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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)グランドメルキュールナスコウゲンリゾート

  • 栃木県
  • 那須高原

お客様アンケート評価

72点

るるぶトラベル評価

4.3
総客室数189

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→タクシー約30分

おとな211部屋合計

税込7,830410,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,915円〜205,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:72
(全57件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月26日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月16日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月3日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月16日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月13日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全166件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.1
  • サービス:3.7
  • 食事:3.4
  • 朝食3.4
  • 夕食3.5
  • 設備:4.0
  • 館内4.2
  • 部屋4.0
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.5
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.1
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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温泉
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月13日

全て、満足している

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】モニタープラン♪クチコミdeお得☆夕朝食付《春休みバイキング》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2015年03月08日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 全体的に良い印象を感じていただけ、私どもも嬉しく感じております。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 今後ともりんどう湖ロイヤルホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

良かったよ
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月16日

高台にあり、高位の階だったこともあり、眺めが良かった。風呂がサウナ等多用なっていなかったのが少し残念でした

  • 利用のプラン:春休み限定☆那須de遊ぼうファミリーバイキング♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:24,400
  • 宿泊日:2015年03月14日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。  ご宿泊滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、私どもも嬉しく感じております。 お部屋やサービス対応にも満足をいただけ大変光栄でございます。 いただきましたご意見を参考に今後より良いホテルとなれるよう改善検討を致してまいります。  またのご宿泊ご利用を心よりお待ち致しております。

のんびり出来ました☆
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年03月13日

私と両親の3人で宿泊しました。到着時間に遅れることを連絡すると快く対応してくれました☆チェックインは住所記載の必要なくスムーズ。お部屋は和洋室で広く綺麗で、眺望も良かったです。ベッドが2つだったので、和室側に時間になると布団を敷きに来てくれます。  平日であり宿泊者も少なく夕食はゆっくり摂ることが出来ました。ステーキは柔らかで美味しかった。目の前で握ってくれるお鮨、自分で出来るしゃぶしゃぶ楽しかったです。今回お酒は飲まなかったですが、カクテルなどその場で作ってくれるようでした。温泉は空気も良くてのんびり出来ましたよ!母がサウナが良い温度で気持ちいいと喜んでました。夜は2階で食事でしたが朝は最上階で眺めが素晴らしかったです。朝食もバイキングでパンケーキやフレンチトースト、ご飯、お粥もあり美味しかったです☆ちょっと残念なのはりんどう湖の牛乳が飲みたかったかな。また宿泊しますね!

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】モニタープラン♪クチコミdeお得☆夕朝食付《春休みバイキング》
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2015年03月11日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 館内でのんびりお過ごしいただけまして私どもも大変嬉しく感じております。 また、お食事内容や眺望につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお召し上がりいただけるよう心がけております。 眺望の良さも、私どもホテルの自慢の一つでもございます。 これから新緑の季節になり、また違った景色を見せてくれます。 次回ご利用いただきました際には更に高い評価をいただけるよう今後もスタッフ一同 精進致して参ります。次回ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊のみのお得プラン
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年02月28日

安く泊まれてラッキーでした。

  • 利用のプラン:【素泊】人数が多いほどお得de10800円より☆冬得ステイ♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:12,420
  • 宿泊日:2015年02月21日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊内容に満足をいただけ、私どもも大変嬉しく感じております。 今後も利用されるお客様がお得に感じる宿泊商品を随時企画検討致してまいります。 またのご宿泊利用を心よりお待ち申し上げております。

夕食美味しかったです。デザートを食べ放題があればもっと満足。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月24日

しゃぶしゃぶ食べ放題は良かった。 ホテルなので、オリジナルデザートを食べ放題に用意したらもっと良かった。サウナは朝、夕方早くから営業して欲しかった。卓球は楽しくやらせていだだきました。ありがとうございました。リクエストで加湿器をお願いしたらスマートに対応してくれて大変嬉しく 、助かりました。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】モニタープラン♪クチコミdeお得☆夕朝食付《しゃぶしゃぶ鍋》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2015年02月22日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、私どもも嬉しく感じております。 ご夕食内容、サービス対応にも満足をいただけ大変光栄でございます。 いただきましたご意見を参考に今後より良いホテルとなれるよう改善検討を致してまいります。 またのご宿泊ご利用を心よりお待ち致しております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年01月25日

  • 利用のプラン:【素泊】人数が多いほどお得de10800円より☆冬得ステイ♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,420
  • 宿泊日:2015年01月24日
良かった
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月08日

