽および洗面等が小さく入口に段差があるタイプなので、足の悪い方、部屋風呂利用の方は注意が必要かと思いました。 朝食が種類も豊富で美味しく、楽しめました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 お部屋のつくりにご不便をお掛けし、申し訳ありません。また、貴重なご意見ありがとうございます。 今後皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善していければと思います。 朝食は毎日違うメニューと地元の食材を使用する事にこだわっております。ぜひ次回ご宿泊時もご利用くださいませ。 次回のご宿泊も従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン西那須野 フロント湯本
夕食はホテルのレストランは閉めて、隣の系列の居酒屋に案内しようとしている。おかげで酒を飲み、高い夕食となった。
宿泊施設からの返信
フクッチ様 この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。 館内でのお食事処がなく、ご不便をお掛け致しました。 ご利用頂いた系列の居酒屋「美蔵」は多くのお客様に好評頂いております。 季節に応じた旬のメニュー等もご用意し、1年を通してお楽しみ頂ける様工夫しております。 また、那須にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン西那須野 フロント 飯田
仕事が終わってから車で向かいました。チェックインが深夜12時近くになってしまいましたが、フロントの対応も良く部屋もきれいでとてもよかったです。 コンビニも目の前にあり何かと便利で朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。気持ちよく過ごせていただけて何よりでございます。 周辺には徒歩圏内に店舗もいくつかある環境、大浴場も自由にご利用いただけ、朝食もたくさんのお客様からご好評いただいております。 お仕事の後でも、プライベートでもよろしければぜひまたご利用いただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントの方対応が大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 より良いサービスを提供していくよう努めて参りますので、 今後ともホテルルートイン西那須野をどうぞ宜しくお願い致します。 フロント 瀬上
良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただき、まことにありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき、私どもスタッフ一同大変励みになります。 これから那須・塩原方面は最高のレジャーシーズンとなります。 是非、当ホテルをご利用いただき、夏のレジャーを満喫されてはいかがでしょうか? ますます暑さ厳しくなりますが、どうぞご自愛くださいませ。 ホテルルートイン西那須野 フロント 常盤
シティホテルとしては、朝食バイキングが付き、温泉大浴場も付いていて時間も深夜までやっています。スリッパ、部屋着等の設備面ではとても快適に過ごせます。 駅からは遠く、最寄り駅からのバスもほぼ無いため車での利用の方が便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。また、クチコミご投稿にてお褒めのお言葉をいただきまして、全スタッフ励みとなっております。 今回はお仕事でのご宿泊でしたでしょうか?お車をお持ちのお客様には那須への観光もお薦めしております。 これからの新緑の季節のドライブ、また夏には避暑地としての那須旅行はいかがでしょうか?是非ご検討いただければと存じます。 お近くにお越しの際にはホテルルートイン西那須野・第2西那須野へもお立ち寄り下さいませ。 今後も快適な空間をご提供させていただきたく精進し、SPBBB様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 深谷
スタッフは親切、朝飯もいい
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。 コメントや評点においてとても高い点数をお付け頂きスタッフ一同、大変嬉しく感じております。 本当にありがとうございます。 バイキング朝食に関しては当ホテル自慢の朝食であり30種類以上のものをご用意しております。 きっと、ご満足のお品やお腹一杯にお召し上がりいただけるかと存じます。 お米に関しては地元産のものを使用させて頂いており大変ご好評を頂いております。 是非、ご賞味くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 鳥飼
部屋が手狭。オートロックで無いホテルも有るんだー。
宿泊施設からの返信
こーバー様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました点につきましては、ご不便な思いをさせてしまい心苦しく存じます。設備面で足りない部分を補えるよう、スタッフ一同精進して参ります。 なお、ダブル・ツインを1名様ご利用限定で、シングルと同料金でご宿泊頂ける「グレードアッププラン」というプランもございます。よろしければぜひご検討くださいませ。 こーバー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。 ホテルルートイン西那須野 フロント松岡
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