「ウェルカムベビーの宿」認定で赤ちゃん連れも安心。
屋内外キッズエリア完備、家族で楽しむ那須リゾート。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝夕バイキング料理で、品数豊富、郷土料理、デザートも豊富でとても美味しかったです。 駅から、フリーパスのバスチケット無料もあり、送迎の心配もなく楽しい旅ができました。
子供が喜ぶ宿だった
全体的にサービスが良かったです。 オールインクルージブのホテルに初めて泊まりました。 子供の遊べる場所もありとても過ごしやすいホテルだと思いました。 朝食も眺望がよく食事の内容も郷土料理から食べたいものが沢山あり、料理を作るところを見られるのも良かったです。 清掃スタッフの方が帰りのエレベーターを待っていた時に またのお越しをお待ちしております 子供に対しても また来てねっと子供の目線で話している姿 接客も力入れていて素晴らしいと思いました。 ありがとうございました。
60代の私達ですがホテルに着いて感じた事は小さな子供達の笑顔いっぱいになるホテルだと感じました 次回は孫達を連れて来たいと思います
ホテル内が新しく清潔感があった。 ラウンジでのお菓子や飲み物が自由に飲食できゆっくりできた。
子連れに特化していて、親にとってもゆったり過ごせる工夫が溢れていた 次回は孫を連れていきたいホテルだと感じた
今回の旅行での目的が癒しだったので、普段の生活から離れて自然と眺望を大変満喫しました。 また、さまざまな場所を訪れてみましたが、移住を考える人の気持ちもわかるような気がしました。
ファミリーには、とても充実し満足のいくホテルだった。施設内や部屋にもこども達の遊ぶ物や乳幼児等に必要な物も用意され、食べ物や飲み物も大変良かった。是非、楽しみたいホテルとして、紹介したいと思う。
今回、幼児を連れての旅行だったのですがとにかくベビー用品が何でも揃っているので大満足でした! 朝食の時間が短く、小さな子供がいるとバイキングなので時間が足らず満足に食べられなかったのが少し残念でした。
小さなお子さんがいるご家庭にはオススメできる。全般的な満足度は高い。1点だけ、お部屋の上が食事場所なこともあり、朝の机や椅子、人の、歩く音が部屋に結構響いていた点は残念だった。
子供連れには施設が充実しているから
孫と一緒の旅行でサファリルームは期待以上の満足感があった。ビュッフェも種類が多く珍しいメニューもあり、飲み物もアルコールを含めて飲み放題だったのでお得感が高かった。後からの精算もなく楽だった。
ホテルの雰囲気も内部も清潔感があり綺麗で落ち着いていてよかったです。お食事がバイキングなのが決め手でしたが、大満足でした。冷房が無くて暑いという口コミを見かけて心配していましたが、冷房あり快適に過ごせました。
ロビーでの飲食や 食事が最高です
リニューアルして間もないとの事で、綺麗でゆったりしているし使いやすかった。食事はビッュフェですが、品数多くて味も良かったから。
家族連れへの配慮が丁寧で過ごしやすかったです!
