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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)グランドメルキュールナスコウゲンリゾート

  • 栃木県
  • 那須高原

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

4.3
総客室数189

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→タクシー約30分

おとな211部屋合計

税込7,830410,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,915円〜205,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全57件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月26日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月16日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月3日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月13日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全166件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.1
  • サービス:3.7
  • 食事:3.4
  • 朝食3.4
  • 夕食3.5
  • 設備:4.0
  • 館内4.2
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.5
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.1
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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残念!
3.2
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年04月07日

朝食で白米を切らしていたのは、非常に残念でした。ご飯で白米を切らしたホテルは今まで泊まった事が無いので、ビックリしました。炊き上がりが何十分も待たされたのでかなり残念。

  • 利用のプラン:飲み放題付◎春休み夕朝食バイキング♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2014年04月05日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食時には提供対応不備にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後同様事案の発生防止に努め、お客様が快適にお食事を召し上がられるよう改善致します。

プランの選択ミス?
2.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月02日

15時に到着しましたが、チェックインに15分待たされました。部屋は比較的綺麗でしたが、窓の外の景色は半分屋根で、トイレ・バスは換気扇が無く、館内エレベーターの待ち時間は長い、バイキングの食事は期待大外れでした。プランの名の通り、小さな子供連れ家族のためのプランでした。

  • 利用のプラン:春休み限定☆那須de遊ぼうファミリーバイキング♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2014年03月21日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に添えず、私どもも残念に感じております。 施設設備部分につきましては少しずつ、対応面については注意指導を進め、改善を図って参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

4.6
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年02月24日

大雪が降った数日後と言う事もあって周りは真っ白(^^)道路がアイスバーンだったのが少し残念でした。今度行く時は暖かい時期に行きたいと思います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【カップル】あまぁい苺食べ放題特典♪1泊朝食付☆
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:19,900
  • 宿泊日:2014年02月17日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 道路の雪も溶け切らず、ご不便も多かったことと思いますが、白銀に染まる一帯の貴重な景色がお楽しみいただけたのではないでしょうか。是非今度は暖かい時期にゆっくりいらして下さい。 次回ご来館いただいた際には滞在もご満足評価をいただけるよう精進致して参ります。 またのホテルご利用を心よりお待ち致しております。

3.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年01月14日

  • 利用のプラン:【カップル】あまぁい苺食べ放題特典♪1泊朝食付☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2014年01月12日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年01月05日

  • 利用のプラン:【早期割引ポッキリ☆☆】到着時間は気にしない♪るるぶトラベル限定お値頃☆朝食付きプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2013年12月30日
家族旅行
3.1
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年01月05日

お正月にタイムセールを利用して驚くほどのお値段で宿泊することができたので、正直、お部屋は期待していませんでしたが、普通でした。ただ、お正月の忙しい時期に宿泊したので、お掃除があまりよくできていなかったようで、テーブルの上は埃がありました。あと、お布団から羽毛が飛び散って、大変でした。

  • 利用のプラン:【当日予約可◎】遅めのチェックインもOK♪種類豊富!朝食バイキング を楽しむ☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,895
  • 宿泊日:2014年01月03日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご提供客室及び提供寝具の不備につきましては、大変失礼を致しました。清掃及び客室チェックが行き届かなかった点を深くお詫び申し上げます。今後同様事案発生防止に努め、お客様へ快適な滞在が提供できるよう精進致して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。

家族的
3.6
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年01月04日

アットホームな感じでのんびりできました。

  • 利用のプラン:【超早得60割・冬得】那須でグルメに日本料理を満喫☆スタンダード夕朝食付《ワンドリンク付》☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:75,600
  • 宿泊日:2013年12月30日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。 次回ご利用いただいた際にも『やっぱりこのホテルに来て良かった。』とおっしゃっていただけるよう、今後も継続努力を致して参ります。またのホテルご利用を心よりお待ち致しております。

