JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:95点
- 部屋:90点
- 大浴場:95点
- 夕食:91点
- 朝食:89点
条件で絞り込む
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
温泉の質のよさ。食事内容の豊かさ、スタッフの笑顔に癒される旅館でした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
旅館はおすすめするけど、交通手段が…
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフさんが丁寧に出迎えてくださり、対応が細やかな心遣い等ホスピタリティの高さを感じました。 館内とても充実しててゆっくりとくつろげるなと感じられる素晴らしいお宿で大満足でした。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
お風呂の利用時間が、24時間なら、もっとよかった
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの素晴らしい対応。清潔な施設。食事も温泉もすべて大満足です。 是非また利用したい。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
夕食時に担当の方が写真を撮って下さり、その写真をチェックアウトの時にその担当の方のメッセージをそえて渡して下さった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
何から書いたら良いのかわからないくらい、始まりのお迎えからチェックアウト後まで、不快に思った事は何一つありません。 従業員の方々から始め、清潔感、お食事、浴場、お部屋………何をとっても大変満足でした。 月岡に行くならまた絶対泊まりたいです。 同行者達も皆同じ感想でした。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
食事がおいしく、スタッフの気遣いが気持ち良かったです。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
到着から出発まで、女将さんはじめスタッフの皆さんの気配りが感じられた。チェックアウト時には、夕食担当のスタッフ様からの手書きのメッセージまでいただき、旅の楽しい思い出になった。清掃の行き届いた清潔なお部屋、そして美味しい食事…。どの場面をとっても満足できるものであった。大浴場のシャワーヘッドやドライヤーも高級品が備え付けられており、同行者も大変満足していた。
- 50代
- 女性
- グループ
どの従業員も笑顔でお仕事されていて、気持ちよく接客もしてくれていた。 食事場所も個室のようなところでゆったりできたり、朝は、大広間だったが、お餅つきをみせてもらってりと楽しかった。 温泉の室もよかった、朝にはロビーでコーヒーもいてだけたし、車まで従業員が荷物を運んでくれてりと心遣いが、多かった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応や食事等が最高です。食事の世話をしてくれた方から帰りぎわにお手紙を頂きました。またスマホの充電器も貸してくれました。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
館内が衛生的で美術品と生け花が多く展示されていて心が和みました。従業員の心遣いも良く、料理も新鮮で創作料理が美味しくて大満足でした。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
とにかく総合的に最高
- 70代
- 女性
- グループ
満足させてもらった料理
- 50代
- 男性
- グループ
部屋、夕朝食、風呂、ラウンジ、金額 全てレベルが高い旅館です。 新潟旅行の際には月岡温泉泉慶を利用したいです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
就寝時に隣りの部屋からの声がうるさくて、フロントへ連絡を入れた所、別の寝る部屋を用意してくれた。対応が早かった事と、チェックアウト時に改めて大女将からも謝罪があり土産までもいただいた。
- 40代
- 女性
- 家族(未成年なし)
夕食で係の人がついてくれて、とてもおいしく素敵な時間が過ごせた。館内もとても広く、とてもゆったりできた。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
スタッフの方の応対を含め、宿泊日毎に内容を変えて提供していただいた事。送迎時の対応、言葉遣いなど気持ち良く過ごす事ができました。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
温泉の泉質や雰囲気だけでなく、どのスタッフの対応も心地よかった。特に今回夕食でご担当いただいたスタッフの心配りに、有り難さを感じました。 また、お出迎えからお見送りまで本当にホスピタリティを感じ、また来たいと家族全員が思っています。
- 50代
- 女性
- グループ
温泉が良かったです。 夕食がとても豪華で美味しかったです。 夕食後にデザートブッフェがだったところが良かったです。 配膳したか方からチェックアウトの際にお手紙をいただきました。 朝食も餅つきなど楽しめました。

















