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ホテルサンバレー那須の口コミ・おすすめコメントホテルサンバレーナス

  • 栃木県
  • 那須岳・那須温泉郷

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

3.9
旬の食材を使った多彩なバイキングが自慢。泉質豊かな温泉湯めぐりや屋外スパなど、三世代が満足できる施設と笑顔があふれる那須高原の総合リゾート!
総客室数346

チェックイン 14:30 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:30 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→東野バス大丸温泉行き約45分新那須下車→徒歩約3分

おとな2 11部屋合計

税込18,70081,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,350円〜40,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全61件の評価)
  • サービス87
  • 部屋77
  • 大浴場89
  • 夕食82
  • 朝食86

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37件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

料理、温泉が良かった

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月17日

泉質もよく、リーズナブルだった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月5日

大浴場の泉質がとても良く、食事も美味しかったし、スタッフの方達も親切で居心地が良く、本館のリニューアルがらおわったら是非再訪したいと思いました。

  • 不明
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月27日

ゆっくりのんびり過ごしたり 美術品に囲まれ大変癒やされました 那須高原が広がる景色と教会のイルミネーション、美味しいご馳走の数々の食事…大満足の1泊となりました JTBさんにも ホテルサンバレー那須さんにも お世話になりありがとうございました

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月25日

来年孫達を連れていきたい

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月6日

スタッフの対応があたたかい 料理に大満足!

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月6日

宿泊場所の選択肢があり、温泉施設が良い

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月6日

観光地へのアクセスの良さ、温泉、バイキングの食事、スタッフが素晴らしい

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月9日

風呂の良さ 夕飯の品数

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月30日

なし

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月13日

いろんな種類のお風呂があり満足できるし、付設の美術館はとても美術品も素敵で見る価値があります。

  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年6月8日

従業員全員のお客に対する積極的な挨拶、気配りが都度感じられ癒やされた

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月1日

部屋付きの露天風呂があるのに、宿泊代が手ごろ。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月4日

スタッフの方が 思いやりがあり 親切で また利用したいと思う。

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月2日

バイキングの種類が多く楽しめた 大浴場の種類が大きく雰囲気が非常に良い

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月23日

総合的にはとても良かったです!in時の対応からとても良くホテルに期待を持ちました(ベテランの慣れている方に感じました)昔利用した事がありますが大浴場等リニューアルされているようで綺麗でした、食事時間の予約も事前にして頂ける時間帯もありありがたかったです。夕食バイキングのカニが美味しく良かったです、中華バイキングなのも良かった。温泉も3箇所全て利用出来る日で良かった(予約した頃は1箇所のみとだったのが変わったようでラッキーでした)昔は365日プールに入れる等の売りがありましたが今は夏のみ等変わった部分もありますが久々に利用してまた行きたいと思えました。コスパも良いです!高層階希望もして頂けて良かったです。 もう少し館内、部屋、水回りが新しいと良いのですが中々難しいのでしょうか…2人でも広めのお部屋が利用出来ると良いです。

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月24日

くつろげたので、また利用した。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月24日

リニューアルされて素晴らしい変化した。 サービスも素晴らしい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日

宿泊施設が色々選べ、入浴施設が充実している。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日

家族で行くにはいい。 ホテルの宿泊客がそれほど多くないのでゆったりと過ごせる。 食事場所が3箇所あるので連泊しても食事内容が替わり楽しめる。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全517件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:4.0
  • サービス:4.0
  • 食事:3.9
    • 朝食4.0
    • 夕食3.9
  • 設備:3.6
    • 館内3.8
    • 部屋3.6
    • 寝具3.5
    • アメニティ3.6
  • 風呂:4.1
    • 館内風呂4.2
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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お気に入り

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年03月20日

今回で二度目の利用でした。 ウエルカムドリンクが嬉しかったです。 今回はトリプル利用部屋をツインでの設定になっていて、ゆったり出来ました。 温泉も泉質が違うので楽しめました。 施設内の檜の湯処が良かったです。 レストランも館内にあり移動が楽でした。 食事は種類が豊富で美味しかったです。 前回は本館内にあったお風呂も良かったのですが何と建て替え工事中で取り壊されて残念でした。 また、機会がありましたら利用したいと思います。

  • プラン名:【JTBスペシャルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2026年03月18日

リーズナブルなのに最高だった!