ゆっくり出来良かったです。ただ、エレベーターホールがうるさかったです。

  • 利用のプラン:【しゃぶしゃぶ食べ放題♪】あったか鍋と乾杯ビール特典☆1泊夕朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,520
  • 宿泊日:2014年12月06日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときをゆっくりお過ごしいただけ私どもも嬉しく感じております。 今後もより満足度の高いホテルとなれるようスタッフ一同精進致してまいります。 またのご宿泊来館を心よりお待ち致しております。

りんどう湖ロイヤルホテル
3.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年11月23日

家族5人で利用しました。

  • 利用のプラン:【★ポイント貯め得】お値打ち☆気軽に那須行楽!夜は日本料理で団欒♪1泊夕朝食・ワンドリンク付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:58,995
  • 宿泊日:2014年11月16日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 利用されるお客様が快適に滞在のひとときをお過ごしになられ、より高い評価をいただけるホテルとなれるよう今後も精進致して参ります。

朝食
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年11月04日

ビュッフェで 7時半から8時半は混みあいます。と書いてあり 実際朝食会場に入るのに 10分くらい待ちました。中には 空席がたくさんあるようでしたが 食事に並ぶ列を短くするためなのか・・先に座らせてもらえる方がよかったです。 待っている間に 新聞、コーヒーが用意してあり スタッフの方の対応はよかったです。

  • 利用のプラン:【当日予約可◎】遅めのチェックインもOK♪種類豊富!朝食バイキングを楽しむ☆~秋・冬~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,194
  • 宿泊日:2014年11月02日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきましたお客様が多く、朝食会場の混雑にてご不便をおかけし失礼を致しました。 頂きましたご意見を参考に今後より快適な滞在提供ができるホテルとなれるよう改善検討を図って参ります。 またのご宿泊来館を心よりお待ち致しております。

快適度
4.5
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年10月04日

今度で二回目でしたが前回よりも快適でした 又利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【当館オススメ・秋】那須でグルメにフランス料理を満喫☆スタンダード1泊夕朝食♪ワンドリンク付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,660
  • 宿泊日:2014年10月01日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 再度ご利用いただけたこと、嬉しく光栄に感じております。 今後もご利用いただくお客様が、何度もご利用いただけるようなホテルであるよう努力精進致して参ります。 今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

母の敬老の日のお祝い
3.8
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年09月15日

孫夫婦とひ孫総勢12人での敬老の日を兼ねて利用しました。食事は朝夕バイキングは種類も多くゆっくり沢山美味しく食べる事が出来ました。足の悪い母でしたがみんなの手助けで温泉に入る事が出来、とても満足していました。

  • 利用のプラン:【早得☆感動のメガうまい棒祭♪】プールで遊んでバイキング♪夏の那須は子どもの味方☆7/31予約まで
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:99,280
  • 宿泊日:2014年09月13日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときをご一同様に満足のいく快適な滞在をご提供でき、私どもも大変嬉しく感じております。ご夕食、朝食バイキング内容も満足いただけ光栄でございます。 今後も多くのお客様に快適なご滞在を提供できるようお褒めの言葉を励みに継続努力致してまいります。 またのホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

足が痒くて眠れず・・・・`
3.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年09月08日

ホテルのスタッフさんは、とっても優しく親切な人ばかりで 感動しました。 朝食も注文してから焼いてくれるオムレツが すごーく美味しかったです。 サラダバーもとっても満足です。 食事はとっても満足です。 ですが、部屋はくものすがはっていて、ベットも虫がいたらしく 赤く腫れて痒くて一睡も出来ませんでした。 とっても残念です。

  • 利用のプラン:【当日予約可◎】遅めのチェックインもOK♪種類豊富!朝食バイキングを楽しむ☆~春・夏~
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:22,680
  • 宿泊日:2014年09月06日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルの対応及びお食事内容に満足をいただき大変光栄にて嬉しく感じております。 客室につきましては早急に確認をさせていただき改善対応を進め、今後は同様事案が起きぬ様注意徹底をいたしてまいります。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

座席取られそうになった!
4.1
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年08月29日

友人と2人で利用させて頂きました!お風呂も食事も良かったのですが朝食時席確保のプレートを置いておいたにも関わらずプレートが小さいせいか後から来た人達に席を取られそうに2回もなったのでもっと大きくするかして改善した方が良いと思いました

