お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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全て満足レベルで、楽しい旅行になりました
駅からのアクセスがとても良かったため
駅近で親切なのでお勧めですが、インスタ映えを好む人だったらおすすめできないから
駅から近いが、一本入るので静かな環境
駅近で良かったです。
駅近く利便性抜群で、気軽に利用出来るホテルかと。スタッフさんも感じの良い方ばかりで安心でした。
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リーズナブルだから仕方ないけど、ちょっと古いです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。 修繕、取替え可能な箇所は随時、直しておりますが建物そのものの修繕は大掛かりな工事となりますため、 すぐに、とは申せないところでございます。 私どもでできる限りのサービス、接客にて挽回させていただきますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 またのご来館お待ち申し上げております。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 大西 翼
古さはありますが清潔なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。 清潔なホテルとのお言葉、ありがとうございます。 至らぬ点もございますが、今後よりお客様にご満足いただけるよう、清掃も含め改善に努めて参ります。 今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 またのご来館お待ちしております。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 大西 翼
高速バスの乗り場が近いので便利です。ホテル自体は良い意味でコンパクト、悪い意味で古さがあります。部屋のボールペンを使ったら液は漏れているし、手は汚れるし最悪でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。 部屋のボールペンに関し、至らぬ点があり誠に申し訳ございません。 即時、回収交換をさせて頂きました。清掃時のチェックが甘かったと痛感しております。 改めて清掃時、細部までの確認を徹底致します。 ご指摘ありがとうございます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 大西 翼
ありがとうございます
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルグリーンパシフィックにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 また仙台へお越しになられます機会がございましたら お立ち寄りいただければ幸いでございます。 今年の夏は例年以上に暑い日がつづいております お体にはお気をつけてくだしませ。 ホテルグリーンパシフィック マネージャー 渡辺秀男
駅徒歩５分、飲食街に囲まれ駅ビル、パルコなど買い物にも便利。館内も綺麗で対応も丁寧。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけました事とても嬉しく思います。 当館は仙台駅から徒歩４分、高速バスセンターさんから徒歩１分の立地にございます。 お客様のお声を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張って参ります。 ご多用の中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井 卓
料金を考えれば、仕方ないのかなとも思いますが、気付いた事を書きます。まず、エレベーターを降りた時煙草の匂いがして、お部屋はまあまあだったのですが、洗面台のさび、排水の悪さが気になりました。 フロントの方は、合計４名接しましたが、３名の方はにこやかでよかったと思います。次は違うホテルにしたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました、ＥＶホールのタバコ臭は毎日の換気および オゾンによる消臭対応してまいります。 また洗面台のサビ・排水は早急に確認し 対応いたします。 清潔面での不快感を与えないようスタッフ共々 精進してまいります。 ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 そしてフロントスタッフは全員が満足いただける接客ができるよう 指導してましります。 ホテルグリーンパシフィック マネージャー渡辺秀男
なんと言っても利便性は最高でした。 駅にも繁華街にも近くて便利でした。 部屋も広くてのぼのびできました。チェックアウトも１１時なのでゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけました事とても嬉しく思います。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張って参ります。 ご多用の中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井 卓
市内近郊に住んでいるが，翌日朝一の新幹線に乗る為に宿泊しました。ベッドは，セミダブルで私には十分な固さでした。人によっては固すぎると感じるかも。改善はかなり難しいと思いますが，浴室を広くして欲しい。身長が１８０ｃｍの人は天井に頭がぶつかる程ですし，タオルで身体を洗うにも苦労しました。価格はお手頃で駅に近く，コンビニや飲食店も多いので便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 バスルームの件、ご不便をお掛け致しました。 いますぐの改装はお約束できませんが、お客様のお声は今後の参考にさせて頂きます。 ご多用の中、貴重なご感想ありがとうございました。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井 卓
系列のホテルを良く利用しています。 駅から近くて便利です。
宿泊施設からの返信
