JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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スタッフの方の感じも良かったですし、朝食ブッフェも仙台名物代表選手がひととおり楽しめる感じでした。仙台駅が巨大なため、土地勘がなく下調べも足りない私は1日目到着までに迷ったのですが、慣れればJR仙台駅からも近いですし、実は地下鉄東西線の宮城野通駅から徒歩1分なので、気がついた2日目からはそちらを使いました。地下鉄仙台駅からは思いの外遠いので、地下鉄なら宮城野通が良いです。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 当ホテルは仙台駅から徒歩4分、地下鉄宮城野大通駅からは徒歩1分の 好アクセスホテルで「ビジネスから観光まで幅広く利用できる」とのお声を 多数いただいております。 仙台駅通路も改修工事で広くなりさらにエスパル東館も完成しショッピングなど 楽しむ方で賑わっております。 交通案内などフロントで承っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
1歳の子供と宿泊しました。歩き回るのが大好きな子なので、広い和室はとてもありがたかったです。お部屋は清潔に掃除されていて快適に過ごせました。館内に自由に使える電子レンジがあればいいのにと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 10畳の和室はお子様連れのご家族に大変人気のお部屋でございます。 また「お部屋から眺める庭園に癒される」とのお声も多数いただいております。 これからもご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
チェクインの時に渡してくれるオシボリ、あったかいお茶に、ようこそ~のお気持ちが伝わりますね 対応もテキパキ、翌日のタクシーの予約もして頂きました
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 チェックイン時のおしぼりとドリンクのサービスで少しでもホッとしていただければ幸いです。 また、タクシーのお手配から宅急便、モーニングコールまでお客様に快適に過ごしていただけるよう さまざまなお声にご対応いたしております。 これからもご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。 またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
従来、仙台西口のホテル利用が多かったが、東口によいホテルを見つけた思いです 是非また利用したいと思います ただ、若干エアコンの効きが悪いように感じました
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。 その反面、空調管理に関しましてご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 あいにく当ホテルの空調は集中管理型でございます。 フロントまでお声がけいただけますとスタッフがお部屋に伺い調整させていただきます。 お困りの際はなんなりとお申し付けくださいませ。 これからも快適にお過ごしいただける環境の向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
繁華街側ではないですが、駅近くで便利。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アクセスにご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 当ホテルは仙台駅から徒歩4分と好アクセスのためビジネスから観光まで幅広くご利用いただけるホテルでございます。 また、コンビニやカフェ、飲食店も近隣に多数ございますので不便なくお過ごしいただける環境でございます。 これからもご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
禁煙ルームの予約をして、チェックイン。指定された部屋に入った途端、たばこの微かな匂い。多分、前に宿泊された人が、禁煙を破ったものと思われる。 少しの匂いも気分が悪くなるので、禁煙ルームの予約であることをフロントに再確認。すぐに対応してくれて、部屋を交換してくれた誠実な対応に感謝。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 それにも関らず優しいお言葉をいただきスタッフ一同、感激しております。 お困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。 スタッフが精いっぱい対応させていただきます。 これからもお客様のお声を大切にし末長く愛されるホテルを目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
駅から近く、コンビニも近く便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 当ホテルは仙台駅から徒歩4分と好アクセスで近隣にはコンビニやカフェ、飲食店など多数ございますので 不便なくお過ごしいただける環境でございます。 比較的静かな東口にございますので昼は活動的にお過ごしいただき夜はゆっくりとお休みいただけるホテルでございます。 これからもご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
早割りで利用しました。安くて、駅からも近くて、なかなかよいと思います。早割りなので部屋が狭かったのかも知れませんが、それでも一晩寝るだけだったので、不満などまったくありません。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「なかなかよい」とのお言葉にスタッフ一同、ホッとしております。 早割りプランは大変お得に宿泊できる人気のプランでございます。 お日にちも限定して提供しておりますのでご予定がピッタリの際は迷わずご予約されることをおすすめいたします。 また、くちこみでも人気の高い朝食バイキング付きの早割りプランもございますので機会がありましたらぜひご利用くださいます。 これからもご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
泊まらせていただいた際、鍵を預けて外出する時にわざわざ受付の方がフロントカウンターから出てきてくださり鍵を受け取ってくださりました。お部屋も清潔感がありました。また機会がありましたら利用したく思っております。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただいたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 当ホテルはおかげ様で30周年を迎えることとなりました。 これからも末永く愛されるホテルを目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
部屋にハンガーが無く上着を椅子に掛けざるを得なかったのが残念。それ以外は快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 ハンガーが無く不便だったとのことですがご案内不足で大変申し訳ございません。 クローゼット内にハンガーをご用意しております。 不足の際は追加で貸出もしておりますのでフロントまでお声がけくださいませ。 これからも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
駅から徒歩5分で立地は良いです。結婚式などがあるとロビーが混雑している場合がありますが、ビジネスホテルとは少し違った館内は、多少の優雅さを感じることでしょう。時期にもよりますが価格もリーズナブルですので、ビジネスや観光にも良いと思います。周辺は飲食店、コンビニも多くありますので便利です。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 当ホテルは仙台駅から徒歩4分とアクセスに優れビジネスから観光まで幅広くご利用いただけるホテルでございます。 また近隣にはコンビニが4件、ドラッグストアやカフェ、飲食店、居酒屋など多数ございますので不便なくお過ごしいただける環境でございます。 これからもご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
直前の予約でしたのに、とても広いお部屋で、1人にはもったいない位でした。大通り側でしたので、眺めも良かったです。また仙台へ行く時には、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変喜んでおります。 当ホテルから楽天の野球場まで通じている宮城野大通りの四季折々の風景は疲れた心も癒されることと思います。 お天気の良い日はお散歩やジョギングもおすすめです。 これからもご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
ライブ後の宿泊として利用させていただきました。仙台駅からも近く、シャトルバスの乗降場が、ホテルの目の前でしたので、とても便利でした。ただ寝るだけには、充分なお部屋でした。フロントの方々も大変親切で、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は仙台ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ライブは楽しめましたでしょうか。 当ホテルの目の前はグランディ21で行われるコンサートへのシャトルバスの発着場となっております。 また、サンプラザホールへは宮城野通りをまっすぐ徒歩6分で到着いたしますので ライブにお越しの方には大変アクセスに優れたホテルでございます。 これからもいただいたお褒めの言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロント 小山
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