長岡グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ナガオカグランドホテル）

宿泊施設からの返信

毎度ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 フロントの対応がいまいちだったとのことで申し訳ございませんでした。 当日のフロント社員には指導を行います。 また、経営は変わりましたが以前と変わらずサービスに 努めさせていただいておりますためご安心くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★ ～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり当ホテルは、駅から屋根つきの 連絡通路が近くまでありますため、そちら経由でご来館 いただければ、雪の時でもご安心でございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆★ ～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 当ホテルにご満足いただけたようで何よりでございます。 またもし、滞在中にご不明な点がございましたら お気軽にお問い合わせくださいませ。 できる限りさせていただきます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田 ★☆★全室ＷＩ－ＦＩ完備★☆★ ～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 設備に不足があったようで大変失礼しました。 改善点はすぐさま改善をし、よりよく快適に お過ごしできるように努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 もし、次回長岡にお越しの際もご利用いただければ 幸いにございます。 宿泊課　松田 ☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆ ～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただいたのにも関わらず、 お部屋の清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。 このようなことがないよう客室の清掃係には再発防止のために 指導を行ってまいります。 お忙しい中、ご指導をいただき誠にありがとうございました。 もし、次回長岡にお越しの際に再度ご利用いただけたら幸いに ございます。 宿泊課　松田 ★☆★全室ＷＩ－ＦＩ完備★☆★ ～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～　

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お客様には快適にご宿泊をいただいたようで何よりでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田 ☆★☆長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩３分★☆ ～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 当館がお客様の出張のお役立たさせていただいて いるようで大変嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 ９月より朝食のリニューアルをし、さらなるパワーアップをさせていただきました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お客様のお仕事が上手く進まれたようで何よりでございます。 当館をご利用なされた同士の方たちが出会えるのも 皆様より長らくご愛顧をいただけたおかげであると思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お部屋をお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 当館は所々老朽化を感じるところがございますが、 清潔感とサービスによって補えるよう努めさせていただいております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から近く出張のお客様などに 交通の便が良いとのことで、おかげ様で大変好評をいただいております。 また、駅からのペデストリアンデッキを通ることで、雨にも濡れずに来館 することできます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 当館は、駅から近いためアーケードの下を通っていただければ 雨にも濡れずにご来館ができます。もちろん、冬期間でも雪に 濡れることがないので安心でございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申しております。 宿泊課　松田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 ユニットバスが狭く感じられたとのことで、大変失礼いたしました。 それ以外のサービスなどでお客様がおくつろぎいただけるよう 努めますのでまた機会がございましたら、どうかご利用をよろしく お願いいたします。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課　松田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 精算時に大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。 また当ホテルでは、ご精算書にポイント利用分が記載しないようになっております。 ご説明不足でございました。重ね重ねお詫び申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 もし、次回長岡にいらっしゃる機会がございましたら、 ご利用いただければ幸いにございます。 宿泊課　松田