お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:30 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:30 / OUT 10:00
アクセス：●Ｒ７年７月２５日～Ｒ８年１月１２日まで● 新潟駅－月岡温泉直行バスが運行されます。 （１月１３日以降の運行は未定です） ◆新潟駅－月岡温泉直行バス（所要約６０分） 片道：１５００円（小人同料金、ただし大人膝上乗車の場合は無料） ※予約不可（先着順最大約５０名）支払は現金のみ 新潟駅発１３：００／１５：５０ 月岡温泉発１０：５０／１４：３５
おとな2名 1泊1部屋合計
税込27,840円〜82,280円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 13,920円〜41,140円
条件で絞り込む
温泉街のほぼ真ん中に位置していましたが、駐車場が広く、出入りがしやすかったから。また、静かで落ち着いた雰囲気だったから。
お湯の泉質が最高でした。
スタッフさんの思いがけない心遣いにとても感謝しました。ウエルカムドリンクに酒等がありびっくりしました。また機会があれば是非行きたいです
温泉がとても良かったです
条件で絞り込む
ホテルの方もとても親切です。 くつろげました。
温泉街が近く散策を楽しんだ後、ウェルカムドリンクを楽しめました。スパークリングワインや日本酒もあり、面白いと思いました。 食事も美味しかったです、特に朝食が良かった、玉子かけご飯が好きな方には、おすすめです。 事前のこちらからの要望にも快く対応していただけて、友達も喜んでおりました、また、機会がありましたら宿泊したいと思います。
部屋も綺麗で、温泉もとても良かったです。くつろげました。
古き良き温泉宿で大変良かったです。
２度目の利用です。前回同様に従業員の対応が良く、とても過ごしやすかったです。コスパもいいので、機会があればまた利用したいです。
久しぶりの夫婦での温泉旅行でお世話になりました。車から降りると硫黄の匂いがし、温泉地に来たんだなぁ～と大変嬉しくなりました。湯質も適度な温度でゆっくり入れました。 また今度、利用したい温泉です、
夕飯のご飯が一人ずつ釜炊きで美味しかったです。ご飯のおかずになるようなメニューで味は濃いめでした。朝食も卵やご飯のお供がお代わりできて、食べ過ぎてしまうほどでした。スタッフの方々は感じが良く、土日でしたがのんびり温泉を楽しむことができました。
到着が遅くなりご迷惑をおかけしましたが、従業員の皆様より暖かく迎えて頂き、気持ち良く過ごせました。 比較的低価格プランでしたが、食事の量も満足いくもので美味しく頂きました。 満室とのことでしたが、入浴等で混雑も感じることなく快適でした。入浴時間が夕食後と朝食前だったので混んでなかったのかもしれません。お湯は紹介のとおりで良かったです。 建物は古いようでしたが、清掃が行き届いていて綺麗でした。 立地も温泉街の中心地で雰囲気もあり、良いと思います。
宿泊施設からの返信
ダラリックマ様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事、お風呂に満足いただけ安心しております。特に従業員の応対をお褒めいただけたことが大変嬉しく思い、何よりも私たちの励みにもなります。ご利用プランは、リーズナブルに温泉でゆっくりしたい方向けにお日にち限定でご用意しております。施設は決して新しくはないですが清潔感を重視して少しずつメンテナンスしております。これからも笑顔を接客をモットーにお客様の素敵な思い出づくりをお手伝いできるよう努めて参ります。ありがとうございました。 ホテルひさご荘 小竹英之
三回目の利用となります。毎回食事には満足しています。 スタッフの方の対応も良く満足しています。
宿泊施設からの返信
イエロー軍団 様 いつもホテルひさご荘をご利用ただき誠にありがとうございます。 お料理、接客と満足いただけ大変うれしく思います。今回ご利用のプランは蟹・和牛・鮑の高級食材を使用しながら量よりも質を重視し出来る限りお手頃な価格でご用意いたしております。（それでも量が多いと言われますが・・・）接客もスマートな応対よりも笑顔でお客様が安心できるようなサービスをモットーとしております。これからも期待に添えるよう、お客様の貴重なご意見を参考にしながらより良い宿づくりに努めてまいります。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております！ ホテルひさご荘 小竹英之
値段の割には料理もよかったし、満足しました。お風呂がとてもよかった。
宿泊施設からの返信
ｈｉｒｏｐｐ 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご利用のプランは限定日プランでお値段も内容もお得なコースとなっており、そのとおりの評価をいただき嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスができるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルひさご荘 小竹英之
部屋からの眺望を除けば全般的に良い
宿泊施設からの返信
落ち山人 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 おおむね満足をいただけたようで安心しております。ご指摘のとおり月岡温泉は景勝地でなくその中でも当館は温泉街の真ん中に近い立地のため自慢できる景色ではございません。その代わりというわけではございませんが、笑顔の接客をモットーにお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いができる宿を目指し努めておりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルひさご荘 小竹英之