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年01月05日

年始の3が日に利用し、縁日やイルミネーションなど子供がとにかく喜んでいました。 部屋はメゾネットタイプを利用し、今までにない部屋のタイプであったため新鮮でした。 料理は和中のバイキングでどれもおいしく、種類も豊富でした。 温泉は硫黄泉でとっても気持ちよかったです。 本館がリニューアルしているとのことで完成したらまた利用してみたいと思います。

  • プラン名:<21日前の早期特典付き>早めの予約で館内利用券付き♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:メゾネット
  • 宿泊料金:53,625
  • 宿泊日:2026年01月03日

高評価に疑問

2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年12月30日

年末に利用。 まずチェックインの時に夕食の時間を チェックイン順となりますので と自動的に20時過ぎと決められたのが不満。 当日朝電話がかかってきて 「フォレスト館の方にお越し下さい。」 と言われたが、その時とかに事前に教えておいてくれよと。 建物も部屋も写真とイメージ違くて古いてかボロい。カビ臭く、暖房ついてるがとても寒く、布団もうすっぺらかった。 部屋の風呂ボロすぎですよw 食事内容は良い。温泉も良い。 がそれだけ。もう1-2万安いなら文句言わないけど 普通に結構な値段。また泊まりたいとは思わない。

  • プラン名:<朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:60,885
  • 宿泊日:2025年12月28日

家族で楽しめました

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年08月15日

娘家族と二泊でお世話になりました。3歳と7ヶ月の孫と伺いました。ナイトサファリや子供の体験型一日観光等・手花火が出来るエリアや縁日・キッズスペースも用意してあり孫は大喜びでした。赤ちゃん用にベビーフードも用意してあり、子連れのファミリーには最適と感心しました。夜中に軽い火傷に気付き遅い時間に絆創膏を頂きに参りましたが快くご対応頂きました。バイキングは種類も多彩でした。多少、設備の古さはありますが温泉のお湯も良く家族で楽しむ事ができました。

  • プラン名:<朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:251,625
  • 宿泊日:2025年08月08日

夏の家族旅行

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年08月10日

夏の家族旅行でお世話になりました。 予定の時間より早く着くことになり 電話連絡したところ、快くチェックイン可能と お返事を頂きました。 館内は古い印象がありますが、大浴場は広くて ゆっくり出来ます。 湯温が低めだったので、しっかり温まりたい方は 物足りないかと思います。 アメニティーは充実していたので 忘れ物をしても何とかなります。 食事は夕飯にカニがあったのが良かったです。 朝食はおかずの種類が少ないように感じました。 館内でジャイロライドパーク(遊び場)の前売り券を 購入することができ、しかも1000円引きとお得 だったことがありがたかったです。

  • プラン名:【早期割40】夏休みは避暑地で温泉&バイキング♪観光・レジャーも充実の那須高原へ<お食事バイキング>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2025年08月07日

満足一杯

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年07月03日

お風呂の種類が多く有り大変満足できました。 また朝夕バイキングも種類が多くて満足でした。

  • プラン名:【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2025年06月28日

湯・食事・アート

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年05月02日

何度かお世話になっておりますが、いつも期待どおりで、今回も大満足の旅となりました。 私は硫黄泉が好きなのですが、東京から気軽に行ける硫黄泉となると那須しかなく、その那須の中でもサンバレー那須の「湯処ひのき」はトップレベルの湯だと思います。 また、バイキング方式の食事もハイレベル。例えば、レストラン万里で出てくる「海老チリ」なんて、一流中華料理店にも全くひけをとらない美味しさです。いつも食べすぎてしまい、体重が増えてしまうところが唯一の難点でしょうか(笑) さらに、館内には絵画や彫刻が無数に展示されており、美術鑑賞するだけでも面白い宿だと思います。 従業員の皆さんもホスピタリティあふれるサービスで、心が温まる思いです。

  • プラン名:最大3,850円OFF!<ゴールデンウィーク>お日にちが合えばお得♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2025年04月29日

バイキング美味しい

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年01月04日

サンバレーの敷地内のお風呂ならどこでも入れるのは嬉しい。 スタッフさんの対応も素晴らしく、食事も美味しかったです。縁日では子ども達も大満足でした。 また行きたいです。

  • プラン名:【週末イベント】縁日チケット付きプラン!<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:79,350
  • 宿泊日:2024年12月28日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2024年05月20日

  • プラン名:朝食バイキングで元気をチャージ!遅い到着もOK♪温泉も食事も◎お部屋おまかせ<1泊朝食付き>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:29,700
  • 宿泊日:2024年05月18日

接客が素晴らしい

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年04月25日

フロントのスタッフさんもバイキング会場に いるスタッフさんも皆接客が丁寧で、とても気持ちがいいホテルです。館内も清潔感溢れていてバイキングも美味しく大浴場も綺麗で とてもリラックスできるホテルでした。是非またリピートで利用させていただきいと思っております。

  • プラン名:【基本プラン】1泊2食バイキング
  • 部屋タイプ:メゾネット
  • 宿泊料金:25,300
  • 宿泊日:2024年03月13日

ホテルの大きさにビックリ

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年08月04日

部屋を選べないプランを予約したので、仕方ないことですが、建物の一番端で、何をしに行くにも遠くて迷路のみたいな廊下を通ってやっとたどり着く感じでした。 スタッフの皆さんは、とても感じ良かったです。 夏休みのせいか、子供が喜ぶイベントが盛り沢山で、とても楽しく過ごせました。 ナイトプールにも入りたかったのですが、遊び疲れていたので、諦めました。ホテルだけで十分に遊べるので、もう一泊予約しておけば良かったと思いました。