滑り台などの公園が併設されており幼児には堪らないです。室内にも幼児用の乗り物等があり楽しめます。お風呂には無料のドリンクやアイスキャンディーがあり嬉しいです。 お風呂にオムツ用のゴミ箱があったのが嬉しかったです。
ホームページ等の情報通り、子連れで楽しめる施設であったことに加え、従業員の方の子どもへの対応から安心して子どもと旅行に行けると感じた点。また子どもたちも非常に満足しており、また行きたいと繰り返し話している点
子連れで行くには特に良い旅行先だった。
子どもが満足できる施設になっていたため。
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宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全て、満足している
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 全体的に良い印象を感じていただけ、私どもも嬉しく感じております。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 今後ともりんどう湖ロイヤルホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高台にあり、高位の階だったこともあり、眺めが良かった。風呂がサウナ等多用なっていなかったのが少し残念でした
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、私どもも嬉しく感じております。 お部屋やサービス対応にも満足をいただけ大変光栄でございます。 いただきましたご意見を参考に今後より良いホテルとなれるよう改善検討を致してまいります。 またのご宿泊ご利用を心よりお待ち致しております。
私と両親の3人で宿泊しました。到着時間に遅れることを連絡すると快く対応してくれました☆チェックインは住所記載の必要なくスムーズ。お部屋は和洋室で広く綺麗で、眺望も良かったです。ベッドが2つだったので、和室側に時間になると布団を敷きに来てくれます。 平日であり宿泊者も少なく夕食はゆっくり摂ることが出来ました。ステーキは柔らかで美味しかった。目の前で握ってくれるお鮨、自分で出来るしゃぶしゃぶ楽しかったです。今回お酒は飲まなかったですが、カクテルなどその場で作ってくれるようでした。温泉は空気も良くてのんびり出来ましたよ!母がサウナが良い温度で気持ちいいと喜んでました。夜は2階で食事でしたが朝は最上階で眺めが素晴らしかったです。朝食もバイキングでパンケーキやフレンチトースト、ご飯、お粥もあり美味しかったです☆ちょっと残念なのはりんどう湖の牛乳が飲みたかったかな。また宿泊しますね!
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 館内でのんびりお過ごしいただけまして私どもも大変嬉しく感じております。 また、お食事内容や眺望につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお召し上がりいただけるよう心がけております。 眺望の良さも、私どもホテルの自慢の一つでもございます。 これから新緑の季節になり、また違った景色を見せてくれます。 次回ご利用いただきました際には更に高い評価をいただけるよう今後もスタッフ一同 精進致して参ります。次回ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。
安く泊まれてラッキーでした。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊内容に満足をいただけ、私どもも大変嬉しく感じております。 今後も利用されるお客様がお得に感じる宿泊商品を随時企画検討致してまいります。 またのご宿泊利用を心よりお待ち申し上げております。
しゃぶしゃぶ食べ放題は良かった。 ホテルなので、オリジナルデザートを食べ放題に用意したらもっと良かった。サウナは朝、夕方早くから営業して欲しかった。卓球は楽しくやらせていだだきました。ありがとうございました。リクエストで加湿器をお願いしたらスマートに対応してくれて大変嬉しく 、助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、私どもも嬉しく感じております。 ご夕食内容、サービス対応にも満足をいただけ大変光栄でございます。 いただきましたご意見を参考に今後より良いホテルとなれるよう改善検討を致してまいります。 またのご宿泊ご利用を心よりお待ち致しております。
ゆっくり出来良かったです。ただ、エレベーターホールがうるさかったです。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときをゆっくりお過ごしいただけ私どもも嬉しく感じております。 今後もより満足度の高いホテルとなれるようスタッフ一同精進致してまいります。 またのご宿泊来館を心よりお待ち致しております。
家族5人で利用しました。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 利用されるお客様が快適に滞在のひとときをお過ごしになられ、より高い評価をいただけるホテルとなれるよう今後も精進致して参ります。
ビュッフェで 7時半から8時半は混みあいます。と書いてあり 実際朝食会場に入るのに 10分くらい待ちました。中には 空席がたくさんあるようでしたが 食事に並ぶ列を短くするためなのか・・先に座らせてもらえる方がよかったです。 待っている間に 新聞、コーヒーが用意してあり スタッフの方の対応はよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきましたお客様が多く、朝食会場の混雑にてご不便をおかけし失礼を致しました。 頂きましたご意見を参考に今後より快適な滞在提供ができるホテルとなれるよう改善検討を図って参ります。 またのご宿泊来館を心よりお待ち致しております。
