るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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久しぶりの仙台
- 30代
- 男性
- ひとり
今回も仙台で宿泊するのに使わせていただきました。 従業員の方々の接客の対応もとてもいい印象を受けました。 ただ少し部屋の中で髪の毛やゴミなど落ちていたのを見ました。 大浴場はとても気持ちよかったです。温泉につかれて、疲れも取れてゆっくりできました。いつも思うのですがホテルのいい印象を受けたスタッフを書いてくださいとあるのですが、スタッフの人の名前なんかも分からないのにアンケート書くのがどすればいいのか悩みます。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉大変有難く感謝しております。 お部屋のゴミについては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後より一層確認注意する様努力して参ります。 天然温泉でごゆっくりされたとの事大変嬉しく思います。今後ともお客様が満足していただけます様努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:【最大29時間滞在可能】ゆっくりプラン (禁煙)シングル★朝食和洋バイキング・天然温泉付
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2016年10月08日
今回も良かったです。
- 40代
- 女性
- ひとり
昨年に引き続き利用いたしましたが、問題ありませんでした。アメニティの種類が昨年と変わっていたのも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用下さいまして誠にありがとうございます。昨年もご利用頂いたとの事で誠にありがとうございます。 当館ではお寛ぎいただけましたでしょうか?アメニティの種類の変更に気づいて頂きまして大変嬉しく思います。女性スタッフで話し合いながら少しずつ変えております。今後もお客様に満足して頂けます様努めて参ります。仙台にお越しの際にはまたどうぞ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:☆NET限定☆注目!◎◎変動料金でお得(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2016年10月07日
- 50代
- 男性
- プラン名:QUOカード3,000円プラン(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング!◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年09月11日
仙台出張
- 40代
- 男性
- ひとり
今回初めて利用しました。とても満足でしたが、大浴場が少し狭かったのが残念でした。でもまた利用します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル仙台・広瀬通りにご来館下さいまして誠にありがとうございます。 当館ご滞在中はご満足いただけました事大変嬉しく存じます。ですが、温泉に関しましては窮屈な思いをおかけしまして申し訳 ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、洗い場が3つしかない浴場のためにすべてのお客様にご満足頂くのが難しい状況でございます。 しかしながら、少しでも皆様にご満足頂けますよう、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を努めて参ります。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。誠に勝手とは存じておりますが、また当ホテルをご利用いただけたら 幸いでございます。ご来館お待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:QUOカード3,000円プラン(喫煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング!◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2016年08月17日
最高の接客
- 30代
- 男性
- ひとり
いつもよく利用しています。コンサートがあったので利用させていただきました。 大浴場はとても気持ち良かったです。ただ大浴場を利用した時にバスタオル等の入れるカゴがなくて、非常に困りました。 スーパーホテルのスタッフの人達はすごく親切に接客してくれるのでとてもいい印象を受けました。午前0時以降にスタッフの人に用事があったけど、どうしたらいいのか困りました。
宿泊施設からの返信
いつも、スーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。しかしながら、温泉でのご不便をおかけしました事と、24時以降のご案内が足りず、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。温泉のカゴに関しましては今回の様なの事が無いよう、スタッフの間で徹底してまいります。 24時以降はフロントの営業が終了の為スタッフはおりませんが、エレベーターを1階で降りていただくと正面に緊急用の電話機がございます。なにかご不便な事がございましたらそこからご連絡いただければスーパーホテルのお客様センターつながりますので、そちらのスタッフに状況をお伝え頂ければ対応させていただきます。お手数をお掛けいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。 スーパーホテル仙台・広瀬通り支配人
- プラン名:【最大29時間滞在可能】ゆっくりプラン (禁煙)シングル★朝食和洋バイキング・天然温泉付
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2016年08月27日
良い
- 50代
- 男性
- ひとり
残念ながら時間が合わず大浴場は利用できませんでした 非常に良かったです。 ただ、スリッパが使い捨てでないのが残念で☆4つ
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたか?当ホテルでお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。 お客様から「よかった」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご記載いただきました当ホテルのスリッパでございますが、フロントでは共用のスリッパ以外にも使い捨てスリッパのご用意がございましたが、 ご案内不足によりご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。、また次回ご利用の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。これから暑さもさらに厳しくなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台広瀬通り 支配人
- プラン名:☆ポイントアップ♪10☆(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2016年08月01日
- 40代
- 男性
- プラン名:☆NET限定☆注目!◎◎変動料金でお得(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2016年07月30日
- 40代
- 女性
- プラン名:■連泊プラン■2泊以上ネット予約限定!(禁煙)シングル【朝食バイキング・天然温泉で癒されよう♪】
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:10,060円
- 宿泊日:2016年07月20日
よく利用します
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場があり、大きさ硬さなど枕が選べて、朝食もあり仙台の定宿にしています。今回朝が早く朝食が取れなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館ではお寛ぎ頂けましたでしょうか? 天然温泉や健康朝食、選べる枕などいつもご利用下さってありがとうございます。今回はお早目のご出発で朝食を召し上がれなかったとの事残念でございます。次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:☆ポイントアップ♪6☆(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2016年05月15日
- 70代
- 男性
- プラン名:☆ポイントアップ♪2☆(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2016年07月15日
街中で天然温泉
- 40代
- 女性
- 家族
今回、男女入れ替えのタイミングがあわず利用できなかった天然温泉。 次回はぜひ利用したいです。 男女別になるといいですね。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の天然温泉のお時間については大変ご不便をおかけ致しました。1つしかございませんのでどうしてもお時間が交代制になってしまいます。申し訳ございませんでした。次回お越しの際には是非ご利用下ませ。健康朝食は召し上がっていただきましたでしょうか?お客様の1日の活力にして頂けたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:日・祝日・特別設定日限定ホリデープラン!現金精算限定☆ (禁煙)スーパールーム
