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  11. NASPAニューオータニの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

NASPAニューオータニの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ナスパニューオータニ)

  • 新潟県
  • 越後湯沢温泉

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
グリーンシーズンは室外アクティビティを。冬は、全国でも希少なスキー専用ゲレンデをお楽しみいただける、フォーシーズン型リゾートホテル。
総客室数205室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線越後湯沢駅西口出口→徒歩約25分またはタクシー約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込15,600円〜172,200円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 7,800円〜86,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全73件の評価)
  • サービス:89点
  • 部屋:83点
  • 大浴場:84点
  • 夕食:86点
  • 朝食:86点

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102件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

手ぶらでスキーを楽しみたい方に、とてもオススメだなと思いました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月23日

ホテル内やお部屋の清潔感  食事がとても美味しい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

孫たち家族と来ても楽しめそうだと思った ゲレンデやホテル内での遊びコーナーがあったし、キッズ用の食事やデザートも喜びそう

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

ストレス無し! 従業員の皆さんが良い方たちで安心でした。 また利用したいと思えました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

スキー専用のゲレンデは、今時珍しい。 一番最初に選んだのもその理由です。 それが10年立っても継続して使わせてもらっている理由です。 小さいお子さまにはオススメの宿です。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

サービスと味が良かった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

東京から近いので便利

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

今回はスキーが目的の一つではあったのでスキー場が併設されているのが便利なのと、夕食も朝食も品数も多くとても美味しく、温泉も大浴場が広くて気持ち良く入浴できます。スタッフの対応もとても親切です。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

いつも変わらず過ごしやすい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

広くきれいなお部屋でくつろげます。 送迎バスも駅前すぐに乗れて運転手さんも丁寧で良かった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

新幹線の駅から至近で、スキー専用のスキー場があるので。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月10日

ホテル直結のゲレンデだから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月5日

スキーが目の前なのでスキーの快適さや、露天風呂、食事面スムーズで過ごしやすい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月1日

毎年利用しています

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

越後湯沢駅からシャトルバスで3分とアクセスが良く、NASPAスキー場が隣接していて便利。 ホテル部屋も過ごしやすく、従業員の接客も良いため。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月30日

ある駅からのアクセスもわりと良い。 ゲレンデ直結の宿泊施設が良い。 食事、お風呂も楽しめた。 部屋に洗面が2つあるのも使い勝手がとても良かった。 また利用したい。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

レンタルスキーの時間を 気持ちよく間際に延長してくださり 孫が時間を目一杯使うことが出来 感謝しています

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月12日

駅から近く、送迎バスも頻繁に出ていました。 また、館内全て清潔に保たれていて、食事も美味しく、とても快適に過ごせました。 今回スキーが目的でした。 スキー場のコースも子ども連れにもちょうど良く、お部屋に戻るとスキーウェアをかけるラックがありとても助かりました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月10日

スキーを家族で楽しむには最適なホテル

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

何度とリピートしてるホテルです。スキーの時はここと、決めてます。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全45件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.3
  • サービス:4.6
  • 食事:4.5
    • 朝食:4.5
    • 夕食:4.7
  • 設備:4.1
    • 館内:4.2
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂:4.4
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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夜のフルコースは最高

4.4
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年10月13日

夜の食事はフォンタナというレストランでワンランク上の「月」というコースをいただきました。海鮮をふんだんに使い素材を生かしたとても美味しいフレンチにたいへん満足しました。味にうるさい主人にも気に入ってもらえて楽しい旅行となりました。また行きたいと思います。

宿泊施設からの返信

過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

  • プラン名:越後の旬を食す【FONTANAディナー】「月」プラン<スーペリアツイン(37平米)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,000円
  • 宿泊日:2014年10月11日

3.8
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月17日

宿泊施設からの返信

過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を無駄にせず、同じ事が二度と起こらないように努力してまいります。改善の機会を与えてくださいましたことに深く感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

  • プラン名:【最強ビュッフェディナー】ファミリーサマープラン■早期割引21対象■/和室(12畳)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:125,800円
  • 宿泊日:2014年08月14日

また行きたいお気に入りのホテル

4.8
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月15日

高速道路の入口近くで迷いません。従業員の対応も良い。風呂は広くサウナの温度、水ぶろも私の好みです。シャワーも水の出口が6か所あり高級感を感じました。37米の予約でしたが74米の部屋でした。またいきますよ。家族も大満足で私の株が上がりました。夕食はバイキングでしたが、これは普通でした。今度はレストランにします。

宿泊施設からの返信

過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 

  • プラン名:【最強ビュッフェディナー】ファミリーサマープラン■早期割引21対象■/スーペリアツイン(37平米)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:51,000円
  • 宿泊日:2014年08月14日

お世話になりました。

3.9
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2009年09月02日

大地の芸術祭を見るため、8月30日1泊させて頂きました。夜行で朝早く着いたのですが、送迎もして下さり、助かりました。 お食事も朝・夕食バイキングでしたが、美味しかったです。レンタカーの事など尋ねた時、対応して下さった方は、とても感じがよかったです。十日町のレンタカーのお店に連絡をして下さっていたので、割引きにもなり、助かりました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 クチコミへの御礼が非常に遅れましたことをお詫び申し上げます。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。今後も皆様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力してまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  

  • プラン名:(1-3)プール券付 シェフ自慢のサマーバイキングプラン
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2009年08月30日

宿泊について

4.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2009年08月09日

定評どおり、施設、食事もよかった。プール券つきだったが、時間が有効に使えてよかった。プールは清潔感に満ちていて、子どもでも楽しめるものであった。温泉は少し消毒のにおいがして、あまり温泉という感じではなかった。でも、よくあたたまったので、温泉であったのは確かだ。チェックインが午後3時だったが、もう少し早くてもよいのでは。全体的に見て、値段以上のホテルだったと思う。

宿泊施設からの返信

ミネ 様 この度はNASPAニューオータニをご利用賜りまして誠に有難うございました。 ご家族でお越しいただき、お子様も楽しんでいただけたご様子に安堵しております。 温泉の若干の消毒臭は皆様に安心してご利用いただくために必須のものでありますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。今後も皆様にお喜びいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ミネ様ご家族様のご健勝をお祈りいたしております。 NASPAニューオータニ  支配人

  • プラン名:(1-3)プール券付 シェフ自慢のサマーバイキングプラン
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:39,960円
  • 宿泊日:2009年08月07日

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