個別空調で快適な温度でおくつろぎいただけます。
ナイアガラ花火をイメージしたアクセントクロス、マイナスイオン水の導入、
上質なベッドなどこだわり貫いた空間をご提供いたします。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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長岡駅を拠点に異動したので、立地が非常に便利だった。
清潔な水回りと部屋が綺麗なところです。 また、エレベーターに乗るときのセキュリティチェックなどが安心できました。
清潔感があり駅直結。
改札、および商業施設と隣接しているため生活に必要なものが容易に手に入るから。
ほぼ駅直結なので、迷わずに行ける!
駅から近く便利。部屋も清潔感がある。
駅近くて便利です。部屋広くはないですが、静かです。
駅に直結なのが凄く便利でした。チェックアウト後も荷物を預かって頂けて助かりました。 設備も綺麗で電車の音も気にならず、静かで良かったです。ただ部屋の照明が暗いのと浴槽とカーテンの作りが合わないのかバスマットがビショビショになった。
長岡駅直結はかなり便利 アメニティも自由に選べるし、入浴剤は数種類ありとても良かった。
駅から直結なので初めてでも迷う心配が無い
長岡駅直結のため非常に便利。ちょうど利用するバスターミナル側で、ターミナルにコンビニと、オバサンには利用しやすい昭和感満載の越後交通のショッピングビルもあり、長岡は定期的に行く予定のため、また利用したいです。
全て良かった
清潔、従業員サービス、寝具、駅からの近さ
立地がとてもよい 提携駐車場も24時間利用できてよい 部屋が綺麗 従業員の人が感じが良い
駅に直結で便利だから
駅改札口からの近さ、部屋は清潔でComfortable
清潔、ベッドが広く、バスも広い。
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ホテル内はとても綺麗でお掃除も行き届いており、快適に利用させていただけました。 新幹線を降りてすぐなので便利です。 スタッフの方の対応も心地良くまた長岡を訪れることがあれば是非利用したいと思います。
駅中ホテルは初めてでしたが、予定をこなすにも雑用を済ませるにも超絶便利で助かりました! これなら冬場でも安心してこれます。 自販機が故障入れ替え中との事で、飲み物を買い込んで行くのが大変だった以外は言う事無し!
綺麗なホテル
フロントと部屋が近いのはよかったが、飲み物などの販売機が遠かったのが難点
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は「よかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。 しかしながら、自動販売機のご用意が各階に無く、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。早急な対応は難しいかと思われますが、今後の検討課題とさせていただきます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
良いホテル
清潔感有り
長岡駅直通ですが車で行きました。 車で駐車場行くまで迷路みたいで困りました。 それでも駐車場の中は広くて停めやすくてホテルにも近くよかったです。フロントのサービスもよく部屋もきれいで快適に泊まれました。朝ごはんはパン屋さんまで歩いて指定のセットのみした。安いとはいえ量が少なすぎです。値段上げても良いのでどうせなら金券にするとか標準カロリーを満たすようなセットにしてください。また利用します。
駅から徒歩0分とあるだけ、駅に隣接しており便利でした。 部屋もきれいで広くゆったりできました。 浴槽も大きくお湯をためて浸かると、洗面台裏の汚れやカビが気になりましたが。。。 次回も利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら客室清掃につきまして至らない点があり誠に申し訳ございません。いただいたご意見は清掃スタッフに申し伝え念入りな清掃の徹底を申し伝え対応させていただきました。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
長岡駅直結でどこに行くのも大変便利でした。朝食もコロナ禍で工夫されていました。部屋も広くきれいで、特にお風呂はゆったり利用できました。是非、また利用したいと思います。
最良
大変良い
初めて利用させていただきましたが、部屋も綺麗だし、意外に広いし、 アメニティも充実。朝食もちゃんとしていて文句なしです。 ただ、駐車場案内が残念でした。 駐車場そのものはスペースもあるし、1泊800円で安いです。 ただ案内(ネットの地図とか)行き方が分からなすぎるのです。 入り口が分からない。別の駐車場管理人に尋ねました。 曲がるところには目印の鰻屋さんとかもあるのですから、 しっかり記載して欲しいですね。 ここだけマイナスポイントでした。 ただ1度利用しましたので、私は次回から間違いませんので大丈夫です。
駅に接したホテルで、交通の便は最高。部屋はリニューアル済みで快適です。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館はお客様に快適にお過ごしいただけるように5年前の2015年12月にリニューアルいたしました。 駅に直結しておりますので交通の便は大変便利にご利用いただけると存じます。 今後も変わらず綺麗なお部屋で快適にお過ごしいただけるように清掃・整備を行ってまいります。 サービスに関しましてもお客様に、よりご満足いただけるように努めてまいります。 また長岡にお越しになられる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 支配人
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