- 部屋タイプ:ダブル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2016年07月10日
スーパーホテル仙台
- 50代
- 男性
- ひとり
出張時利用させて頂きました。交通アクセスも良くコンビニ、飲食店も近く大変便利です。また利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在の間はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、当館から徒歩5分圏内のところに繁華街やコンビニエンスストアがございまして大変便利でございます。 フロントではお勧めのお食事処のご案内も行っておりますので、 次回ご利用頂く機会がございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。 お忙しい中、クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通 支配人
- プラン名:☆ポイントアップ♪2☆(喫煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:14,400円
- 宿泊日:2016年06月27日
良かった
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋も明るくて広くて、ベッドも寝心地最高です、フロント前に枕選べて良かった、朝食も食べたい物ばかりで一番いいビジネスホテルでした。また次回もここ泊まります
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台広瀬通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉ありがたく光栄でございます。 当館はお部屋の枕の他に8種類の枕がございますので先着順ではありますがお好きな物をお選び頂けます。朝食は和洋中のバイキング形式となっております。召し上がっていただきまして大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足頂けるよう精進して参ります。 またのお越しをお待ちお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございた。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:☆ポイントアップ♪2☆(喫煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2016年06月14日
仙台満喫
- 30代
- 男性
- ひとり
いつも大変使わせていただいています。従業員の笑顔が素晴らしいのとこの日は青葉まつりということもあり、たくさん観光客が来ているのを説明して、交通規制のこととか色々説明してくださりすごく助かりました。 でも、1階にあるインターネットがうまいこと動かなかったのがちょっと難点でした。 1階にあるインターネットで印刷しようとしたらいまいち印刷の仕方がわかりませんでした。 朝食はすごく美味しかったです。大浴場もとても気持ち良かったです。 ただ朝食の時もう少し元気に挨拶できたらよかったかなぁ~。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 当日の青葉まつりはお楽しみいただけましたか?幸い天気も大きく崩れることが無かったため行楽日和だったと存じます。 1階ロビーにご用意しておりますインターネットに関しましてはお客様のお手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。 何か分からない事がございましたら、フロントスタッフまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。ご案内をさせていただきます。 朝食時のご挨拶に関しましても、再度改めて指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 誠に勝手とは存じますが、仙台にお越しの際はまた当館をご利用いただけたら幸いでございます。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:【最大29時間滞在可能】ゆっくりプラン (禁煙)シングル★朝食和洋バイキング・天然温泉付
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2016年05月14日
出張
- 40代
- 男性
- ひとり
とにかく挨拶が気持ち良いほど徹底されている。 しかも、きちんとこちらに体全体を向けての挨拶は感動すら覚える 全体的に清潔で全てにおいて コストパフォーマンスが高くまた利用したくなるホテルです
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご出張お疲れさまでございました。 ご滞在中ごゆっくりおやすみいただけましたか?ご投稿いただきました内容を拝読し、お客様がお喜びいただけた様子に スタッフ一同感激しております! これからも清潔な客室提供と一層のサービス向上を目指し、いつでもおくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。 ご滞在中に何かご不便なことがございましたらお気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:☆ポイントアップ♪10☆(喫煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年06月06日
良かった
- 30代
- 男性
- ひとり
ベッドのマットレスも個人的に良いと思いました。お風呂も天然温泉でビジネスホテルとしては申し分ないと思います。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか? 1階ロビーには7種類の選べる枕をご用意しております。 次回ご利用いただく機会がございました、ぜひお好みの枕を見つけて頂き ごゆっくりお休み頂けたら幸いでございます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:QUOカード3,000円プラン(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング!◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年05月31日
- 50代
- 男性
- プラン名:QUOカード2,000円プラン(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング!◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2016年04月24日
広瀬通駅至近。県庁、市役所にも便利
- 40代
- 男性
- ひとり
定宿 大浴場の男女時間交代のてんとヒゲソリの有料を除くと快適です。 国分町にも5分ほどで行けます。 機械の会計システムはまあ、やむ無し。その機会で両替が出来るのを初めて知りました。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 小浴場のお時間と髭剃り有料の件につきまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 お客様の仰る通り、当館の温泉は男女交代制でご案内しているため、全てのお客様にご満足頂くのが難しい状況です。 また、髭剃りはエコの観点から1本100円で販売しております。 しかしながら今後皆さまのご意見をもとに検討をし、より多くのお客様にご満足して頂けるよう工夫をしていきたいと存じております。 また、精算機にご理解を頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、精算機での両替を行うことができます。 次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:☆ポイントアップ♪10☆(禁煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2016年05月22日
仙台
- 30代
- 男性
- ひとり
今回また使わせていただき、仙台サンプラザでコンサートがあるので宿泊させていただきました。大浴場での天然温泉もとても気持ちよくて、とても良かったです。 コンビニが近くにあってすごく便利でした。接客のしていたフロントの笑顔がとても良かった。朝食もとても美味しかったです。いろいろ交通機関とか調べてくれて、すごく助かりました。
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉ありがたく身に余る光栄でございます。コンサートはお楽しみになられましたでしょうか?当館は立地条件が良く、周辺へのアクセスも便利でございます。また仙台にお越しの際にはぜひスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人
- プラン名:【最大29時間滞在可能】ゆっくりプラン (禁煙)シングル★朝食和洋バイキング・天然温泉付
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2016年04月30日
- 30代
- 男性
- プラン名:☆ポイントアップ♪2☆(喫煙)シングル◆天然温泉&朝食バイキング◆
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年05月15日









