グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（グランドメルキュールナスコウゲンリゾート）

宿泊施設からの返信

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいてから、赤ちゃんや未就学のお子様連れでのお客様がとても増え、ホテルとしても「お子様に優しい宿」として取り組んでおります。 これから新緑の季節を迎えるので、最上階レストランからは、一面緑の那須高原の景色をお楽しみいただけます。 今後もお客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、紀子様ご家族の又のお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須　益子　早紀

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　 ロイヤルホテル那須　益子　早紀

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　 ロイヤルホテル那須　久我

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この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルが特に自信を持ってご提供しております「バイキング」をお喜びいただけてとても嬉しいです。 オープンキッチンでのステーキなど、実演調理メニューも人気でございます。 当ホテルは露天風呂が温泉になっており、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいてから、赤ちゃんや未就学のお子様連れでのお客様がとても増え、ホテルとしても「お子様に優しい宿」として取り組んでおります。 次回はぜひ、お孫様と一緒にお越しくださいませ。ひでぼーくん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルホテル那須　益子早紀

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この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　 ロイヤルホテル那須　益子

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この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ロビーには三か所のキッズスペースを設けており、広いロビーを活用したペダルゴーカートなどもご用意して、色々な年齢のお子様が楽しんでいただけるような空間作りに努めております。 当ホテルが特に自信を持ってご提供しております「バイキング」をお喜びいただけてとても嬉しいです。 大浴場には、お子様用にベビーチェア・ベビーソープ、女性浴場にはシャンプーコーナー、男性浴場にはボディソープコーナーなどを準備し、少しでも楽しんでいただけるよう取り組んでおります。 今後もお客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、真ゆう様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須　益子　早紀

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ほり２０様 この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、全ての評価に５点をいただき、重ねてお礼申し上げます。 立地について、ご満足いただけたようで嬉しいです。 ホテルから約８００メートルのりんどう湖レイクビューをはじめ、ホテルの周辺にはたくさんのレジャー施設があり、観光をいただく際にとても便利でございます。 ホテルでもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。 いただいたお声を参考と励みに、より多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。 ほり２０様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須　益子　早紀

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Ｔｏｍｏｋｏ１２様 この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 バイキングについてご満足いただけず残念です。 お言葉をいただきましたように幼児向けの離乳食は、月齢に合わせ４年齢に各２種類の物をご用意し、 朝夕バイキングとそれぞれお召し上がりいただけるようになっております。 お子様に優しいホテルを目指し、バイキングについても特に力を入れて取り組んでまいりましたが、 やはり全てのお客様にご満足いただける料理というのはとても難しいと改めて実感いたしました。 また、お部屋のアメニティに関しまして不備があり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 客室担当へ情報共有し、注意深く確認を行うように再度徹底いたします。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 ロイヤルホテル那須　益子

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この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　 お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。　 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　 ロイヤルホテル那須　益子

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この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 玄関を入ってすぐにウェルカムバルーンとロディたちがお出迎えをしております。 現在ロビーには３か所キッズスペースがあります。日中はお子様達で賑わっております。 料理についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。 夕食・朝食ともにオープンキッチンでご提供する出来立ての料理が一番のおすすめでございます。 また、ご朝食会場である最上階の展望レストランからの眺めも自慢のひとつでございます。 リノベーションフロアはエレベーターを降りた瞬間から、ワクワクする空間が広がっています。 ３歳のお子様には、２段ベッドのあるサファリキッズルームがおすすめです。 スタッフ一同、Ｓたんさん様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須　益子

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この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の空調設備についてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 お声にいただいたとおり、ホテル全体で温度調節を行っており、お部屋では風量調節のみが可能となっております。 お部屋ごとに温度調節ができれば良いのですが構造上すぐに改善することが難しい現状でございます。 ご理解いただきますようお願い申し上げます。また、扇風機の貸し出しもしておりますので、フロントでもきちんとお声がけできるよう指導してまいります。 お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、Ｋａｚｕｋｕｎさん様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須　益子早紀

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この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋については「見晴らしが良かった」とお褒めいただいた反面、上階のレストランの物音でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 たびびとたもさん様がお寛ぎいただくことを妨げてしまったことは事実であり、レストランスタッフへもいただいたお声をしっかりと申し伝えます。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お食事に関しては満足したとのお声をいただきありがとうございます。 これに懲りずまた那須にお越しの際は、ロイヤルホテル那須をご利用いただければ幸いです。 お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、たびびとたもさん様のお越しを心よりお待ちしております。 ロイヤルホテル那須　益子　早紀

