お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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歴史ある建物を丁寧に保存保管していて風情もあり落ち着く
サービス 食事 雰囲気 素晴らしかったです
建物や部屋の雰囲気はとても良かった。 料理がとても美味しいく、大変満足でした。
良い旅館であるのは確かです。
お料理がとても美味しかった。
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とにかく本気でサービスをしてくれている事がわかる宿です。食事もおいしくお風呂も満足。また違う季節に来たいな、と思わせてくれる宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は高島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館はお客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう心掛けております。お食事もお褒め頂きありがとうございます。 また是非違う季節にいらしてくださいませ。心よりお待ちしております。
木造の文化財建築で、欄間や建具の工作美しい。部分的には、経年劣化が見られるが、清潔感は保たれている。夕食はローカリティ充分で、品数も豊富。ただ、地域柄なのか、私には全体的にやや塩分が高すぎるように感じた。また、フロントや各スタッフのサービスがとてもスマートで、居心地がとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度は高島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 古い建物なばかりにご不便をおかけした点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
米寿の父と青葉の新潟の旅を楽しみました。やはりお米が美味しくてびっくり、魚料理も手間暇かけるのを惜しまない献立で舌も目も十分に楽しめました。さり気ないお庭のしつらえや部屋の作りに日常を忘れて日本の良さを味わえました。お世話様でした。
宿泊施設からの返信
この度は高島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お父様とのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
歴史的な宿です
宿泊施設からの返信
この度は高島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 歴史を感じていただけてよかったです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
江戸時代からの建物に感激です。 ずっとこの儘残して欲しいです。 食事は日本料理の真髄を堪能しました。 また来たいです。
宿泊施設からの返信
この度は高島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 日本の文化を大切に守っていこうと思います。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
館内は素足もしくは靴下で歩くのには戸惑いもありましが、それだけに清掃が行き届いており、文化財の歴史ある施設にしては臭いもなく、部屋の畳みも綺麗で清潔感が伺え気持ちよく過ごせました。あえて言えば空調の音 が気になりました。食事は量も丁度良く美味しく頂けましたが、自分的にはお刺身がもう少し食べたかったです。朝食は大変美味しく頂きました。お風呂は、欲を言えば露天風呂があれば～脱衣所にルームキーの保管ボックスがあれば安心して入浴ができると思いました。 接客はスタッフ皆さんに感じ良く接して頂き居心地の良い旅館でした。お世話になって良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は高島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 古い建物なばかりに音が響いてしまい申し訳ございません。その他のお褒めのお言葉・貴重なご意見もありがとうございます。 片方の大浴場にはすでに露天風呂が併設されました。もう片方の大浴場はただ今露天風呂開設の工事中でございます。また違った高島屋をご堪能いただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
テレビで見て予約しました。まず、玄関辺りの重要文化財の建物が素晴らしい。 部屋も中庭を囲んで点在し非常に落ち着ける空間でした。スタッフの皆さんもとても感じがよくて寛げました。個人的には以前に宿泊した山形の九兵衛旅館や長野の上林温泉の仙壽閣に似た感じを受けました。食事は最高でした。彩り・器・食材・量・味・仲居さんの対応すべて満足です。売店だけ買物しにくかったです
宿泊施設からの返信
この度は高島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。とても嬉しいです。 いただいた口コミはスタッフ全員の目に入るよう掲示してございます。お褒めのお言葉だけでなく、貴重なご意見も私共も頑張れる糧となっております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
夕食は魚が新鮮、そのほか季節感のある焼き煮物、朝食はご飯がおいしく、野菜の煮物もよかった ２６０年の屋敷を使ったロビーは一見の価値あり 満足でした
宿泊施設からの返信
この度は高島屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 新潟の新鮮な魚、旬の野菜の良さを存分に味わっていただけるよう料理長が毎日工夫してお料理をご提供しております。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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