いつもグリーンチェーンをご利用いただき 誠にありがとうございます。 仙台市内に１３店舗、行き先にあわせて 今後もぜひご利用くださいませ。 ホテルグリーンパシフィック 渡辺秀男
駅近でコーヒーのサービスが有ったのは良い。 風呂が狭く、清潔感がない。 部屋にも、ゴミが残っていた。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋のご準備で不備がございまして大変申し訳ございませんでした。 今回の件は清掃スタッフは基より、点検スタッフも含め充分注意してまいります。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張って参ります。 ご多用の中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井 卓
施設は全体的に古めですが、掃除が行き届いていてとても快適でした。従業員の方も皆さん笑顔で親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルグリーンパシフィックへご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 清掃スタッフをはじめ、ほかのスタッフもご満足いただき 大変よろこんでおります。 また仙台へお越しになる機会がございましたら ホテル選びの選択肢としていただければ幸いでございます。 ホテルグリーンパシフィック マネージャー 渡辺秀男
立地が便利なのでよく利用させてもらいます。宿泊料といい，ほどよく良い感じです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき 誠にありがとうございます。 今後も仙台でのご宿泊にはぜひご利用くださいませ。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井卓
満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 満足でしたとのお声が頂戴できましてとても嬉しく思います。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張って参ります。 ご多用の中、嬉しいお声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井 卓
駅から凄い近いです＾＾ 部屋等は普通ですが、この立地でこの値段なら問題なしです。 フロントの方も、笑顔が気持ちよかったです。 また機会があれば利用させて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、機会があればご利用とのお声をいただけました事とても嬉しく思います。 フロントの笑顔もお褒め頂け重ねて嬉しく思います。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張って参ります。 ご多用の中、嬉しいお声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井 卓
二度目の宿泊でした。雨だったので、靴を乾かすのに新聞紙がほしいとお願いしたところ快くご準備いただけて助かりました。 ただ、お部屋についてはカーテンを開けると真横に建物が隣接していて、人がいることも確認できてしまう所でした。そういうやむを得ない事情があるお部屋のプランで申し込みしたっけ…と疑問。エコプランで宿泊された方にはお水をプレゼントと、ありましたがいつもらえたのでしょうか。浴室に髪の毛が残っていたり、排水溝の流れが悪かったり、天井がカビていたり、少し残念でした。エコプランのお部屋はあまりお掃除しないのでしょうか。また、無料のポイントカード作成も、何も説明なしに署名だけお願いしますというのは不自然だと思います。立地は駅に近いので大変助かりました。次はプランを変えてみます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の髪の毛、排水溝の件、誠に申し訳ございませんでした。 今後は同様のことがないよう、清掃スタッフ・点検のスタッフも含め全員で良いお部屋の提供に努めてまいります。 お水の件は通常のプランからエコプランにお切り替え頂きました方にお渡しさせて頂いております。 エコプランでのお申し込みのお客様へはお渡ししてございませんでした。紛らわしく申し訳ございません。 ポイントカードのご案内も、ご説明不足重ねて申し訳ございませんでした。 お客様のお声を基にこれからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張って参ります。 ご多用の中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井 卓
ホテルの目の前にはお酒の飲めるオシャレなお店があります。 仙台駅に近いので交通の弁が良くオススメのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございました。 立地にご満足頂けたご様子とても嬉しくコメントを読ませて頂きました。 当館は仙台駅から徒歩４分、高速バスセンターまで徒歩１分の立地にございます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張って参ります。 ご多用の中、とても励みになりますお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井
立地条件がいいので毎回利用しています。
宿泊施設からの返信
日頃より、当ホテルグリーンパシフィックをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は仙台より徒歩５分・高速バスセンターから徒歩１分と交通アクセスには自信をもってございます。 皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸頑張ってまいりますので 今後ともご利用をお願い申し上げます。 ご多用の中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。 ホテルグリーンパシフィック アシスタントマネージャー 石井
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