１１時チェックアウトだったのに、１０時頃、掃除の人にノックされました
宿泊施設からの返信
ｎａｋｏｍａｍａ 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 掃除係の応対つきまして大変申し訳ございませんでした。今一度、チェックアウト時間や清掃可能部屋の確認を徹底するよう改善いたしました。 また今回のご指摘ではございませんが、お布団を上げない「お布団そのままサービス」の意思表示も口頭連絡ではなくお客様自身で表示していただくドアカードをご用意いたしました。今後も頂戴したご意見を参考により良いサービスができる宿を目指してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。 ホテルひさご荘 小竹英之
落ち着いた雰囲気でとても感じの良いホテルでした（＾－＾）／料理は夕食は味付けが濃いめで朝食は薄めでしたが全体的には美味しく頂きました。温泉は最 高 でしたよ
宿泊施設からの返信
ブルーミント 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 日頃より笑顔の接客をモットーにおもてなししておりますので「とても感じの良いホテル」のお言葉は大変励みになります。 夕食は月替りで趣向を凝らしたメニューで朝食は野菜の美味しさを味わっていただけるよう季節の野菜を多く使用した健康和食膳をご用意しております。これらももお客様のご意見を参考により良い宿を目指して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルひさご荘 小竹英之
露天風呂は景色が見えない構造で残念でしたが、泉質は最高！ 肌がツルツルになり、疲れも吹っ飛びました 料理は豪華とは言えませんでしたが「これでもか！」と言わんばかりの食べきれない程のごちそうより、地元野菜をふんだんに使ったおもてなし料理で満足できました。 ホテルの周りは山や田んぼで静かです。これといった散策場所は無いので ゆっくりお風呂につかりたい方におすすめです。
宿泊施設からの返信
はは猫３１ 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 月岡温泉は硫黄成分の含有量が全国２位と大変濃厚な泉質が好評です。ただし当館の立地上、空が広く見える開放的な露天風呂では無いのが現状でございます。お料理は評価のとおり野菜を多く取り入れ、趣向を凝らしたメニューを月替りでご用意しております。 月岡温泉は足湯や手湯、飲泉処といった温泉にまつわる立ち寄りスポットや町あるきをしながら新潟の地酒を試飲できる企画などを実施しながら、お客様が「歩きたくなる温泉街」を目指して景観整備も含めた町づくりを少しずつ進めている最中です。 またの機会がありましたら、是非ともお待ち申し上げております。 ホテルひさご荘 小竹英之
ファミリープランがある事を知り、個室部屋食＆家族貸切風呂が無料で家族気兼ねなく、温泉にゆったり入れ、子供達にはソフトクリームとジュース、お菓子すくいのサービスがあり、お菓子を大サービスしてもらいました。 ただ１つ…、暖かい季節になり掛け布団素材が涼しいとよかったです。
宿泊施設からの返信
米沢人 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ファミリープランはお子様特典もそうですが貸切風呂で家族一緒に気兼ねなく温泉を楽しめる内容ですのでお子様連れに人気のプランです。 ６月のような季節の変わり目は室内温度に気を使って空調管理していくよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 これからも笑顔の接客をモットーにお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いができる宿を目指してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルひさご荘 小竹英之
年末の仕事の大忙しを終え、家族の疲れを労らう会を催しました。 家族の会話の中では、露天風呂で周りの景色が見れないのは残念という声がありましたが、おおよそは満足でした。 朝食はヘルシーで、特に女性陣には好評でした。
宿泊施設からの返信
うのじ 様 この度はご家族の年末の締め旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 露天風呂は他のお客様にもあるように当館の立地上、開放感に少し欠けるのが現状でございます。 ただし月岡温泉の特有な泉質を存分に堪能していただくよう大浴場、露天風呂、貸切風呂すべてで温泉を満喫できると好評です。 朝食はバイキングのような豪華さはないですが、野菜の美味しさを味わっていただけるよう旬野菜を多く使用した健康和食膳をご用意しております。またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルひさご荘 小竹英之
お風呂も良かったし、お料理の味付けも上品で美味しい。良かったです。今度は両親連れて行きます
宿泊施設からの返信
ゆきちママ 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お風呂、お料理と満足いただけ大変うれしく思います。これからも笑顔の接客をモットーにお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう努めてまいります。本当にありがとうございました。 ホテルひさご荘 小竹英之
リンクをシェア
