1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 甲信越
  4. 新潟県旅行特集
  5. 新潟県
  6. 新潟・弥彦・岩室・寺泊
  7. 新潟市
  8. マリンピア・白山公園
  9. ホテルオークラ新潟の宿泊プラン・料金一覧
  10. ホテルオークラ新潟の口コミ・おすすめコメント
  11. ホテルオークラ新潟の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ホテルオークラ新潟の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)(ホテルオークラニイガタ)

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.1
新潟市の中心信濃川沿いの落ち着いた場所にあり、オークラニッコーホテルズならではのサービスで安心です。ビジネスに観光拠点としてご利用下さい。
総客室数265室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅万代出口→バスターミナル7番線(C2浜浦町線)または8番線(S2鳥屋野線)または2番線(観光循環バス)より約5分→バス停「礎町」下車→ホテルまで徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込9,000円〜207,400円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,500円〜103,700円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82点
(全84件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:76点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:79点
  • 朝食:85点

条件で絞り込む

70件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月28日

スタッフの方々がいつもにこやかで挨拶をしてくれる。こちらから尋ねた事に関しては勿論、写真なども【お撮りしましょうか】と積極的に声を掛けてくれてとても良かった。ちょっとしたタクシーの案内などもとても丁寧で、流石老舗のホテルと思わせてくれた。ありがとうございました。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年1月20日

雰囲気も良く、従業員の方々の対応がとても親切で良かったです。 ご飯も美味しく頂けました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月21日

スタッフの方々の親切に感謝します。 食事の内容は申し分なく、お声がけも嬉しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

とても使いやすく、スタッフの対応も素晴らしかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

美味しい朝食、スタッフの心配り、オークラさんの伝統がそこここに感じられるホテル。いつまでも大切にしたいホテルでした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月2日

立地とサービスの質の高さ

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月2日

交通アクセスの良さ。市街地の為、立地的にも良くホテルから歩いて色々行ける。海鮮物も買えるし、郷土料理も楽しめる。ご当地のスウィーツも楽しめます。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月26日

築年数は経ってると思いますが、掃除も行き届いており、清潔感溢れるホテルでした。 お部屋も広く、隣の音も全然聞こえませんでした。 廊下歩いていてもほとんど音漏れもなく静かでした。 寝具の枕が数通り使える枕があり好みで高さなどかえれるので朝までぐっすり眠れました。 朝のお食事もバイキングですが、小さな小鉢によそってあるものもあり取りやすくよかったです。 トイレとお風呂が別々でよかった。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月16日

困ったことに対して丁寧に対応して頂きました。フロントの皆さんいつも笑顔で挨拶して頂き心が和みました。

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月5日

スタッフの皆様の対応が感じ良く、このホテルに合わないようなカジュアルな格好をした私にも丁寧に接客してくださいました。 部屋も清潔感がありとても綺麗で、何より朝食がとても美味しかったですどれを食べても幸せでした。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月4日

朝食バイキングが魅力的で決めましたが、想像以上に美味しかったです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月18日

満足度が高い

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月16日

伝統あるホテルで、造りは古い一方で手入れがよくされており雰囲気が最高なため。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月12日

部屋が広くて過ごしやすかったです。 朝食がとても充実していて、ご飯は魚沼産米他数種類から選ぶことができ、郷土料理や新潟の食材を使った料理もありました。注文を受けてから眼の前で作ってくれてオムレツがとても美味しかったです。

  • 80代以上
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月29日

眺望がよく、食事がよい。喫茶店もサービスよかった。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年6月13日

スタッフの感じよさやできる範囲のリクエストに答えてくれたりと感激しました。 朝ごはんも充実し満足です。いろいろ値上げで大変ですががんばってほしいです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月18日

立地条件もいいですし格式あるホテルで安心です。従業員の皆様の笑顔にも癒されます。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月4日

冒頭の設問に回答したとおり、その立地の良さとスタッフのホスピタリティの良さ、そして、朝食ビュッフェの良さ。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月25日

従業員の対応が非常に良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月19日

従業員の対応が素晴らしい

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全248件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.9
  • サービス:4.3
  • 食事:4.3
    • 朝食:4.3
    • 夕食:-
  • 設備:3.8
    • 館内:3.8
    • 部屋:3.7
    • 寝具:3.8
    • アメニティ:3.7
  • 風呂:3.4
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.4
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

良いです

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月11日

新潟駅からは少し離れますが、信濃川の見える部屋で朝食も美味しく良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルは新潟駅と繁華街「古町」の中間に位置しており、散策がてら歩くのに丁度良いとお喜びのお声も多く頂いております。またご朝食に関しまして、このようなお声を頂戴し嬉しく思っております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。おでんがすきー様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:【緊急発売タイムセール】新潟駅で利き酒体験!ぽんしゅ館チケット付♪期間限定だからお得!(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2016年09月16日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月28日

  • プラン名:【ADVANCE60】最安値【60日前予約】ネット割引!早割りプラン(朝食付)早期得割
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,500円
  • 宿泊日:2016年11月25日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月23日