4.5
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年12月31日

  • 利用のプラン:【早得30割・冬】お値打ち☆気軽に那須行楽!夜は最上階deフランス料理を♪夕朝食付《ワンドリンク付》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,600
  • 宿泊日:2013年12月29日
非日常を味わえる
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月24日

22時チェックインでしたが、笑顔で明るく出迎えてくださって安心でした。館内とても暖かく、薄着でいられます。お土産コーナーもこの辺のホテルでは一番大きのではないでしょうか。昔懐かしいゲーム(ジャンケンやピカデリーサーカス)がそろっててつい夢中になってしまいました。

  • 利用のプラン:【当日予約可◎】遅めのチェックインもOK♪種類豊富!朝食バイキング を楽しむ☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2013年12月22日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 遅くのご到着お疲れ様でございました。ご到着からご出発までの滞在時間を快適にお過ごしいただけ、私どもも大変嬉しくかんじております。再度ご利用いただく際にも満足できるホテルであるよう今後も精進致して参ります。またのご宿泊利用を心よりお待ち申し上げております。

家族旅行
3.3
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年11月04日

朝食付きのファミリープランに宿泊しましたが 特にこれと言って問題もなく料金も手ごろだったので また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早期割引ポッキリ☆☆】到着時間は気にしない♪るるぶ限定お値頃☆朝食付きプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,420
  • 宿泊日:2013年11月02日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また利用したいと感じていただけ、光栄にて私どもも嬉しく感じております。 今後も期間限定等、皆様に手軽にお泊りいただける商品を企画検討致して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

子供大喜び
4.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年09月24日

普段あまりはしゃがない娘が大喜び。眺望も那須岳を望めるいい部屋でした。朝食も最高!ただ、キッズスペースがもう少し広かったらもっとよかったんですが。

  • 利用のプラン:【当館人気】お値打ち☆秋も気軽に那須行楽!夜は日本料理会席で団欒♪夕朝食付《ワンドリンク付》☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,700
  • 宿泊日:2013年09月20日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様との家族旅行、ご滞在のひとときを楽しく快適にお過ごしいただけ私どもも大変嬉しく感じております。 朝食やお部屋眺望も満足いただき光栄でございます。 お喜びの声を励みに今後もより良いホテルであるよう継続努力を致して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事良し、従業員の方々親切丁寧、部屋は・・・
3.1
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年09月04日

家族で宿泊し、部屋は和室でした。 夜9時半頃就寝したのですが、隣の声ダダ漏れ、上階の方の通常歩く音が響き、ドアの開閉時の振動が部屋全体に伝わり自室のふすまがガタガタ音がする現象が。。。 まあ、早く寝たので気になったのだと思うのですが、 小さなお子様連れで早くに就寝する方はご一考を。 朝食・夕食は2F会場でのバイキング形式で、どれもおいしく満足でした。 従業員の方々も親切・丁寧でした。

  • 利用のプラン:【夏のメガうまい棒祭り】テーマぱっく特典有!夜も朝もやっぱり食事はバイキング♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:94,050
  • 宿泊日:2013年08月30日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事(夕食朝食)バイキング、従業員対応にご満足いただき大変光栄にて、私どもも嬉しく感じております。 お客様が良かったと感じていただいたものを継続し、指摘された箇所につきましては改善検討を行いまして、より良いホテルとなれるよう今後も精進致して参ります。またの宿泊ご来館を心よりお待ち申し上げております。

お値段相応
2.9
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月26日

お値段が安いプランなので相応の内容だったかなと。朝食のバイキングは種類が少なかったです。

  • 利用のプラン:【何人で泊まっても同料金!】気軽にお泊り&朝食バイキング♪遅めの来館もOK◎
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2013年05月24日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に関しましては可もなく不可もなくといったところでしょうか。ご朝食へのご意見ありがとうございます。 今後改善検討を致しまして、利用いただく多くのお客様が満足していただけるホテルとなれるよう努力致して参ります。

