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るるぶトラベル評価
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お部屋は綺麗です。チェックアウトの際に明細を頂けませんでした。忘れているなら郵送してください。 １年前にも利用しましたが、改善されていない点が多々あります。フロントの女性、今回も以前も全く笑顔ない接客 問題点を話したのですから聞くだけでなくきちんと回答してください。回答なければ意味がありません。 私個人としては評価が高いホテルとは思えない点が多すぎです。 バスルームが濡れると危ないし滑るので改善してください。
景色も良くてお部屋も綺麗で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回頂戴したお言葉より、ウェスティンホテル仙台でのご滞在をご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後とも、いつお泊り頂いても、最高のおもてなしが出来ますよう精進して参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル仙台 宿泊部
全てが、最高でした。 ３６階から見える夜景が 凄く 素敵です。浴室も広く 快適だし ベッドも 最高に寝心地が 良かったです。そんな最高で高級感が 漂うホテルに 相応しいスタッフさん 一人一人の 応対や笑顔が 本当に素敵でした。最高でした。今回は 一泊だけでしたが、次回は二泊～三泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？ 施設やスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。 お客様のお言葉を励みに、今後も皆様に素敵なお時間をご提供できますよう努めて参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
部屋はとても広く高層階からの夜景もきれいでした。 シャワーブースと浴槽が別なのがよかったです。 ゆったりと湯船にはいれました。 フロントのかたもとてもフレンドリーで温かく対応してくださいました。 慌ただしい旅行でしたが快適に過ごすことができ、ぜひまた利用したいと思いました。
母娘でゆっくりできて、満足して帰ってきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同安心致しました。 今後とも、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
初めて利用しました。 館内の施設・設備も新しくとても手入れが行き届いたものでした。 大変満足しました。家族も一緒だったのですが、家族も大きなベッドに大喜びでした。 ファシリティもですが、ホテルマンの方々のお声掛けやお気遣いなども感じることができ、こういったソフト面での良さも付言できることだと思います。 コンサルタントという仕事柄、色々サービスについて考えることがありますが、非常に参考になる点もありました。 また旅行・出張の際に利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 施設やスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。 ご家族皆様にもご滞在をお楽しみ頂けていれば幸いでございます。 お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。 今後もお客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同施設面、サービス面共に向上に努めて参りたいと存じます。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高層階は市内を一望でき、とても気持ちが良かった。 ラウンジでお酒を飲みながら、景色を楽しむことができるのが良く、落ち着いた雰囲気も満足しました。 お風呂まわりも水はけがよくキレイで、とっても安心しました。子どももゆったりと過ごすことができて、喜んでいました。 朝食も混んでる時間帯でしたが、専用ラウンジで待たずに食べることができ、仙台に宿泊するなら、このホテルを次も選びます。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブクラブラウンジにてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同努めて参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東北地域では飛び抜けて素晴らしいホテルだと思います。しかも、今回は格安な料金で宿泊できたので大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ 日頃のお疲れを癒して頂けるようなひとときをお過ごし頂けていれば幸いでございます。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
人に勧められて初めて利用しましたが、部屋はとても綺麗で眺めが良く、接客も気持ち良く、満足して過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しく存じます。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台でこんなに贅を尽くした部屋はないですね。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「最高でした」とのお言葉より、素敵なお時間をお過ごし頂けたのではないかと嬉しく存じます。 また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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