  • プラン名:一押し!お得プライス◎十日町産魚沼コシヒカリコラボ♪アーリーアウトでお得!※10時アウト(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2016年11月21日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年11月23日

  • プラン名:【タイムセール】今がチャンス★新潟駅で日本酒が飲めるチケット付♪期間限定だからお得!(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2016年11月08日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年11月19日

  • プラン名:【秋冬旅行特選】今がチャンス★新潟駅で日本酒が飲めるチケット付♪期間限定だからお得!(素泊り)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2016年10月21日

花火大会

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月02日

花火大会の会場にとても近く、楽しめました。

  • プラン名:【28日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★朝食付<ツイン23平米>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2016年08月06日

いいホテルです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年09月23日

新潟の定宿です。駅からは距離ありますが、信濃川沿いで景色も良く、繁華街にも歩いて行けます。 若干の古さは感じますが、サービスは良いので満足です。

宿泊施設からの返信

makoryan様お帰りなさいませ!いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 接客サービスにお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも笑顔を絶やさず、そっと寄り添うおもてなしでお迎えして参ります。 また、2017年10月5日に開業39周年を迎えました。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお逢いできますことを心よりお待ちしております。

  • プラン名:【緊急発売タイムセール】新潟駅で利き酒体験!ぽんしゅ館チケット付♪期間限定だからお得!(素泊り)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2016年09月19日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年09月22日

  • プラン名:【緊急発売タイムセール】新潟駅で利き酒体験!ぽんしゅ館チケット付♪期間限定だからお得!(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2016年09月20日

雰囲気良し

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月31日

お陰様で、リーズナブルに宿泊出来ました。追加料金で部屋のパージョンアッブのご案内ありましたが、若干狭さはあるものの、支払い価格、立地、何よりもネームバリューに大いに納得、フロントやロビーの方々の対応も素晴らしいです。さすがです。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。「さすが」とのこの上ないお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。お客様にまたお逢いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

  • プラン名:◆駐車代無料◆出し入れ自由♪特定日限定モニター!(素泊り)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2016年08月29日

良かったです

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月11日

少し古めな感じはありますが、一流ホテルだと思います。 お得なプランで、オークラにとまれました。 駐車場がちょっと狭めです。

  • プラン名:るるぶトラベルの期間限定プラン♪一押し!お得プライス◎素泊りシンプルステイ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2016年06月17日

wifi接続不調

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月02日

部屋でwifi接続をしようとしたら,IPアドレスを取得していますと言う表示が出続けて結局接続できないまま。 それ以外は満足です。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在におかれましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。okiraku様から頂戴いたしましたお言葉を、担当部署に申し伝え、電波の状況に不具合がないか確認するように指示いたしました。全てのお客様に快適なWifi環境をご提供できるよう、常に心掛けてまいります。また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

  • プラン名:■オークラスタンダード■ラックレート(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,127円
  • 宿泊日:2016年07月30日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年07月14日

  • プラン名:最安値【60日前予約】ネット割引!早割りプラン(素泊り)早期得割
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2016年07月11日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年06月25日

  • プラン名:大人気◎朝食バイキング付 【 2人で11,000円! 】セミダブル(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2016年06月08日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年05月31日

  • プラン名:るるぶトラベルの期間限定プラン♪一押し!お得プライス◎素泊りシンプルステイ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,600円
  • 宿泊日:2016年05月28日

安心感

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月26日

立地的にいい場所にあり、従業員の方々はいつも対応が素晴らしい感心します。サービス業の見本です。部屋が少し古いかな

  • プラン名:◆駐車代無料◆出し入れ自由♪特定日限定モニター!(素泊り)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2016年05月18日

田舎者

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月19日

室内の広さ、お風呂など満足です。

  • プラン名:◆駐車代無料◆出し入れ自由♪特定日限定モニター!(素泊り)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2016年03月15日

落ち着ける

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月08日

はhり安定感のある雰囲気とサービスで過ごしやすい

  • プラン名:7日前までのご予約でお得☆朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2016年03月29日

うまい朝食

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月31日

朝食がレベル高い

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルより、ホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、このようなお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。コシヒカリに合う和惣菜やシェフの腕が光るとろ~りオムレツ、お好みの新潟食材を乗せる新メニュー「いっぺこ丼」など、また次回お楽しみいただけましたら幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけますようなホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参りますので末長くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。hm0213様のまたのご来館心よりお待ちしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

  • プラン名:【SAVER朝食付】新潟県産コシヒカリの朝食バイキング付プラン【注目!◎◎】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2016年03月29日

満足です

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月29日

部屋も広く、静かで景色も良く大変満足しています。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努めてまいりますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。タビノモノジュン様にまたお逢い出来ます日を楽しみにしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

  • プラン名:【ホテルオークラ×JALホテルズ 提携5周年記念】3つの共通特典プレゼント(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2016年03月26日

田舎者

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月24日

高級感があり田舎者には立派すぎました。

  • プラン名:◆駐車代無料◆出し入れ自由♪特定日限定モニター!(素泊り)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2016年03月14日
  1. 1
  2. ...
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. ...
  9. 13

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA