五感の湯つるやの口コミ・おすすめコメント（ゴカンノユツルヤ）

10年以上利用していますが、いつも快適です。食事も大変おいしいです。年に一度は行きたいと思っています。

過ごしやすかった。

全てが良かった。少し古さを感じるところはあったが掃除や手入れは行き届いていて全く問題なかった。温泉もとても良かったし、貸切風呂も楽しかった。チェックイン前後もスキーや観光に送迎してもらえてとても助かった。お料理も個室で取らせてもらえ、とても豪華で量も多く美味しかった。従業員の方の嫌味のない親切さがとても心地良かった。連泊したので洗濯機があったら良かったかもしれない。スキーだけが目当ての若い人だったら他を勧めるかもしれないが、温泉も食事も楽しみたい人にならつるやさんが良いと思う。

温泉が良いのはもちろん、私達が到着や出発で時間がかかったのに親切に待っていただいたり、また色々リクエストをさせてもらい、期待以上の対応をしていただいたのが、すごくよかったです。

スタッフの対応はとてもよく 温泉もよかったです 食事は多すぎるくらいの量でしたが美味しかったです 部屋食もできてゆっくりできる宿でした 近くに足湯やお土産物店などもあり楽しめました

バスターミナルから近く、スタッフさんも親切だった。お風呂も熱いが気持ちよく、何度も入った。また食事がとても美味しかった。

温泉の泉質がとてもよい 夕食が本当に美味しい 従業員の皆さまの心遣いが素晴らしい

とにかくスタッフの方々が親切で気持ちよかった

つるやの食事は、夕食も朝食もとても美味しいです。特にすき焼きは最高です。コロナ禍で部屋食なのが安心して宿泊できます。また利用させていただきます。

フロント他従業員の方々葉とても親切でした

ロビーが古い感じでスタッフはおじいちゃんや年配の人しかいなくて田舎に来たという印象でした。部屋はキレイですが貸しきり風呂が４つもあるが、有料で１つ入るのに１０００円も取られ　全部入れず結局１つしか入らなくて　サービスが悪いと思いました。１回だけ無料とかもう少し安くするとか改善すべきだと思います。料理は山菜メインです。せっかくいい旅館なのに有料貸しきり風呂で　印象ダウンです。

温かいお出迎え～お見送り　お風呂も　とても良くて癒されました。大浴場もゆったり入れて贅沢な気分でした。夕飯は　お腹がイッパイで食べきれない程　（すみませんでした）個室を用意して下さり家族で　のんびり出来ました。安心して過ごさせて頂き　本当にありがとうございました！

サービスは車の誘導からフロント仲居さんまで良く対応出来ていると感じました。残念なのは、朝貸切風呂を借りようと、フロントへ電話した所、今からですか？と言われちょっと気分を害した事。風呂は泉温泉温ともとも申し分なしでした。食事は普通。部屋関係は大変綺麗でした。アメニテイもバッチリでした。

部屋、料理、お風呂、すべて平均点以上でした。大満足してまた次回も来ようねと話していましたが、チェックアウト時に一言。予約サイト利用時はクレジットカードは使えないと言われました。それなら施設説明やプラン説明に表示しないといけないのではないでしょうか。現金の持ち合わせがあったから現金で払いましたが、無かったらどうなっていたのか。皆さんもこの宿を利用するときは十分気をつけてください。

蔵王温泉は大好きで先月も宿泊しました。つるやさんは初めて宿泊させていただきました。今回は両親との震災疲れを癒やしてもらう旅行でした。旅館の方々はとても親切でとてもよかったのですが、部屋の窓から聞こえるボイラーの音がかなり耳障りだったことと、部屋の冷蔵庫に飲み物がなさすぎとコップがホコリだらけでした。とても残念です。

従業員さん全員が心温かい対応でびっくりしました。お風呂はとても良いお湯で価格もリーズナブルで満足でした。