ホテルオークラ新潟の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルオークラニイガタ）

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当日は私どもの都合で客室をアップグレードさせていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのことで大変うれしい限りでございます。朝食に関しましてもバイキングスタイルではなく定食スタイルに一時的に変更している状況でございますが、ご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしております。今後も様々な状況の変化に対応していく中でも、理念にある「安全と信頼」「心へのおもてなし」を決して忘れず、愛され続けるホテルオークラ新潟であるよう全社一丸となり努めて参ります。この度はクチコミへご投稿いただきありがとうございました。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

この度は新潟市内に数あるホテルからホテルオークラ新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かなお声をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。「オークラに泊まってよかった」とのお言葉からお客様のご期待にお応えできた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。この度は食事なしのプランをご利用でしたが、ぜひ次回はホテルオークラ新潟自慢の朝食付プランや新潟の夜景をお楽しみいただける最上階ラウンジなどもご利用いただけましたら幸いでございます。 これからもお客様に「帰ってきたい」と思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきましてありがとうございます。また、朝食に関しましてもお楽しみいただき、お仕事の合間に、少しでも新潟を感じていただくことが出来ましたようで、光栄でございます。今後も旬な食材や地元ならではのお料理など、魅力あるメニューづくりに励んで参ります。また新潟にお越しの際はホテルオークラ新潟へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご滞在におかれましては、御不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は館内一括管理となっており、暑く感じられたり寒く感じられたりと皆様には大変ご不便をおかけしております。大変心苦しく思っておりますが、空調温度に関しましてはお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。 また、窓の汚れに関しましてもご指摘を頂いてしまい、大変お恥ずかしい限りでございます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の再発防止に努め、お部屋のご提供へと望ませていただきます。 ぶしつけなお願いではございますが、これに懲りることなく、Ｈｓ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご予約いただきましたスタンダードシングルルームは、市街地側のお部屋となっております。川側に面したお部屋タイプでございますと、「リバービューツインルーム」がございます。ホテル正面にございます信濃川や重要文化財の萬代橋をご覧いただけるお部屋でございますので、是非次回お越しの際はご予約いただけましたら幸いでございます。また新潟にお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。朝食につきましてもお楽しみいただき、お仕事の合間に少しでも新潟を感じていただくことが出来ましたようで大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけますような魅力あるメニューづくりに励んで参りますので、またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回が初めてのご宿泊でございましたが、ご満足いただけましたようで大変光栄に存じます。ホテルでのお時間は限られておりますが、これからも居心地の良い心安らぐサービスのご提供にスタッフ一同努めて参ります。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご朝食に関しまして、このようなお声を頂戴し嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけますような魅力あるメニューづくりに励んで参ります。また新潟にお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。