  • 利用のプラン:早得30割♪最上階☆天空の森サマーバイキングプラン《ワンドリンク付》
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,160
  • 宿泊日:2014年08月27日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食の際はご不便をお掛けし、大変失礼を致しました。いただきましたご指摘ご意見を参考に、今後より快適な滞在提供ができるよう改善検討を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

自然の中にあるホテル
3.2
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年08月14日

遮るものがなくお部屋から見える那須連山はとても素晴らしいものでこのような立地にあるホテルはなかなかないと思います。ほとんどが家族連れで館内でも楽しめるコーナーもあり、ファミリーにお薦めのホテルです。

  • 利用のプラン:【当日予約可◎】遅めのチェックインもOK♪種類豊富!朝食バイキングを楽しむ☆~春・夏~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2014年08月11日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく感じております。また、夏休み期間限定ではございますが館内イベントコーナーについてもお楽しみいただき光栄でございます。今後もより良いホテルであるよう継続努力を致して参ります。 またのご宿泊利用を心よりお待ちいたしております。

りんどう湖ファミリー牧場を利用するなら便利
3.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月05日

りんどう湖の花火を見に行くのに利用しましたが、とても便利でした。部屋も広くて綺麗だし、眺めもよくて満足でした。ただ館内の温泉は循環で熱くて長くは入っていられませんでした。

  • 利用のプラン:【当日予約可◎】遅めのチェックインもOK♪種類豊富!朝食バイキングを楽しむ☆~春・夏~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2014年08月02日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご提供客室に満足いただき、私どもも大変嬉しく感じております。お部屋からの眺望は7階以上のご用意となる洋室(ツイン)がオススメでございます。また違う季節にも足をお運びいただき那須高原の情景をお楽しみいただければ幸いでございます。次回ホテルご利用を心よりお待ちいたしております。

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年06月15日

  • 利用のプラン:【テーマぱっく】那須ハイへGO!選べる夕食コース◎朝食バイキング☆
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,440
  • 宿泊日:2014年04月20日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館では最上階レストラン(フレンチ)にてご夕食時浴衣スリッパ利用をご遠慮いただいております。 都合ながらご不便をお掛けいたしまして大変失礼を致しました。 みなさまよりいただくお声を参考に今後より良いホテル作りへ邁進致して参ります。 またのホテルご来館を心よりお待ち致しております。

3.8
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年05月27日

  • 利用のプラン:【素泊り】5月だGO!GO!得々リゾートステイ♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,665
  • 宿泊日:2014年05月26日
もったいない・・・
3.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月08日

何度も利用させて頂いております。 ホテルスタッフ全体的に言える事なのですが、なんか暗いです。 作り笑顔はいりませんが・・・ 食事&お風呂も良いので・・・ ちょっと残念。

  • 利用のプラン:【早期割引☆タイムセール】るるぶトラベル限定♪ワンドリンク特典◎夕朝食付プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:17,200
  • 宿泊日:2014年03月02日

宿泊施設からの返信

毎度りんどう湖ロイヤルホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 ホテルスタッフ対応につきましてはお客様に暗いイメージを与えてしまい、大変失礼を致しました。 元気良く明るい応対を心掛け、お客様に気持ちの良い滞在が提供できるよう改善いたして参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

微妙な感じ
3.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年04月30日

館内施設や従業員さんの応対は満足でした。ただ…夕食の味付けにはガッカリしました。キッズなのにショッパイエビチリとか、ウィンナーがシワシワで固くなってる、スパゲッティは薬臭い変な味など。大人のメニューも辛さ加減や味なしに近い微妙な感じの麻婆豆腐など。とても残念でした。バイキングの味付けなど改善が必要だと思います。

  • 利用のプラン:【GO!GO!GW】那須de遊んでバイキング☆ファミリープラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2014年04月28日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食につきましては、期待に添えず私どもも残念でございます。 お客様からのご意見、アンケート感想を参考にさせていただきまして今後の改善検討を進めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

眺望が素晴らしかったです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月22日

大変お得なプランで利用させて頂きました。 ツインの部屋は広く、窓からは那須岳を望め、大浴場でゆっくり温泉に浸かれて、大満足でした。 是非また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【素泊り・当日予約OK】桜咲く♪日頃のご愛顧に感謝☆3939ステイ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:7,878
  • 宿泊日:2014年04月05日

宿泊施設からの返信

この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。 お部屋からの眺望、大浴場と満足賜り光栄でございます。 今後は是非お食事も当館でお召し上がりいただき、またご意見感想をいただければ幸いでございます。 またのご宿泊来館を心よりお待ち致しております。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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