ビンゴ楽しかった
4.4
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月04日

思っていたよりもビンゴゲームは盛り上がり、残念ながら商品ゲット出来なかったものの、楽しく時間を過ごすことが出来ました。 子供がいる家庭には、もう30分早く始まると良いのかなと思いました。  またリベンジに利用したいと思います。 お風呂、バイキング料理、スタッフの対応も良かったです。

  • 利用のプラン:【テーマぱっくGW】ファミリー牧場ワンダフル入園付&夜も嬉しいバイキング♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:30,750
  • 宿泊日:2013年05月02日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 GW期間のゲリライベントBINGO大会、お楽しみいただけ何よりでございました。ご家族で楽しくお過ごしいただき私どもも大変嬉しく感じております。次回ご利用いただいた際にも同様の評価をいただけるよう継続努力を致して参ります。 またのホテルご利用を心よりお待ち致しております。

眺めの良いレストランで朝食
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年03月31日

最上階のレストランにて夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題のプランで、お腹いっぱい食べました。朝食のバイキングでは雪の積もった那須連峰を眺めながら頂いたのでとても良かったです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定【あったか鍋と一番搾り】しゃぶしゃぶ鍋《お肉食べ放題♪》と露天温泉でほっこり☆
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2013年03月05日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。 お食事や最上階レストランからの眺望もご満足いただき本当に光栄でございます。 今後も利用されるお客様が同様に満足していただけるホテルであるよう継続努力を致して参ります。 またのホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

3.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年03月02日

  • 利用のプラン:【当館オススメ☆冬】最上階で洋食フルコースを満喫☆スタンダード夕朝食付《ワンドリンク付♪》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:78,210
  • 宿泊日:2013年01月01日
3.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年03月02日

  • 利用のプラン:【当館オススメ☆冬】那須でグルメに日本料理を満喫☆スタンダード夕朝食付《ワンドリンク付♪》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:71,100
  • 宿泊日:2012年12月31日
従業員の応対が丁寧です。
3.9
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年02月12日

しゃぶしゃぶ食べ放題のプランでしたので、料理の品数は少な目でしたが、お腹いっぱい食べられました。ウェルカムドリンクの特典では最上階のレストランで那須連峰を眺めながら頂けたのでとても良かったです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定【あったか鍋と一番搾り】しゃぶしゃぶ鍋《お肉食べ放題♪》と露天温泉でほっこり☆
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:34,225
  • 宿泊日:2013年02月09日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ私どもも大変嬉しく感じております。 従業員の応対もお褒めいただき光栄でございます。 これからもご利用いただく皆さまにご満足していただけるホテルであるようお褒め頂きました言葉を励みに頑張って参ります。 またのご利用をお待ち致しております。

最高
4.8
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月11日

温泉・食事・・・とても良かったです!! 那須に行く時は、また利用させていただきます(^v^)

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定【あったか鍋と一番搾り】しゃぶしゃぶ鍋《お肉食べ放題♪》と麒麟麦酒飲み放題☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,900
  • 宿泊日:2013年02月09日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊内容にご満足いただき大変光栄にて私どもも嬉しく感じております。 お客様に『また来ます』『また利用します』とおっしゃっていただけることが本当に従業員の励みとなります。 その期待にしっかりと応えられるよう継続努力を致して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

良かったです。
3.4
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年02月11日

三連休の中で格安料金での利用でした。設備、接客などとても良かったです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定【あったか鍋と一番搾り】しゃぶしゃぶ鍋《お肉食べ放題♪》と露天温泉でほっこり☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2013年02月09日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 連休でのご旅行、混雑もありお疲れだったことと思います。 その疲れを快適な滞在提供で少しでも癒すことができ、私どもも嬉しく感じております。 接客についてもお褒めいただき光栄でございます。 これを励みに今後も快適なご滞在を提供できるよう継続努力を致して参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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