お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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安くてビジネスで泊まるにはベストなホテルだから。
移動時の交通利便性
場所がわかりやすく、清潔でフロントの対応も丁寧でした。
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アーケードから近いので、雨にほとんど濡れることなくよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、アーケードから約１分の所にございますので、 今年の仙台七夕期間中あまり天気のよろしくない中、お客様のに大変ご好評いただきました。 お食事やお買いもの等大変便利となっております。 また、仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
部屋が暗い
宿泊施設からの返信
この度は、仙台市内に数多くあるホテルの中からご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回ご指摘頂きましたお部屋の照明については、今後客室の改装等を行なう際の貴重なお客様のご意見として お預かりさせて頂きたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。 また仙台へお越しの際には是非ご利用下さいませ。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 支配人 石川 慎
やや部屋によっては清掃度に難点有ります。シャンプーが切れていたり、シャワーカーテンが汚れていたり、、、何処のホテルもそうですが１００％を求めなければコスパ優先で良いホテルです。
宿泊施設からの返信
今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。 清掃について、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 メイクスタッフには、再度注意し指導して参ります。 またフロントでのチェックも徹底致します。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来仙をお待ちしております。 アシスタントマネージャー 佐藤 誠司
滞在時学生が多くレストランが混み合っておりましたが、係の方々の対応も良く、スムーズに朝食が取れました。ビジネスステイには良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在期間、学生の団体のお客様が重なった為くご朝食のお時間にお客様をお待たせしないように準備しておりました。スムースにご朝食をお取りいただけたとの事でスタッフ一同、ホッとしております。 当ホテルは、仙台市内中心部にございまして非常にアクセスの良い所にございます。 コンビニや薬局、飲食街に地下鉄など便利の良い立地にございますのでビジネスや観光のお客様にご好評いただいております。 ぜひ、また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
風呂の換気扇が機能していない為かび臭かった。 浴槽も汚れが見受けられたためとても湯船につかろうとは思えなかった。 部屋は広さもありコンセントも豊富だったため満足だが残念です。
宿泊施設からの返信
今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用して頂きありがとうございます。 お風呂の換気扇が機能していないこと、浴槽の汚れ、大変申し訳ございませんでした。 お風呂の換気扇については早急に修繕します。また浴槽の汚れついては、メイクスタッフに きちんと清掃するよう注意しました。 今後このような事がないように指導して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来仙をお待ちしております。 アシスタントマネージャー 佐藤 誠司
部屋内が寒く、部屋ごとの温度調整ができたら更に良い。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの構造上、全館空調一括管理となっているために季節の変わり目にはお客様にご不便をお掛けする場合がございます。 フロントにて毛布の貸し出し行ってはおりますが、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 立地は良いのでまた、仙台へお越しの際は当ホテルをご利用の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
何と言ってもアクセスが良い！官庁、ショッピング、歓楽街、地下鉄広瀬通駅が便利、仙台駅からも徒歩圏内なのでとても良いです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に感謝しております。 お褒め頂きました通り、当ホテルは立地が非常によく、お客様に大変ご好評いただいております。 お客様に気持ち良く滞在して頂けますように、日々スタッフ一同努力しております。 これからも、当ホテルプレミアムグリーンヒルズをどうぞよろしくお願い致します。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
トリプルで予約していたのですが、フォースだったので広々使えました。部屋に入ってすぐカビ、埃っぽい臭いがして、ベッドの下にティッシュのゴミが何個かありました。テーブルの上にホコリ、絨毯の隅にゴミだまりが出来ていて不快でした。ただ、立地はとてもいいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご指摘の通り、ベッドの下やじゅうたんの隅のホコリなど見落とさないように スタッフ全員に再度周知徹底を致しました。常にお客様目線での清掃を心掛けるよう指導しております。 当ホテルは立地もよく仙台にご滞在の際は非常に便利がよいと評判でございます。 どうぞ、次回仙台へお越しの機会がございましたら、今回の挽回のチャンスをいただきたく ご検討していただけましたらと願っております。 重ねて、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。 またの機会がございましたら、是非問うホテルをよろしくお願いいたします。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
お部屋をグレードアップして頂き素晴らしい眺望でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂きましたお部屋について、お褒めのお言葉を頂けたとのお言葉本当に嬉しく思っております。 また仙台へお越しの際のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 支配人 石川 慎
買い物、官庁、仙台駅、国分町（歓楽街）にアクセス良好。コンビニ近くありとプライベート、ビジネスと起点になる好立地です。部屋によっては潔癖症の方は気になる点もあるかと思いますが概ね問題ありません。
宿泊施設からの返信
この度は市内数ある宿泊施設の中よりホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清掃状況については、お客様にとっても少なからず気になる点があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 今後、全てのお客様により快適に気持ちよくご滞在して頂けるよう清掃及び清掃後の点検をこれまで以上に徹底して行って参ります。 そういった中、今回、施設立地におきましては本当に嬉しいお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 この度はお客様のお忙しい所、貴重なご意見、ご投稿をくださり誠にありがとうございます。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ 支配人 石川 慎
食事会のときは立地が良いのでいつもここです。お部屋も広くソファーもあったり寛げます。ちょっと内装がくすんできましたけど今後に期待です。スタッフの皆さんがとても対応がいいですよ。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉までいただけまして従業員一同大変感謝しております。 これを励みによりお客様に喜んでいただけるホテルプレミアムグリーンヒルズホテルをめざし 日々精進してまいります。 今後とも、どうぞご利用の程よろしくお願いいたします。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
初売りに行ったので、買い物が目的。アーケードの中心ぐらいにホテルがあるので、買い物帰りが近くてとても楽でした。お部屋は広くて良かったのですが、便座が冷たかってのが唯一の不満です。値段も安く、また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中におトイレでご不便をおかけいた致しましたこと深くお詫び申し上げます。 当ホテルは一番町アーケード街のほぼ中心にありますので初売りなどの際には大変便利よく お客様にもご好評いただいております。 ぜひ、また仙台へお越しの際は当ホテルへご宿泊を心よりお待ち申しております
近いような遠いような普通でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへお泊りいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル、仙台駅から歩いて約１０分の立地ではございますがアーケード街の中を見ながら来て頂きますと あまり距離が気にならないようでございます。 また、仙台でご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
買い物、歓楽街、グルメ、官庁へのアクセスには最適な立地です。また、チェックアウトが１１時なのでのんびり出来てくつろげる良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルの立地をお褒めいただきありがとうございます。 当ホテルは、好立地のお陰様で様々なお客様にご好評いただいております。 これをスタッフ一同さらに喜んで頂けるように日々精進しておもてなし出来るように努力しております。 また、仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルプレミアムグリーンヒルズを宜しくお願い致します。 ホテルプレミアムグリーンヒルズ アシスタントマネージャー 菊地昌信
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