お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ上越線渋川駅→バス上越線伊香保温泉行き約３０分伊香保温泉ターミナル下車→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込17,600円〜73,700円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 8,800円〜36,850円
スタッフの対応がとても良い。外人スタッフへの教育が行き届いている
とても満喫できたから。
年末年始で、カウントダウンイベントでの鏡割りや甘酒といったサービスや、山々が見渡せるラウンジであたたかいお茶を飲みながら初日の出が見られたり、館内の置物タヌキを探すスタンプラリーは子供も楽しむことができ、食事もどれも美味しく、スタッフさんも海外の方も含めて皆さんとても親切でおもてなしの心が感じられ、大人も子供も最高の宿でした。
従業員の対応が素晴らしい。顧客に対して分け隔てなく接しており、気が利いて親切である。
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夏を感じる食材と器。また気軽に充実した時間を過ごすために宿泊に行きたいです。 駐車場も目の前で広くて停めやすい。
家族旅行で泊まらせて貰いました。雰囲気も良く接客もとても丁寧で良かったです。また機会があれば行きたいです。
プランが特に良かったです、次回も楽しみにしています。
めちゃくちゃ良かったです。
高台にあるのに、石段まで徒歩５分。大浴場からの景色もよく、館内も移動しやすいし、とても快適に過ごせました。
豪華さはないがお風呂も食事内容野菜中心で良かったです。ＷＩＦＩは改善お願いいたします。
平日の連泊利用。館内設備は申し分なく、従業員さんも親しみやすかったです。残念だったのは風呂。男女が夜中に交代するシステム。男湯には露天風呂、女湯にはミストサウナがある。男がサウナを利用できるのは夜中から翌朝まで。朝方利用するとこれが通常なのかというぬるさ。宿泊客は４組だったので仕方なしか。館内は狸の置物がいっぱいで１つ１つを見ても面白かったです。
宿泊施設からの返信
この度はいかほ秀水園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご返信が遅くなり大変失礼をいたしました。お風呂の建ですが、ミスとサウナは朝５時からのご利用のためご迷惑をおかけしたのかなと思っております。お時間が少しかかりますのでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。当館では親しみのあるおもてなしを心がけ気軽にお声がけいただけるような宿づくりを目指しております。それをまたサポートするかのように、面白ろかわいい置物のタヌキさんたちがたくさん居ります。また暖かくなる時期となります。ぜひお出かけください。
食事がお座敷で少し不便でしたが、フロントも食事もスタッフの方々の対応が親切でくつろぐことができました。
宿泊施設からの返信
この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またご返信をできなくて大変失礼をいたしました。 昨年より、お食事会場にはイス・テーブルを取り入れており、イスに座ってゆっくりお食事をお召し上がれるようになりました。 これからまら温かい季節となります。またぜひお出かけください。
一年前に息子夫婦が泊まって「まぁまあいい宿だったよ」というので利用しました。 特にこれ＆＃１００７１；というのはありませんでしたが普通に気持ち良く過ごせました。 毎年伊香保には墓参りで泊まるので、また寄らせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はいかほ秀水園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご返信できずに大変失礼をいたしました。 当館では現在、上州牛をお客様の目の前でお焼する「焼き方にこだわり！上州すきやき御膳プラン」や「大人女子旅応援プラン」という夕食が選べるプランなどさまざま用途にご活用いただけるようなプランをつくっています。また昨年にはリニューアル客室を整い販売をしております。またぜひお立ちいただければと思います。
メインの牛すき焼きのボリュームがなかったのが残念です。お肉の追加メニューがあればよかった。
宿泊施設からの返信
この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またご返信できずに大変失礼いたしました。お料理の件、期待に添えず大変申し訳ありませんでした。現在また新しく上州牛のすき焼きをお楽しみいただけるプランなどもございますので、またぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
私たちが泊まった部屋だけだと思いますが、部屋中トイレの臭いが充満していました。 我慢できずフロントに電話して消臭剤を持ってきてもらいましたがとれる訳もなく、ただただ残念な気持ちになりました。 あとは普通の旅館と言った感じです。 温泉旅館と言った感じでは無いですが、値段を考えると妥当だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またご返信ができずに大変失礼をいたしました。お部屋についてご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。お部屋のせっかくのご旅行にいやな思い出となってしまったこと心からお詫び申し上げます。またこのようなところでコメントを遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
とにかく昔ながらの雰囲気があり落ち着く旅館でした。提灯が可愛かったです。タヌキの置き物が心を和ませてくれました。 ただ夕食の味付けが少し濃かった気がします。それ意外は大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またご返信できずに大変失礼をいたしました。コメントにもいただいたように当館は玄関ロビーが石畳でまたちょうちんを照明として使用しているため、お祭りのような仲見世のような雰囲気をイメージして、どこかなつかしいような親しみをもっていただけるようなつくりをめざしています。なので、館内のいたるところに手づくりのモノ達がございます。それをみていただくのも面白いかもしれません。またのお越しをおまちしております。
静かで雰囲気が都でもって良かった。温泉、食事満足しました？ ７３歳の母特に良かったと、喜んでました！フロントから眺め最高でした。
部屋から伊香保の町が見渡せ（７階に宿泊）最高でした。 部屋も１２．５畳の他に４．５畳の部屋付きで、孫連れでしたので広々として良かったです。また、食事も佳かったし風呂も堪能でき最高のお泊りとなりました。
値段を思えば たいへん満足です！
ベストレートで、急に前日の夜、予約しました。昭和レトロな雰囲気でした。館内は、古い感じですが、部屋の中は、さほど古さを感じることなく、快適に過ごせました。
飯がいまいち 部屋がホコリっぽかった
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