宿泊施設からの返信

ハルハピ様 この度はホテルサンバレー那須にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想も投稿頂き重ねて礼申し上げます。 お部屋の件につきましては、ご移動等にご不便あり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、夏休みのイベントなどご満足頂けたご様子が伺えまして安心致しました。 来年もたくさんイベントをご用意してお待ち致しております。また是非、夏の那須高原を満喫しにお越し頂ければ幸いでございます。 残暑が厳しい日々が続いております。どうぞお身体には充分ご自愛くださいませ。 ホテルサンバレー那須 池田

  • プラン名:【1日5室限定】宿泊館お部屋おまかせ&夕食時間19:30以降の遅めでお得♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:78,540
  • 宿泊日:2023年08月02日

最高でした!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年07月29日

楽しい時間を過ごせました!全て満足です!また宿泊したいと思います!

宿泊施設からの返信

かほたく様 この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想も投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では、当ホテルをご堪能頂けた様子がお伺い出来ましてスタッフ一同嬉しく思っております。 是非またのお帰りを心よりお待ちしております。 まだまだ、暑い日が続いております。お身体には充分にご自愛くださいませ。 ご利用ありがとうございました。 ホテルサンバレー那須 予約センター 池田

  • プラン名:【タイムセール】今だけ!レイトチェックアウト11時☆売店10%割引券付/2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:56,100
  • 宿泊日:2023年07月26日

中華料理の萬里だけど

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年09月12日

中華料理の萬里だけど、料理内容少しつづ少なく減りました、訳わからないです、料金別に安いでわ無いですが、ちょっと残念気持ちです、裏切りの気持ちです!

宿泊施設からの返信

お客様  この度は、ホテルサンバレー那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お料理内容につきましての貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 バイキングメニューは、以前と比べて内容がだいぶ変更になっているかと存じます。 お客様からいただきました貴重なご意見を参考にし、今後のメニュー改善に役立てたいと思います。 是非、またご利用いただけましたら幸いです。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンバレー那須 池田

  • プラン名:【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2022年09月10日

初めてのコテージ宿泊

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年05月31日

各コテージ間の間隔が狭い。そのためマナーの悪い宿泊客(中年女性2人組)が夜半まで大声で会話し、眠れず非常に迷惑した。今後は「コテージ内は静かに」の注意喚起が必要だと思う。大半の宿泊客は問題ないとは思うが。混雑防止のためか、食事時間が短い。

宿泊施設からの返信

お客様 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 ご宿泊頂いた際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘頂きました点は、検証し改善させて頂きます。 なお、お食事時間につきましてはお客様のおっしゃる通り、混雑緩和の為時間制限を設けさせて頂いております。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 今後も皆様のご期待やご要望にお応え出来るよう、サービスの向上に日々精進して参ります。 ご利用ありがとうございました。 日々、暑い日が続いております。お身体には充分ご自愛くださいませ。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルサンバレー那須 池田

  • プラン名:【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2022年05月29日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年05月26日

  • プラン名:<朝夕食付>【お部屋タイプ・お食事会場はホテルへおまかせ】でお得♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2022年05月24日

料理数少なくなり

3.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2022年05月25日

いつもお世話になるホテルだけど、先気が付く、料理の数~~結構減りましたね、騙される気持ちに!  ちょっと財布痛いです

宿泊施設からの返信

お客様 この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想も投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましてはご要望に添えるお食事がご提供できず、お詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受けとめ、お食事内容の改善、サービスの向上に日々精進して参ります。 日々暑さが増しております。お身体には充分ご自愛くださいませ。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 ホテルサンバレー那須 池田

  • プラン名:【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付♪<お食事はバイキング>
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:41,250
  • 宿泊日:2022年05月23日

食事

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年03月16日

夕食、朝食共にバイキング違うメニュ-が出てくれると次回行って見たいかな お湯はいい湯でした

  • プラン名:【別注料理付プラン】≪那須高原和牛のしゃぶしゃぶ≫付き!<「スカイホール」和洋バイキング>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,600
  • 宿泊日:2022年03月12日

食事

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年03月02日

食事が種類があるが食べたい物がない  次回は食べる努力をしますか  温泉はいいお湯

  • プラン名:【別注料理付プラン】≪那須高原和牛のしゃぶしゃぶ≫付き!<「スカイホール」和洋バイキング>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:51,000
  • 宿泊日:2022年02月26日

温泉

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年02月05日

お湯いいお湯 食事はマンネリ化してきている お湯は良いですね

  • プラン名:【基本プラン】1泊2食バイキングプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2022年01月29日

露天風呂がぬるかった

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2021年12月13日

露天風呂がいくつかありとても良かったのですが、どのお湯もぬるめになっていました。さすがに冬の露天風呂では体が温まりませんでした。 楽しみにしていたお風呂だけに残念でした。

  • プラン名:【タイムセール】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2021年12月04日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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