今度で二回目でしたが前回よりも快適でした 又利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 再度ご利用いただけたこと、嬉しく光栄に感じております。 今後もご利用いただくお客様が、何度もご利用いただけるようなホテルであるよう努力精進致して参ります。 今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
孫夫婦とひ孫総勢12人での敬老の日を兼ねて利用しました。食事は朝夕バイキングは種類も多くゆっくり沢山美味しく食べる事が出来ました。足の悪い母でしたがみんなの手助けで温泉に入る事が出来、とても満足していました。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在のひとときをご一同様に満足のいく快適な滞在をご提供でき、私どもも大変嬉しく感じております。ご夕食、朝食バイキング内容も満足いただけ光栄でございます。 今後も多くのお客様に快適なご滞在を提供できるようお褒めの言葉を励みに継続努力致してまいります。 またのホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルのスタッフさんは、とっても優しく親切な人ばかりで 感動しました。 朝食も注文してから焼いてくれるオムレツが すごーく美味しかったです。 サラダバーもとっても満足です。 食事はとっても満足です。 ですが、部屋はくものすがはっていて、ベットも虫がいたらしく 赤く腫れて痒くて一睡も出来ませんでした。 とっても残念です。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルの対応及びお食事内容に満足をいただき大変光栄にて嬉しく感じております。 客室につきましては早急に確認をさせていただき改善対応を進め、今後は同様事案が起きぬ様注意徹底をいたしてまいります。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
友人と2人で利用させて頂きました!お風呂も食事も良かったのですが朝食時席確保のプレートを置いておいたにも関わらずプレートが小さいせいか後から来た人達に席を取られそうに2回もなったのでもっと大きくするかして改善した方が良いと思いました
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食の際はご不便をお掛けし、大変失礼を致しました。いただきましたご指摘ご意見を参考に、今後より快適な滞在提供ができるよう改善検討を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
遮るものがなくお部屋から見える那須連山はとても素晴らしいものでこのような立地にあるホテルはなかなかないと思います。ほとんどが家族連れで館内でも楽しめるコーナーもあり、ファミリーにお薦めのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望にご満足いただけ、私どもも大変嬉しく感じております。また、夏休み期間限定ではございますが館内イベントコーナーについてもお楽しみいただき光栄でございます。今後もより良いホテルであるよう継続努力を致して参ります。 またのご宿泊利用を心よりお待ちいたしております。
りんどう湖の花火を見に行くのに利用しましたが、とても便利でした。部屋も広くて綺麗だし、眺めもよくて満足でした。ただ館内の温泉は循環で熱くて長くは入っていられませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご提供客室に満足いただき、私どもも大変嬉しく感じております。お部屋からの眺望は7階以上のご用意となる洋室(ツイン)がオススメでございます。また違う季節にも足をお運びいただき那須高原の情景をお楽しみいただければ幸いでございます。次回ホテルご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館では最上階レストラン(フレンチ)にてご夕食時浴衣スリッパ利用をご遠慮いただいております。 都合ながらご不便をお掛けいたしまして大変失礼を致しました。 みなさまよりいただくお声を参考に今後より良いホテル作りへ邁進致して参ります。 またのホテルご来館を心よりお待ち致しております。
何度も利用させて頂いております。 ホテルスタッフ全体的に言える事なのですが、なんか暗いです。 作り笑顔はいりませんが・・・ 食事&お風呂も良いので・・・ ちょっと残念。
宿泊施設からの返信
毎度りんどう湖ロイヤルホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 ホテルスタッフ対応につきましてはお客様に暗いイメージを与えてしまい、大変失礼を致しました。 元気良く明るい応対を心掛け、お客様に気持ちの良い滞在が提供できるよう改善いたして参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
館内施設や従業員さんの応対は満足でした。ただ…夕食の味付けにはガッカリしました。キッズなのにショッパイエビチリとか、ウィンナーがシワシワで固くなってる、スパゲッティは薬臭い変な味など。大人のメニューも辛さ加減や味なしに近い微妙な感じの麻婆豆腐など。とても残念でした。バイキングの味付けなど改善が必要だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食につきましては、期待に添えず私どもも残念でございます。 お客様からのご意見、アンケート感想を参考にさせていただきまして今後の改善検討を進めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
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