仙渓園　月岡ホテルの口コミ・おすすめコメント（センケイエンツキオカホテル）

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 ご宿泊中、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。隣室の音につきましては客室が完全な防音設備になっていないことからご迷惑をお掛け致しました。早急な対応は難しいのですが、使用客室の割り振りの工夫をするなど改善課題として受け止めて参ります。 また、フロントではスタッフがそのような印象を与えてしまい申し訳なく思います。お客様がどのように感じられるかを改めて各自再確認致します。 バイキングは、山形の旬の食材を使用した郷土料理や洋食など、当館ならではメニューのご提供に努めております。お客様皆様に喜びいただける内容を目指して参りたいと思います。 またご指摘の中にも、お帰りの際のスタッフの対応に感謝のお言葉をいただき、お客様の寛大なお気持ちに頭が下がる思いです。 改めましてこの度は誠にありがとうございました。 予約課佐藤

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりくつろいでいただけたとの事で、とても嬉しく思います。 今回ご利用いただきました本丸禁煙和洋室は中庭に面した角部屋で、気に入っていただけましたなら幸いでございます。 機会がございましたら、季節を変えてお越しいただきましてもまた違った景色や食事など楽しんでいただけるかと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は二度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 温泉と食事を楽しんでいただけたことが伺え、お客様には本当に良かったととても嬉しく思います。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ皆で努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度も誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 そしてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 また、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、とても良かったと嬉しく思います。 夕食バイキングでは今回召し上がれなかった手打ちそばや牛丼を、次回ぜひお召し上がりいただきたいと思います。 これからもお客様からのご感想を大切にして、ご満足いただける宿を目指してスタッフ皆で努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたご利用くださいますよう、ご来館を心よりお待ちしていおります。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また数ある宿の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたとのご感想をお寄せいただき、お客様には本当に良かったと嬉しく思います。 今回はご夕食に料理長特選会席膳をお召し上がりいただきましたが、ご夕食バイキングも行っておりまして、機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いです。山形の旬の食材を使った月岡ホテルならではのバイキングです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 初めてのかみのやま温泉のご宿泊に、月岡ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夕、朝食のバイキングを楽しんでいただけたことが伺え、とても嬉しく思います。 夕食バイキングは、季節により山形の旬の食材を使いメニューを変えております。機会がございましたら次回は季節を変えてお越しいただけますと、また違った山形の郷土料理もお召し上がりいただけると思います。 かみのやま温泉にいい印象を持っていただき、私どももとても喜ばしく、これからもかみのやまの良いところを感じていただけるように、スタッフ皆で努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 部屋食事とも大満足とのお褒めを頂戴し、とても嬉しく思います。そしてお客様には本当に良かったと喜ばしく思います。 バイキングは月岡ホテルならではの内容になっているかと思います。 季節により、地元の旬の味をおいしくお召し上がりいただけるように、料理内容も変えております。 ぜひまたお越しくださいます様、ご来館をスタッフ皆でお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 満足とのお言葉を頂戴できとても有難く、お客様には本当に良かったとスタッフ皆で喜んでおります。 お客様からのご感想やご意見はしっかりと受け止め、今後に活かし、お客様に喜んでいただける宿を目指して努めてまいります。 機会がございましたらまたお越しくださいます様、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、有難いご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 接客等、お褒めを頂戴しとても嬉しく、お客様には本当に良かったとスタッフ皆で喜んでおります。 これからもお客様に喜んでいただける宿を目指して、努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夕食バイキングで冷めてしまった料理があったとのことで、行き届かず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の点はスタッフ皆で共有し、今後は料理の状態のチェックがおろそかになることの無いよう、美味しい状態でご提供できるよう努めてまいります。 また、お風呂をお気に召していただけましたようで嬉しく思います。 無色無臭で肌にやさしい、よく温まるお湯でございます。 頂戴しましたご感想はしっかりと受け止め今後に活かしてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 特にお部屋の洗面所の水につきましては、大変申し訳ございませんでした。善処いたします。 また、対応やバイキングにご満足のご感想を頂戴し、とても良かったと嬉しく思います。 これからもお客様からのご意見やお褒めなどを有難くしっかりと受け止め、ご満足いただける宿、また来たい宿を目指してスタッフ皆で日々努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたのお越しをお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある宿の中からお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 大浴場の清潔感、バイキングでの料理補充など、お客様からのご指摘、ご感想はしっかりと受け止め、今後に活かし改善してまいります。 ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、有難いご感想と高い評価を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけましたなら本当になによりでございます。 夕食の季節のこだわりバイキングでは、現在山形の秋の食材を使用したお料理を、手作りにこだわってご用意しております。 月岡ホテルならではのバイキングをお楽しみいただけましたなら嬉しく思います。 そしてかみのやま温泉は、においもなく透明で美肌効果の高いあたたまりの湯でございます。 どちらも楽しんでいただけましたでしょうか。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいますよう、ご来館をスタッフ皆でお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様に喜んでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 夏の期間限定で、お子様へ花火をプレゼントしておりました事と、花火広場もご用意させていただきましたので、 ご利用いただき、楽しんでいただけましたなら本当に幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただるよう、スタッフ皆で努めてまいります。 機会がございましたらまたお越しくださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある宿の中から当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。 ご家族様で楽しくお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 ご感想にお寄せいただきましたとおり、旧館は築年数が経っておりやはり古さは感じられるかと思いますが、 メンテナンスや毎日の清掃の徹底を行っております。気になるお客様には比較的新しく大浴場やバイキング会場にも近い北の丸棟の客室をお勧めしております。 これからもお客様からのご感想を大切にして、また来たい宿を目指してスタッフ皆で努めてまいります。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。