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この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフに対して『全体的によかった』というお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 大浴場は露天風呂が併設しており、外気温が低いときには大浴場内に湯気が立ち上がることがございます。 注意書きをしておりますが、ご利用の際には十分にご注意いただければ幸いでございます。 沸かし湯の内湯と温泉の露天風呂、サウナも完備しておりますので日頃の疲れを癒していただければ幸いです。 今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 りんどう湖ロイヤルホテル　益子　早紀

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ねすと１２３さん様 この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊頂きましたお部屋に関しまして、汚れシミなど気になる部分が多々あり申し訳ございませんでした。 ソファーもカバーの変更などを出来る事はあるため、出来るところから実施いします。 お言葉に頂きましたように、お部屋タイプやお部屋ごとではありますが違いがありますが、スタッフとしては それが日常になってしまい「おかしいと」思う部分がマヒしてしまっております。 この度はご指摘ありがとうございました。 シミや汚れなどもカバーを替えたり少しでも快適にご利用いただけるよう努めます。 りんどう湖ロイヤルホテル　タカク

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この度はロイヤルホテル那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　 ５点満点をいただき、大変嬉しく思います。 お客様からの評価を励みに、より良いホテル作りに邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　 ロイヤルホテル那須　益子

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昨年に引き続き当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行は、ご満足いただけなかったようで残念です。 大浴場の温度についてはお客様によって体感温度が異なることやご入浴なさるお客様の人数、外気温によっても温度が変動するので、全てのお客様にご満足いただける温度に保つことは難しいですが、より多くのお客様にご満足いただけるよう温度管理に努めてまいります。 バイキングについても特に力を入れて取り組んでまいりましたが、やはり全てのお客様にご満足いただける料理というのはとても難しいと改めて実感いたしました。リノベーションフロアの工事はお客様の安全面・騒音等に細心の注意を払い作業を行っておりますが、日中に多少の作業音が発生する場合がございます。何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。 りんどう湖ロイヤルホテル　益子　早紀

宿泊施設からの返信

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 全体的にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。 中でも食事に関して「今まで利用した中で一番」というお褒めのお声は本当に嬉しく、励みとなります。 地域でも唯一の最上階のバイキング会場からの眺めと、オープンキッチンでの実演調理が自慢のバイキングです。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して全スタッフで精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、たっぺ様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、嬉しいご投稿ありがとうございました。 りんどう湖ロイヤルホテル　益子　早紀

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この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 幸せな一日の始まりとの言葉をいただけ、私も幸せな気持ちになりました。 最上階レストランからは、那須高原の景色が一望でき、雪景色や新緑、紅葉など、四季折々の景色をお楽しみいただけます。 次回お越しいただいた際は「また来てよかった」と言っていただけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。 この度は本当に嬉しいお声をご投稿いただきありがとうございました。 スタッフ一同、たびびとたも様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。 りんどう湖ロイヤルホテル　益子　早紀

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ピンクトントンさん様 この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ビジネスプランでのご利用ということでしたが、当ホテルはシングルルームというものがなく、お一人であっても 通常の客室でのご案内となっており部屋が広かったということで、ご満足いただきまして何よりです。 当ホテルは「ウェルカムベビーのお宿」として取り組んでおり、お子様にとてもご満足いただいていると自負しております。 お言葉にいただきましたように、ぜひお子様連れでお越しくださいませ。 ホテルはクリスマスから年末年始の準備に取り掛かっております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 りんどう湖ロイヤルホテル　タカク

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猫山さん様 この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルのお部屋は３６平米ございます。ゆったりとご宿泊できたという事で何よりです。 また、お食事やお風呂に関しても、ご満足という事でスタッフ一同嬉しく思います。 当ホテルの自慢のオープンキッチンからの出来立てアツアツの料理は料理人がお客様一人一人に丁寧に ご提供させていただく事を意識しており、たくさんのお客様からお喜び頂いております。 那須は自然とレジャー施設が豊富で季節ごとの魅力があり、春夏秋冬いつお越しいただいてもおすすめのリゾートエリアです。 お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。 りんどう湖ロイヤルホテル　タカク