仙渓園　月岡ホテルの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（センケイエンツキオカホテル）

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返答が遅くなり大変申し訳ございません。 また、お申込みのお部屋タイプから当日は１ランクアップしたお部屋をご用意させていただきましたが、スタッフから説明がなかったとのことで、お客様のご感想のとおり一言ご案内申し上げるべきであり、誠に失礼いたしました。 今後はしっかりとご説明を徹底してまいります。 頂戴しましたご感想は大切にして今後に活かしてまいります。 そして機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 ご家族様でのご旅行に当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。 源泉かけ流しの露天風呂でかみのやま温泉のお湯を堪能いただき、嬉しく思います。 また、夕食バイキングの米沢牛の牛丼が美味しかったとのことで、料理人共々良かったと喜んでおります。 お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ皆で日々努めておりますので、 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 夕食バイキングでの、米沢牛牛丼と手打ちそばをお褒め下さり、とても良かったと嬉しく思います。 現在もどちらもお出ししており、そばは会場内で実演しております。 機会がございまいたら、ぜひまたお越しください。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 とても良かった、とのお褒めを頂戴し、とても嬉しく、スタッフ皆で喜んで拝見いたしました。 夕食バイキングも季節により、旬の食材を使ったメニューに変えておりますので、ぜひ機会がございましたら次回のご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返答が遅くなりまして、申し訳ございません。 ご家族様でのご旅行に当館をお選び下さり、御礼申し上げます。 また、お子様もご家族皆様喜んでいただけましたようで、お客様には本当によかったと嬉しく思います。 お客様に心地良くご滞在いただき、ご満足いただけるようにスタッフ全員で努めております。 機会がございましたら、ぜひまたお越しください。ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返答が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 まず、中庭や露天風呂からの眺めがご期待に添えず失礼いたしました。中庭はできるだけ自然のままの状態を保つようにしており、きっちりと作り込んではいない為、イメージとは違ってしまったのかと存じます。 また、この度は山形牛を堪能することを目的とされていたとの事で、合格点を頂戴でき、とても良かったと嬉しく思います。 実演コーナーの米沢牛の牛丼や天ぷら、手打ち蕎麦、クレープは通年メニューでございますが、その他は山形の旬の食材、旬の郷土料理をお召し上がりいただきたく、季節により内容が変わりますので、ぜひ次回ご利用の際には、また違ったメニューをお召し上がりいただければと思います。 ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 回答が遅くなり、大変申し訳ございません。 大満足、とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。 お客様が心地良くご滞在でき、ご満足していただける宿を目指してスタッフ全員で努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 ご感想にいただきました、夕食バイキングのドリンクにつきましては現在９種類のソフトドリンクディスペンサーを設置しフリーのお飲物を追加しており、改善いたしました。 従業員の心配りがこまめ、とのお言葉をいただき、ありがとうございます。とても嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ皆で努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。 お寄せいただきました、もっと特徴を出していくといいのでは、とのご意見ありがとうございます。 食事面では、バイキングは手作りや山形の旬の食材にこだわった、月岡ホテルならではのバイキングで山形の味覚を楽しんでいただきたいと努めております。 お客様に思い出に残り、ご満足いただける宿を目指してスタッフ皆で進んでまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返信が遅くなりまして申し訳ございません。 当日は、ご到着時の駐車場の案内が全くなかったとのことで、ご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 ご感想にいただきました通り、お客様がご到着されたと同時にご案内に出ることはもちろん、分かり易い表示を掲示するなどでお客様がスムーズにご入館いただけるように対応していくよう、今後改善してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました食事会場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 早速対処させていただいております。 最も基本的なことですので、今後このような事がないよう、スタッフ皆でチェック体制を整え取り組んでまいりますので、 機会がございましたら、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、有難いご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、心地良くお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 夕食バイキングは山形の旬をお召し上がりいただけるように、季節によってメニューを変えておりますので、 機会がございましたら、ぜひまたご来館くださいますよう、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、有難いご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、心地良くお過ごしいただけましたなら本当に幸いでございます。 さくらんぼ狩りや蔵王の観光も楽しんでいただきまして、とても嬉しく思います。 機会がございましたら、季節を変えてまたお越しくださいますよう、心よりご来館をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけましたこと、本当に嬉しく、幸いでございます。 夕食バイキングは９月からは秋のメニューに変わります。ぜひ、また季節を変えてお越しいただき、 山形の旬の味覚バイキングをお召し上がりいただきたいと思います。 ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場や、夕食朝食につきまして、いただきました貴重なご感想を真摯に受け止め、 今後に活かしてまいりたいと思います。 また、お褒めいただきました温泉は、無色無臭の肌にやさしいお湯でございますので、 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 枕や畳のシミにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 直ちにご指摘いただきました箇所の対応を行わせていただきました。 事前のチェック体制がなっておらず誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様の立場に立ってしっかりと改善してまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。 季節により美しい自然を見せてくれる中庭でございますが、より素晴らしい庭園となるよう、ご指摘いただきました点をしっかりと受け止め、今後に活かしてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。 夕食バイキングのお子様向けの料理につきまして頂戴しましたご意見は、しっかりと今後に活かしてまいります。ありがとうございます。 また、今年の夏は期間限定（７月２３日～８月２７日を予定）ではございますが、夕食バイキング会場に「キッズコーナー」をご用意することにいたしました。 ハンバーグやウインナー、綿菓子機など、お子様が喜ばれるようなコーナーをご用意いたします。 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。